立地3
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 16:03:29
-
・禁煙部屋なのにタバコ臭大
・接した全てのスタッフがおもてなしではなく作業になっている
・支配人自体がお客をお客と思っていない
・送迎の運転が雑
とにかく全てが過去最低のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年09月21日 17:31:52
-
この度は、数あるホテルから当館をご利用頂いたにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴してしまう行いについて、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなお言葉を頂かぬよう、関係スタッフには指導をさせて頂きます。
せっかくのご宿泊を、楽しい思い出にできず申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、洋室ツインは禁煙部屋、和室8畳のお部屋は喫煙部屋となります。
和室についてのタバコ臭ということでしたら、大変失礼ではございますが喫煙部屋と予約時から記載がございますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
伊香保温泉とどろき
フロント担当者
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂リニューアル！！】大パノラマの絶景露天風呂にぜひお越しください！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（アウトバス）【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 10:18:14
-
露天風呂良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年07月20日 13:16:17
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルオープンした露天風呂お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
また伊香保に足を運ぶ機会がございましたら、ぜひ伊東園ホテルズをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝早く出たい！そんな方にオススメ！！一泊夕食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【喫煙】】
立地3
まちゃひろ2022さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- まちゃひろ2022さん [50代/男性] 2023年06月04日 11:20:27
-
伊東園グループは食べ放題、飲み放題なので朝食抜きのプランはありがたいです。 ぜひ他のホテルにも夕食だけのプランを取り入れてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年06月04日 14:25:32
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご都合に合ったプランでご宿泊いただけたようで何よりでございます。
また伊香保にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝早く出たい！そんな方にオススメ！一泊夕食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【（訳あり）和室4.5畳（バストイレなし）【禁煙】】
立地2
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:29:25
-
伊藤園ホテルで初めてとどろきへ宿泊しました。フロントの方も障害のある息子へ対しての対応もとても良く感謝しています。ただ車を止めるところが遠く少し大変だなと思ったのと食事の時に時間前に並んでいたのですが分からない方が居て割り込みみたいな感じであまりいい思いをしなかったので何か表示しておいてもらえると助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年07月28日 15:43:29
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場と食事会場にてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご滞在中、ご快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
また伊香保にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ伊東園ホテルズをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ～夏の伊香保を満喫～ 2023夏休み こども割
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【喫煙】】
立地1
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投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 20:28:00
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家族4で二晩8万7千円くらいで泊まらせてもらいました。
まずお風呂についてですが、露天風呂と大浴場がそれぞれ8階と1階に分けられていて不便でした。
また、フリーWi-Fiも途切れ途切れで気づけばデータ量がかなり減っていました、、
そして客室は狭くトイレの匂いは臭かったです。
極め付けは食事の種類の少なさや量が少なく貧弱でした。
ここを選ぶのは断じてお勧めしません！！！！！
長文失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年02月15日 15:12:46
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中になにか気になることがございましたら、お手数をおかけしますが、フロントまでご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
伊香保温泉とどろき
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらこれ！！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上（アウトバス）【禁煙】】
立地1
shirahama-fanさんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- shirahama-fanさん [60代/男性] 2024年01月21日 21:52:17
-
家族が滞在中に体調不調になり、SOSがあり急遽宿泊予約を入れて宿泊させてもらった。ところが、自分も帰宅後に同様の体調不調になった。感染症胃腸炎の症状。要はノロウィルスではないか？
さらに滞在中に家族と知り合いになった方も同様の症状で苦しんだらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊香保温泉 とどろき 2024年01月22日 12:06:59
-
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お申し出につきまして、体調不良とのことでお体のお具合はいかがでございますでしょうか。
私どもは日々衛生管理については、鋭意取り組んでございます。
現在他のお客様から同様な申出がございません。
今後、症状が悪化するようなことなど何かございましたら、当館へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この度はご投稿賜りありがとうございます。
伊香保温泉とどろき
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 時間を気にせず、自由に観光！！とっても安い！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【（訳あり）洋室シングル（バストイレなし）【禁煙】】
立地1
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 16:05:18
-
人がダメだね。
このホテルは。
過去最低のホテル対応。
お金と時間を返して欲しいレベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 とどろき 2023年09月21日 17:48:47
-
この度は、数あるホテルから当館をご利用頂いたにもかかわらず、このようなお言葉を頂戴してしまう行いについて、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、
今後の再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
伊香保温泉とどろき
フロント担当者
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】食べ飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
立地3
投稿者さんの 伊香保温泉 とどろき のクチコミ
夕食は食べ放飲み放題（もちろんアルコールも！）、朝食も食べ放題で6,800円という破格の値段で宿泊。その代わり部屋は滅茶苦茶狭かったが、もともとそういうプランであり ただ寝れればよかったから全く問題ない。チェックインする時に止めた駐車場はホテルから坂を下ったところにあり、送迎があると聞いていたが駐車場にはどこにも送迎の車がなく仕方なく歩いたが これが想像以上に疲れた。恐らく事前にホテルに連絡を取っていればちゃんと送迎してくれるのだろうが。ちなみに帰りはちゃんと送迎の案内があった。建物は正直相当古いが、フロント周辺はゴージャス感が保てている。夕食と朝食のバイキングは正直期待は下回ったが、飲み放題については満足。風呂も見晴らしがよく 内風呂には水車が回っておりなかなか良かった。石段街とコンビニが近いのもポイントが高い。他にもカラオケ、卓球、漫画コーナー、ゲームコーナーがあり、小さい子連れのファミリーや仲間でワイワイ楽しく過ごしたい人たちにはいいホテルなのではないだろうか。 建物は相当古い、バイキングには期待しすぎない、これを頭に入れてハードルを上げすぎなければ、コスパの良いホテルだと思う。
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この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際の駐車場までは、一度玄関前にお越しいただきご案内をしております。
登り坂を上がってきていただき、申し訳ございませんでした。
次回もしご利用いただく機会がございましたら、送迎いたしますので何卒よろしくお願いいたします。
食事面でもご満足いただけるよう、頂戴いたしましたご意見は担当部署に共有させていただきます。
また伊香保に足を運ぶ機会がございましたら、ぜひ伊東園ホテルズをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
伊香保温泉とどろき
フロント