この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　門限については大変ご不便をお掛けしております。
　防犯上、運営上の観点から当ホテルは門限深夜2時～早朝6時まで玄関を閉めさせていただいております。
　大変貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営に生かして参りたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　風呂、トイレに関してはご不便おかけいたしました。決して新しいホテルではございませんので、古さは否めない面がございます。その中でも快適にご利用いただけますよう努めてまいりたいと思います。
　「フロントの対応は良かった」とのお言葉を頂戴することができ大変うれしく感じております。
　今後もより快適にご宿泊いただけますよう日々精進してまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の距離にあるホテルでございますので、電車のお客さまに大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフが日々取りくんでおります。その中でお褒めのお言葉を頂戴できること大変嬉しく励みとなります。
今後もより良いご滞在を提供できますよう努めて参りたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ベッドの時計についてはご不便をおかけいたしました。業者手配を行い、お客さまのお泊りいただいたお部屋を含め、すべて点検、修正をいたしましたので何卒ご承知ください。
　その中でも、フロントの応対についてお褒めのお言葉を頂戴すrことができ大変嬉しく思っております。
　今後もより快適なご宿泊を提供できますよう取り組んでまいりたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原アリーナでの大会利用とのことでありがとうございました。お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離にございますので周辺には多数の飲食店やコンビニなど買い物できる場所もそろっておりますので、大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　また小田原方面にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「綺麗で良かった」とのお言葉頂戴することができ嬉しく思っております。
　当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客さまに快適にご宿泊いただけますよう日々清掃や維持に努めております。
　その中で、お褒めのお言葉をいただけることは大変励みとなります。
　これに満足することなくこれからも精進してまいる所存です。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度の立地にございまして周辺には多数の飲食店やコンビニもあり、みなさまに便利にご活用いただけていること感じております。
　よく利用していただけているとのことで心より嬉しく思っております。
　よりよいご宿泊を提供できますよう今後も努めてまいりたいと思います。
　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ジェットシャワーについてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　お部屋の確認はさせていただき通常に作動しておりますのでご安心いただければと存じます。
　ただわかりづらく大変申し訳ないのですが背面のシャワー部分はすべての穴からシャワーがでるわけではなく、複数の穴から排出される仕組みとなっておりますので何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
　朝食プランにもご満足いただけたようで良かったです。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご宿泊を提供できました様子が伺え大変うれしく思っております。
　ご要望に沿うお部屋を提供できたこと嬉しく思います。当日ちょうどキャンセルが出ましたので禁煙ルームのご案内ができ良かったです。お客さまの要望にはできる限りではございますが精一杯応対させていただきますのでお気軽にお問合せいただければと存じます。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「静かに快適に休むことができました」とのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく感じております。
　ビジネスホテルとは言ってもただ泊まれればいいということではなく、その中でも少しでもお客さまに快適にご宿泊いただけますよう、コーヒーのサービスなど日々試行錯誤し取り組んでおります。
　今後もより快適にご宿泊いただけますよう精進してまいる所存です。
　また小田原方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿くださいましてありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅徒歩2分程度の距離にあるホテルですので周辺には飲食店やコンビニ、買い物できる施設が多数ございますので便利にご利用いただけているのではと感じております。
　箱根駅伝目的でのご宿泊とのことで、満足できましたようでうれしく感じております。毎年この時期になると当ホテルに箱根駅伝の応援でご宿泊くださるお客さまは多数ございますので便利にご利用いただけてうれしいかぎりでございます。
　また来年もお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適にご利用していただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。
　箱根駅伝観戦のためご利用とのことで便利にご活用いただけましたでしょうか。当ホテルから小田原中継所がある風祭駅まで電車で7分の距離、また目の前を通過する箱根湯本駅までも15分程度の距離にございますので、毎年お客さまに便利にご活用いただけているのではと思っております。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして心より御礼申し上げます。

　チェックイン前に身軽にお出かけができたとの事で何よりです。重たいお荷物を抱えながらの観光は大変ですよね。貴重品や危険物を除きお荷物のお預かりを承っております。
　「万葉の湯利用券つきプラン」をご利用され、温泉で快適に過ごされたとの事、ホテル特典のドリンク一杯（生ビールなど）もお使いいただけましたでしょうか。
　マッサージチェアは「コンフォートシングル（ダブルユース可）」のみの限定設置です。疲れをいやしていただき良かったです。また限定設置のコーヒーマシンも味わっていただけて何よりです。

　ここ小田原駅は、ビジネスの拠点でもあり、レジャーの拠点、中継点でもある為、大変便利な場所です。
　その小田原駅東口から徒歩約２分の場所にあるホテルですので、お客様のように小田原のご旅行をはじめ、箱根や熱海・伊豆、またゴルフの前泊など、様々な用途でご利用いただけます。

　「また利用する」との大変嬉しいご感想、ありがとうございます。私たちも知らない見どころもたくさんございます。小田原探訪にまたご来館くださいませ。お待ちしております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客様がご利用になられた「小田原城天守閣・SAMURAI館共通券付き」プランは、小田原観光でやはりお城をご覧になりたいっ！というお客様には、通常観覧料金よりもお得にご利用できますのでうってつけのプランです。
　天守閣・SAMURAI館が17時までとなっておりますので、昼間、明るいうちにゆっくりと散策されたいお客様は、午前中からチェックイン手続きのみお受けできますので、チケットを受けとり見学できます。
　石垣山一夜城跡からの景色は、空気が澄んだ晴れの日は絶景です。秀吉はここから難攻不落の小田原城を落城させたのだと思うと、感慨に浸ることができます。ただし、交通の便がいいとは言えませんのでご注意を。
　小田原の歴史を満喫できたご様子で何よりです。
　ホテルのほぼ隣には、「北條氏照・氏政の墓所
」もひっそりとたたずんでおります。
　観光で小田原にお越しの女性のお客様にも気兼ねなくご滞在できるホテルでございます。ホテル周辺には飲食店も多数あり、夕食などに困ることもないと思います。
　是非、またお出かけの際には、観光の拠点として当館をご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。
　
　

　ketta0704様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご利用いただきました「禁煙・コンフォートシングル」の《マッサージチェア》、ご満足いただけて大変良よかったです。この客室はコーヒーマシンもご用意しており、コーヒーをはじめ、紅茶、緑茶、ジャスミンティもお楽しみできます。
　お風呂がシャワーブースになる為、ketta0704様のように「別に大浴場があれば」と思うお客様には、徒歩３分ほどの温泉施設《万葉の湯》の当館宿泊専用利用券がお得な価格＠1,500円でご用意しております（ホテルに大浴場がなく申し訳ございません）。
　また利用したいとのご感想を頂戴し大変嬉しく思います。次回ご来館いただけた際には、万葉の湯をお試しいただければと思います。
　ビジネスホテルだから仕事での利用じゃなければ、なんてことはございません。ketta0704様のようなレジャー目的のお客様にも気軽にご利用できる便利なホテルです。
　ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

　akkoty様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　素敵な夏のご旅行の思い出の一ページのお手伝いができていましたら私たちも嬉しく思います。
　ラウンジをご友人との待ち合わせにご利用されたとの事で、ご活用いただき良かったです。ご宿泊のお客様以外は客室への入室をご遠慮いただいております。akkoty様のようにご滞在中はもとより、チェックイン前後でのご利用でも構いません。そんなに広くはございませんが、ホットコーヒーやお茶のセルフサービスもございますのでご活用くださいませ。
　akkoty様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　なまず5215様、この度はホテルとざんコンンフォート小田原へご宿泊くださいまして心より御礼上げます。
　「トレタッテモーニングチケット付き」プランは小田原駅構内になるここにしかないカフェでございます。当館ならではのコラボプランです。４種類のモーンングメニューからおすきなものをお選びでき、なまず5215様のご感想にございます通り、通常、プラス５０円でつくミニサラダをすべてのメニューにセットしております。ワンドリンク付きです。　
　ホテルから駅までちょっとお歩きいただきますが、カフェで充実した朝食を召し上がれます。
　ホテルにレストランなどの食事設備がないものの、お客様に便利にご利用いただけますよう、取り組んでおります（和食ならおにぎりパックもございます）。
　これからもスタッフ一同、気持ちのこもった応対に努めてまいります。
　なまず5215様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォートをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご主人さまのご宿泊で当ホテルをお選びいただけたこと嬉しく思っております。
　お風呂についてご不便おかけいたしました。毎日の清掃の中でよりチェックして参る所存でございます。
　オートロックについてもご不便おかけいたします。設備の部分になりますので、すぐにオートロックを導入することができないため、チェックイン時に、鍵の閉め忘れについて必須事項としてご説明をさせていただいております。貴重なご意見として今後取り組んで参れればと存じます。
　また当ホテルをお選びいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　DWBU0124様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

　快適にご滞在いただけたご様子で私共も大変うれしく感じております。とはいうものの、お布団が湿っぽく感じさせてしまったことにつきましては残念でございます。おそらくマットレスと羽毛布団に使用しているシーツではないかと思います
。もちろん洗濯し、仕上がったものを毎日交換しておりますが、確認しながらご用意するよう心掛けてまいります。
　小田原駅東口から徒歩約２分で、近隣にはお店もたくさんある便利な立地でございますが、それだけではなく、清掃スタッフ、フロントスタッフともにご来館くださるお客様が快適にお過ごしできて、このホテルは良かったと感じていただけます様、努めて参る所存です。
　DEBU0124様がまた当館へご来館くださることをここよりお待ち申し上げます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうござました。
　リピートでご宿泊くださったとのことで大変うれしく思っております。しかしその中で、残念な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
　今回ご宿泊していただきましたお部屋は、長年禁煙部屋にて販売をさせていただいている部屋ではございます。お部屋での喫煙はお断りさせていただいているお部屋はございますが、他の場所(喫煙コーナー)で喫煙をしたお客さまが前日にご宿泊した可能性もございます。今後もより毎日の清掃やお部屋チェックを心を引き締めて取り組んで参る所存です。
　これに懲りづ当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。