この度は数あるホテルの中より、
スーパーホテル堺マリティマに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃から全国のスーパーホテルに
ご宿泊頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

堺でのお仕事お疲れ様でした。
遠方からのご移動もお疲れ様でございました。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.を
コンセプトに、健康でサスティナブルな
ライフスタイル型ホテルを目指しております。
ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、
スッキリ目覚める」を体感していただき、
その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。

しかしながら、ゆっくりとお寛ぎいただく
お部屋にも関わらず、お客様に我慢を
強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
睡眠不足を招きご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても、ご期待に沿えず、
残念なお気持ちにさせてしまい、
私共も大変心苦しく存じます。
品数に関しましても、無料朝食での提供では
ございますが品切れした場合は異なるメニューを
提供したり、補充が分かるようにお声がけを
するなど、ご満足いただけるよう努めて
おります。
お客様からいただきましたご意見を元に、
皆様に更にご満足いただけるよう改善に
向けて取り組んでまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ
頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル堺マリティマ
支配人