この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台市内に数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、私どもフロントのご対応、またご朝食につきまして、不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
押し付けがましい接客となってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に合わせたご対応が出来ますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつかまた当館をご利用頂けますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

平素よりホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来店頂きました際の当館への期待を裏切る形となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、お客様から頂きましたご要望の確認を怠ったこと、また当館のポイントカードへのポイント付与を行わなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが、ぜひ次回も当館のポイントカードをご持参頂きまして22日分のポイントを付与させて頂きたく存じます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご来仙の際には、ごゆっくりとお休み頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

史也117様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台駅から若干の距離がございますが、お褒め頂きました通りアーケード商店街に面しておりますので、仙台駅から地下通路を通って北6番出口から目の前のアーケードに入って頂きますと、ほとんど濡れずにご来館頂けます。
また利用したいとのお言葉、私どもスタッフに於きまして大変嬉しく、今後の励みとなります。
昨日よりも素晴らしいおもてなしをという気持ちを胸に今後も精進して参ります。

史也117様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回ご来仙の機会がございましたらぜひ候補に加えて頂きまして、当館自慢のご朝食もお試し頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました通り、当館はJR仙台駅から6分程、仙台駅から地下通路を通って北6番出口から目の前のアーケードに入って頂きますと、ほとんど濡れずにご来館頂けます。
天候を気にせずお食事やお買物が出来ますので、ご好評頂いております。
お部屋も快適に過ごして頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後も快適にお休み頂けるお部屋のご提供を心掛けて参ります。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回ご来仙の際も、ぜひまた当館を候補に加えて頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

モトラ0438様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたように、当館はアーケード商店街の中にございまして、ご飲食やお買い物に便利とご支持を頂いておりますが、階段を上っていただいた２階がフロントとなっており、また１階は別のお会社様となっております為、初めてご来店頂きますお客様には、大変ご不便をおかけいたしております。わかりやすいご案内を心掛けて参ります。
また、大きなお荷物がある場合など、普段は防犯上２階までとしておりますエレベーターを１階まで下ろすことも可能でございますので、スタッフまでお声掛け頂ければと存じます。

当館の施設、フロントへお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も皆様にごゆっくりとお休み頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

モトラ0438様、この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回ご来仙の機会がございましたら、ぜひ当館を候補に加えて頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン会場が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いつも皆様には節電にご協力頂きましてありがとうございます。温度調節を小まめに行い、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう努力してまいります。
当館の朝食にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフにお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。今後も皆様の一日を応援できるようなご朝食をご提供してまいりますので、次回もぜひご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

ま8103様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食がすべて冷めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館自慢のバイキングをお楽しみ頂けませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
一皿一皿、それぞれ美味しい温度を保ちご提供出来ますよう、ご提供の仕方など工夫してまいりたいと思います。

ま8103様、この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも皆様にお喜び頂けるご朝食を常にご提供出来ますよう努力してまいりますので、次回ご来仙の機会がございましたら、ぜひまた当館を候補に加えて頂きまして、ご朝食をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

riwon1966様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
ご家族でのご旅行、また仙台はいかがでしたでしょうか。ご利用頂きましたお日にちは、初売り期間でございましたので、アーケード商店街は大変賑わっておりましたね。
只今はファッションビルのバーゲンが行われておりますので、まだまだお買い物のお客様で商店街は賑わっております。

riwon1966様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご来仙を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたように、当館はアーケード商店街の中にございますが、階段を上っていただいた２階がフロントとなっており１階は別のお会社様となっております為、初めてご来店頂きますお客様には、大変ご不便をおかけいたしております。
わかりやすいご案内を心掛けて参ります。

私どもスタッフへお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。気持ち良くご利用頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けますよう心を込めた接客を目指して努力致します。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもフロントの応対で、不愉快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
笑顔でのお出迎え、お見送りを心掛けておりましたが、皆様に残念に思われぬよう再度フロント全員で徹底して参ります。

また当館の備品につきまして、ご意見を頂きました。清潔で気持ちの良いものをご用意出来ますよう努力致します。

快適にお泊り頂けたとのこと大変嬉しく、私どもの今後の励みとなります。
次回ご来仙の際にも、また候補に加えて頂けますよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

平素よりホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また私どもスタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
一期一会という気持ちを忘れずに、気を引き締めて誠実な接客を心掛けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご来仙の際には、ごゆっくりとお休み頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

きうぢ様
この度はホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様が安心してお休み頂けますよう居心地の良い空間作りを心がけて参ります。
またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当館を候補に加えて頂けますと幸いでございます。

きうぢ様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご来店をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明スイッチにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検、チェックイン時のご案内など皆様にごゆっくりとお休み頂けますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

remon20021222様

平素よりホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私共スタッフへとても暖かく接して頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋でご利用頂きますスリッパの使い捨てタイプの中敷きにつきましては、さっそく改善項目として検討させて頂きます。

remon20021222様、この度は、お忙しい中貴重なご要望をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。次回のご来仙をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの応対につきまして、愛想がないとのお言葉、大変恥ずべきことと認識致しております。大変申し訳ございませんでした。

現在チェーン全体で研修を行っておりましたが、研修頻度を増やしまして、皆様にお喜び頂けますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご来仙の際に候補に加えて頂けますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

けんち２６２２様
この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR仙台駅からほど近く、アーケード商店街の中にございますので、お食事やお買い物に便利な立地となっております。

次回ご来仙の際にも、また候補に加えて頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

けんち２６２２様、この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりとお休み頂ける快適な空間をご提供出来ますようにスタッフ一同今後も努力して参ります。

次回ご来仙の機会がございましたら、ぜひ当館を候補に加えて頂けましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒め頂きました通り、当館はJR仙台駅から地下道をご利用いただき「北６番」出口よりでていただきましたら
直ぐ左手のアーケード商店街にお入りいただければほとんど濡れることなくホテルまで着くことができます。
また当館の朝食につきましてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
さっそくレストランスタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。
これからも皆様に喜んで頂けるようバランスのとれたご朝食をご提供できるよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご来仙の機会がございましたら是非当館を候補に加えて頂けたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

あみ703様

平素からホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂き誠に有難うございます。
　
沢山のお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。お客様に心からお寛ぎ頂けるように、そして素敵な一日をスタートして頂けるように、これからも心を込めておもてなし致します。お褒め頂いた事を過信せずに、より良いホテルとなるよう努力して参りますので、これからも是非ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
　
お忙しい中大変貴重なお声をお寄せ頂いた事にも、重ねて御礼を申し上げます。
あみ703様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻

この度は、ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のアメニティに於きまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロントでのご案内を徹底し、皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるような接客を目指して参ります。

当館の朝食に於きましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。非常においしかったとのお言葉、レストランスタッフにおきまして大変励みとなる言葉でございます。

またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当館を候補に加えて頂けましたら幸いでございます。
当館自慢のバイキング。またお褒め頂けますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

担当　アシスタントマネージャー　我妻