夫婦2人で利用でした。食事の際にスタッフの方の対応がとても不愉快だったので投稿します。
レストランに入ろうとすると交通整理みたいに手を前に出して止められた。（普通に言葉だけで止まれます。）
お料理をテーブルに置くときに夫には声をかけるが妻には何も言わない。
瓶ビールを何も言わずに片付けるがまだ中にビールが残っていた。
コップの上の方を持ってサーブされた。（私はそこに口をつけるんだけどと気持ち悪いと感じた。）
部屋もキレイで料理も美味しく感染対策も考えられていてとても良いと思えただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

思ったより繁華街に遠かったので、散歩には良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

1月22日より6泊しました。新館を指定したので部屋については満足でしたが、朝食のブッフェが6日間全く同じメニューにはがっかりしました。また、料理も冷めていたものが多数あり、お味噌汁もぬるい日が多々ありました。コロナ禍で朝食を取る人が少ないなら、セットメニューに切り替えるなど創意工夫をしてもらいたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

ハードは素晴らしいが、ソフトは最悪。フロントは、おはようございます、いらっしゃいませもまともに言えない人間ばかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋は広く、設備的にも満足しました。
朝食は、バイキングで、コロナ対策の消毒や手袋が用意されていましたが、協力のお願いをされる訳でもなく、普通に素手でトングを持ったり、入れ替えがあるわけでもなく、席も制限されているため席間が狭く、料理内容も含め、満足いくものではなかった。スタッフの対応も今ひとつで残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋、食事、アメニティーについては非常に満足でした。
ただ、フロントの女性にチェックイン時に30分後でタクシーの手配をお願いしたところ、各社に連絡したが車が捕まらないと部屋に電話がありました。
お客さんとの接待だった為、スマホで近くのタクシー会社を焦って探してみたら5社目で手配できました。。
フロントの方も探してはくれたとは思いますが、探せば手配できるのに、、、サービスとしては非常に残念で不満でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

高松駅から少し遠いので、車の宿泊には最適だと思います。
朝食は大変美味しい頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

旅行で使用しました。特別室というわりに値段がリーズナブルだったため予約。
部屋は広くて、トイレ・バスルームも綺麗で良かったです。駐車場も広くてよかったです。
しかし、残念な部分が多々ありました。チェックインの際、忙しかったのかもしれませんが完全に「ながら対応」でした。紙を片手でバスンとだされ署名をお願いしますとのこと。部屋の説明やチェックアウト時間などの説明も何も無く、部屋番号とキーを渡すのみ。あやうく冷蔵庫の飲み物（有料）に手を出してしまうとこでした。フルーツも冷蔵庫に入っていたので食って良いものなのかもわからず。
おまけに、朝９時頃。部屋を出る準備をしているとドアノブをガチャガチャする音が・・・その後ピンポン連打。何事かと思い、ドアを開けてみると清掃の人でした。チェックアウトしていないのにも関わらず、こんなことあるんだって思いました。支度も完了し部屋から出ると、その清掃の方から「ありがとうございました」という言葉もなく「もう掃除していいですか？」って。早く出て行けとしかとらえられません笑
他のホテルに比べるとサービスがとても残念でした。部屋は綺麗なだけにもうちょっとおもてなしの精神があればなぁって思いました。自分は「俺はお客だ！」ってタイプの人間ではありませんし、多少のミスなども許容できるタイプだと思っていましたが、ここは規格外でした笑
格安の特別室でしたが値段相応ですかね。改善されることを期待してあえて正直に書きましたが、2度と利用はしたくないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

今までも何度か利用させて頂いていますが、今回フロントの接客態度が非常に悪く気分を害しました。
チェックインした時間は２３時でしたが、フロントの前に立ってもスタッフの方は
下を向いて作業されている状態でこちらの存在は認識しているにかかわらず無視でした。
お忙しかったも知れませんが（見た感じはそう見えませんでした。）キーを頂き部屋に
向う際も何の言葉も発せずまた下を向いて作業されていました。
自分自身が接客サービスをしている自覚を持ってもらいたいと感じました。
今までは非常に良い印象だったので正直驚きました。改善を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

２月２５日知り合いの法要があり一泊しました。部屋や風呂はとっても良かったです。フロントの方も親切に地図とかの案内されホテル周辺の食事処や観光場所など分かり易い地図です。ただ製氷機が有料とはびっくりでした。小さいけど部屋の冷凍庫に入れたアイスが完全に溶けてジュースになってました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

１月4日に食泊させて頂きました。他の方のコメントにもありますが、ま図コンセントが圧倒的に足りない。

洗面所に無かったら、風呂上がりの乾かすのとか朝の身支度に…必要ですよねぇぇ？

お布団！掛け布団を肩まで引き上げたら足裏がスースーします。当方160cm台の身長です、敷布団も朝起きたら体がギシギシする感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋は広くて良かったのですが、トイレ掃除が行き届いていないのでがっかりしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

11月27日宿泊しました。新館が出来てからは、今回で2回目。フロントで対応頂いた、中国人の陳さん？日本語の敬語は不確かでしたが、親切に対応頂きました。また、その時、同じく居られました背の高いフロントマンも丁寧でした。良かったのは、ここまで。部屋は、前回も泊まり、判っておりましたが、新館なので奇麗なのは当たり前。隣の少し大きな音が聞こえる。入り口から、部屋の奥への床がセパレートで色分けされてるのですが、ここで、靴を脱ぎスリッパにかえ、ゆっくりくつろぐのかそのまま靴で入るのか分かりにくい。自分がそうしても前に宿泊された方が、そうして無かったら・・・。
宿泊の予約する決め手は、行動範囲内、駐車場がある、ここまではOK、更に食事。新館が出来る前に何度か利用させてもらっているが、こちらの朝食は、バイキングでなく、和食か洋食。いつも、和食を選んでいましたが、それこそ、インスタにアップしたいように、小ぎれいに纏まって美味しかった。前回から、バイキングに変わった。非常に期待していたが、こんなものかと思った。今回は2度目なので、期待して無かった。まず、導線が悪い。担当者は、多分自分では利用してないのだろう。特に、書きたかったのは、目玉焼きをサーブするコックまがいの人（少し小太りの方）、何もしてないときは、後ろにもたれ掛かっていた、見っとも無い。同じく後から来たお年寄りのコックまがいの方、この小太りの人とと雑談、お客様が食事終わって戻られるときに、挨拶なし、1組目、2組目、目が合った私の時も。前から居られる他の若いウエイトレスの方は、元気良き笑顔でされるのに、残念です。気持ちよく泊まりたいですが。
また、食事中に、横の待合室（壁なし、衝立あってお空気はイケイケ）で、業務用の掃除機で、大きな音だし、掃除もしていた。他の食事中の方も言われていた。残念です。
もう止めときます。
マネージャ、支配人の目が届いていないのでしょうね。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

シモンズベッドが使用されてるとのことで、こちらに決めました。
最近は駐車料金をとるホテルが多い中無料で親切だなと思いました。
部屋や浴室もビジネスホテルにしては広さが確保されてると思いました。
ベッドも体が痛くなることなく、朝を迎えることができました。
朝食も量は少ないかも？ですが、女性には適量でした。
ですが、体が痛くないのと、朝食が適量で済んだ為その後の香川の旅を動いたり食べたりしやすく、楽しむことができたと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

リーズナブルな料金で十分満足できるサービスを受けることができました。バス洗面室が比較的広くて使い易く、果物、冷水のサービスも嬉しいものでした。朝食(和食膳）が品数豊富でとても美味しく、お隣が洋食をいただいていたのですがこちらもとても美味しそうでした。平日にもかかわらず昼食の時間帯にお客様が多かったのも頷けました。従業員の方もシティホテルらしい行き届いた対応だったと思います。
唯一残念だったのが枕の臭いです。お掃除も丁寧でベッドメイキングもきれいにされているのに…備付の除菌消臭スプレーも効かず着替えを入れた荷物袋を枕にして休みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

フロントの対応がイマイチ！予約整理が出来てない！
部屋の備品の不備を言っても改善されてない！
人の話を聞いてるんだろうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

2回目の宿泊です。部屋の広さや風呂の綺麗さは相変わらずでした。が、ビジネスマンの私としては部屋のWifiが本当に繋がりにくいことが唯一の不満です。次に泊まるかどうかはWifiの繋がりの良さは重要視しているので、是非改善して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

チェックアウトの朝、トイレの洗浄レバー（かなり旧式！）が操作不能となりました。フロントに言うと、「同じフロアに共通のトイレがある」とのことでしたが、客室フロアにはありません。結婚式場があるフロアに行くと、トイレはありましたが真っ暗で照明スイッチの場所が不明。１階のトイレに行くと、清掃前かつウォッシュレットなし。設備の古さとともに、従業員の対応に（態度が悪いわけではないのですが）あか抜けない面があります。立地は中心部からかなり離れており、周囲に食事を取るところはありません（徒歩１０程度のところにイオンがありますが）。この点は事前に調べれば推測できることで、その分宿泊代金が安くなっているのだろうと考えるとマイナス評価とまではなりませんが、初めての方は気をつけたほうがよいでしょう（車の方は別ですが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

５５００円/泊でシングルの宿泊でした。
郵政関連の施設だったようで、新しくはありませんでしたが、こぎれいです。
冷蔵庫の中にフルーツが用意してあり、限られた中でサービスを意識されておられる印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月