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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 21:21:20
-
問題なく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル パールガーデン 2022年04月12日 16:40:53
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
本館へのご宿泊、問題なくご宿泊いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
心地よい空間とおもてなしがお届けできるよう、清掃、調理、ホテルスタッフ全体で努力して参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 18:11:07
-
夕食にデザートが付かなかった。コーヒーもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル パールガーデン 2022年01月27日 16:59:38
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
選べる3種類の人気メニュー二食付きプランのお食事内容にて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご意見は今後のプラン他サービスのご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
二食付きプランにもデザート付きのものや、フルコースのデザート・コーヒー付きプランもご用意しております。
各プランに詳しくメニューを掲載しておりますのでぜひご覧くださいませ☆(時期によりプラン変更や販売していない場合もございます。ご了承くださいませ。)
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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休日は5656さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 休日は5656さん [30代/女性] 2021年10月20日 12:14:18
-
友達との利用だったので、お風呂とトイレのセパレートに惹かれました。
でも、お風呂場は脱衣所もなく、お部屋からドア開けるとすぐに浴室。服を置いて置く場所もなく、ベッドか、浴室前で服を脱いで浴室に入るという間抜けさ。
友達からは裸丸見えです。
期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル パールガーデン 2021年10月21日 15:07:49
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
新館は全てバス・トイレが独立した設備となっております。脱衣所のあるお部屋は、スーペリアルツイン・ユニバーサルツイン・デラックスツインとなっております。
新館スタンダードツインのお部屋にて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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ひょん4392さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- ひょん4392さん [60代/男性] 2021年06月02日 21:47:00
-
フロントの方の対応が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル パールガーデン 2021年06月04日 13:00:51
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
ビジネスにてご利用とのこと、お疲れ様でございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変励みになりうれしく思います。
これからも、快適な空間と心地よいサービスがお届けできるよう努力して参りたいと思います。
このたびはご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 01:27:04
-
何回か利用させてもらってます。今回、新館でかなり。市内から手ごろな距離ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル パールガーデン 2021年05月05日 12:17:00
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
何度かご利用いただいているとのこと、いつもご利用ありがとうございます。
お仕事にてご利用とのこと、お疲れ様でございました。
いつお越しいただいたときにも、安全快適な空間と心地よいサービスがお届けできるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 20:04:12
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル パールガーデン 2021年04月06日 09:38:19
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
ビジネスにてご利用とのこと、お疲れ様でございました。
安全安心で快適な空間とサービスがお届けできるよう、努力して参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 20:51:05
-
部屋の広さは満足ですが、椅子の配置が悪く、利用しずらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル パールガーデン 2021年03月01日 08:10:37
-
このたびはホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
本館ツインルームのお部屋のイスの配置にて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
快適に心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 15:18:48
-
1月22日より6泊しました。新館を指定したので部屋については満足でしたが、朝食のブッフェが6日間全く同じメニューにはがっかりしました。また、料理も冷めていたものが多数あり、お味噌汁もぬるい日が多々ありました。コロナ禍で朝食を取る人が少ないなら、セットメニューに切り替えるなど創意工夫をしてもらいたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル パールガーデン 2021年02月01日 15:59:43
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
新館のお部屋にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
しかしながら、朝食の内容や料理提供の状態など、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を基に、ご朝食を美味しく楽しんでいただけるよう、工夫・改善に努めて参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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sei4673さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- sei4673さん [40代/男性] 2020年11月10日 20:48:41
-
洋食が良かったのに予約した際に洋食を特記欄に記入しなくては和食になるとの事
息子も肉を期待してたから大変残念でした。
もう少し大きく書くとか、洋食和食のプランを分けるとかの工夫がほしい。
後、ドリンクが高すぎるわ。
普通の小さなコップに氷、コーラが入って確か300~400円やったと思う。
あれ原価は数十円やろに、あんなけち臭い事はやめた方がいいわ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル パールガーデン 2020年11月12日 07:50:02
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
一泊二食付きのプランの表記の件で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご希望のお食事をお召し上がりいただけるよう、プランの記載の方法を改善して参りたいと思います。
また、お飲み物の価格についても、スタッフ一同話し合い、改善に努めて参りたいと思います。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまた来たいと思ってただけるよう、努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 21:06:15
-
go toを使用して2食付きプランを予約しました。
料理はおいしかったので良かったのですが、部屋の中に虫がいたのとチェックアウト前に
もかかわらず清掃の方に戸を開けられたのにはビックリしました。
今まで経験のないことだったので・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル パールガーデン 2020年10月30日 12:58:24
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に虫がいたとのこと。大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
また、清掃スタッフが在室中にもかかわらずドアを開けたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 21:12:57
-
コロナもあり、しっかり清掃もされていると思っていたのですが、ベットヘッドの所に埃が溜まっていたり、空気清浄機も前の方の使いかけだったりと、非常に残念でした。
同じ時間の利用者の方もそんなに多くないにも関わらず、料理も冷えたものを提供されたりと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル パールガーデン 2020年10月27日 15:35:31
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
ベットヘッドのホコリや、空気清浄機の件ではご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご夕食では、お料理が冷めていたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスについて、スタッフ一同話し合い、改善に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 00:33:53
-
とても受付の方やレストランの方みなさんとても対応も気持ちよくすごく好感がこのホテルにしてよかったなと思っていたのですが、部屋に入ると埃や汚れ目立ち残念でした。
茶托が汚れてるなと思って拭いたら、除菌シートが緑に汚れました…床にヘアクリップが落ち、ベッド下にお菓子の食べかすが落ち、空気清浄機の水が空だったり掃除の確認はしたのかなと残念に思いました。従業員さんの対応や駐車場もとても良かったのでざんねんでありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル パールガーデン 2020年10月17日 13:36:27
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになりうれしく思います。
ご家族でのご旅行の1コマにせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋の清掃や空気清浄機の件でご不快な思いをおかけして、申し訳ございませんでした。
安全快適な空間をお届けできるよう、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月26日 17:36:30
-
掃除をいれたのに、お水とお菓子と緑茶がついてなかった。掃除お願いすると置かれていない。
あと掃除いれない日がほとんどのため、アメニティと一緒にティッシュも入れてほしい。もうないです。一ヶ月以上滞在してるので、足りないです。掃除ほとんどいれたないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテル パールガーデン 2020年04月28日 12:01:37
-
この度はホテルパールガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご清掃の際に、お菓子などの本来ご提供させていただく商品に不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことが無いように従業員一同努めてまいります。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 19:58:38
-
チェックイン時もたもたし、とろかった!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル パールガーデン 2019年12月18日 12:44:28
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
チェックインでご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。スタッフ一同スムーズなチェックインについて見直したいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 23:49:25
-
11月27日宿泊しました。新館が出来てからは、今回で2回目。フロントで対応頂いた、中国人の陳さん?日本語の敬語は不確かでしたが、親切に対応頂きました。また、その時、同じく居られました背の高いフロントマンも丁寧でした。良かったのは、ここまで。部屋は、前回も泊まり、判っておりましたが、新館なので奇麗なのは当たり前。隣の少し大きな音が聞こえる。入り口から、部屋の奥への床がセパレートで色分けされてるのですが、ここで、靴を脱ぎスリッパにかえ、ゆっくりくつろぐのかそのまま靴で入るのか分かりにくい。自分がそうしても前に宿泊された方が、そうして無かったら・・・。
宿泊の予約する決め手は、行動範囲内、駐車場がある、ここまではOK、更に食事。新館が出来る前に何度か利用させてもらっているが、こちらの朝食は、バイキングでなく、和食か洋食。いつも、和食を選んでいましたが、それこそ、インスタにアップしたいように、小ぎれいに纏まって美味しかった。前回から、バイキングに変わった。非常に期待していたが、こんなものかと思った。今回は2度目なので、期待して無かった。まず、導線が悪い。担当者は、多分自分では利用してないのだろう。特に、書きたかったのは、目玉焼きをサーブするコックまがいの人(少し小太りの方)、何もしてないときは、後ろにもたれ掛かっていた、見っとも無い。同じく後から来たお年寄りのコックまがいの方、この小太りの人とと雑談、お客様が食事終わって戻られるときに、挨拶なし、1組目、2組目、目が合った私の時も。前から居られる他の若いウエイトレスの方は、元気良き笑顔でされるのに、残念です。気持ちよく泊まりたいですが。
また、食事中に、横の待合室(壁なし、衝立あってお空気はイケイケ)で、業務用の掃除機で、大きな音だし、掃除もしていた。他の食事中の方も言われていた。残念です。
もう止めときます。
マネージャ、支配人の目が届いていないのでしょうね。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル パールガーデン 2019年12月02日 18:57:46
-
このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お部屋の騒音や朝食バイキングではご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
導線並びにスタッフの応対など十分に話し合い改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 08:14:32
-
概ね快適でした。ベッドもまずまずです。少し古いのが残念ですが、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル パールガーデン 2019年07月28日 10:56:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました
でしょうか?
また高松にお越しの際はご利用をお待ち
いたしております。
お忙しい中の貴重なご意見、本当にありがとう
ございました。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 17:10:34
-
高松出張のときは、時々利用させてもらってます。廊下のカビ臭さと部屋のエアコンのカビ臭さが、とても気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル パールガーデン 2019年05月29日 16:09:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
廊下とエアコンのカビ臭に関しまして、
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには周知・徹底いたします。
お忙しい中の貴重なご意見、本当に
ありがとうございました。
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桃鉄ファンさんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- 桃鉄ファンさん [30代/男性] 2018年12月23日 08:18:26
-
部屋、食事、アメニティーについては非常に満足でした。
ただ、フロントの女性にチェックイン時に30分後でタクシーの手配をお願いしたところ、各社に連絡したが車が捕まらないと部屋に電話がありました。
お客さんとの接待だった為、スマホで近くのタクシー会社を焦って探してみたら5社目で手配できました。。
フロントの方も探してはくれたとは思いますが、探せば手配できるのに、、、サービスとしては非常に残念で不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル パールガーデン 2018年12月24日 11:45:38
-
この度は当ホテルのご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
タクシー手配の件ではお客様に大変ご迷惑
をおかけいたしまして、誠に申し訳
ございませんでした。
このところタクシー手配が状況的には、
難しい場合もございますが、あきらめず
手配するよう、今後は徹底いたします。
お忙しい中の貴重なご意見本当に
ありがとうございました。
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ひー太さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
- ひー太さん [50代/男性] 2018年12月13日 16:08:50
-
禁煙で予約しましたが、残念ながらタバコの臭いが部屋に入った時に充満してました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル パールガーデン 2018年12月14日 11:07:34
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの匂いでお客様に不快な思い
をさせてしまい、大変申し訳ございません
でした。今後このようなことがないよう、
徹底いたして参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとう
ございました。
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投稿者さんの ホテル パールガーデン のクチコミ
Wi-Fiが弱かった。
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このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、Wi-Fiの件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいりたいと思います。
このたびはご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。