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かず19630211さんの天然温泉　湯元・大納言「秀長」の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山のクチコミ

かず19630211さん [60代/男性] 2024-12-02 21:10:53

家族で、ツインで利用させて頂きました。
立地は、マイカーで泊まるに向いた宿です。
部屋は、良く清掃されていましたが、ロフトのシーツが敷いてなくて、「使う場合は自分で敷いてください」と張ってありました。ツインで予約してこの対応は無いと思いました。
ツインだから使うに決まっているのに！
予約を確認しましたが、シングルユースとは記載無く、部屋について初めて分かってビックリです。
コスパ考えても、これは無いと思いました。改善して欲しいです。
お風呂は、大浴場もあり満足です。朝風呂も入れて良かったです。
夕食は無くて、朝食は施設で食べれて良かったです。料理の品質も良く、満足しました。

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評価

総合1
サービス1
立地4
部屋4
設備・アメニティ3
風呂4
食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

天然温泉　湯元・大納言「秀長」の湯　スーパーホテル奈良・大和郡山 2024-12-03 21:03:40: この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へ2度目のご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず事前のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いで大変恐縮ではございますがスーパーホテルではロフトベッドのシーツはご自身でセットしていただいております。
お越しいただく方にわかりやすい表記や、ご予約の際にもご案内できるように本部とも相談し改善できるよう努力して参ります。

至らない点もあった中、天然温泉や朝食内容に寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
率直なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人