こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-05-20 18:40:53
2.0
投稿日：2018-10-23 20:34:35
2.0
投稿日：2018-09-18 06:59:26
5.0
投稿日：2017-06-12 00:00:06
総合2
まっつん9453さんの ホテルアストンプラザ姫路 のクチコミ
仕事で3連泊しました。
最初は別に部屋も対応もいい感じと思いましたが、なんしかWiFiどころか有線でもネットが不安定。
自分で持ってきた無線化のWiFiルータですら全く繋がらん。
挙句の果てに最終日にタンクが破裂したとかで、部屋の風呂には入れないとかで、大浴場へお願いしますって……
もっと申し訳なさそうにして欲しいわ。
とりあえず、二度とないな。
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この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度はお客様に度重なるご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ネット接続について、時間帯によって利用されるお客様が多い際に不安定になる可能性があり、容量も含めて、検討をさせていただきます。
また、昨夜は貯湯タンクの不具合によりお部屋のお湯が出ず大浴場をご案内することになり誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧をしておりますが、今後このようなことが無いように点検、メンテナンスをしっかりさせていただきます。また、スタッフの対応につきましても指導をさせていただき失礼の無いようにさせていただきます。
厚かましいお願いではございますが、次回姫路へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。