この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り、現在館内には煙草の自動販売機の設置がございません。12月29日に搬入される予定となっておりますので、もう少々お待ちいただきますようお願い申し上げます。今後、より多くのお客様に快適にご利用いただけるホテルとなるよう、お客様の視点に立ちホテル作りを進めてまいります。次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場をご利用の際、ご案内が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。今後、お待ちいただいているお客様に即時に対応できるよう、周囲への目配りに留意してまいります。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回釧路にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、延長料金の案内につきましてホテル側のミスであり、謝罪の上事前にご案内した金額で頂戴することが本来でございます。それにもかかわらず、お客様に非のあるような対応をしてしまったことは、お恥ずかしい限りでございます。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の視点に立った接客を改めて心がけてまいります。お忙しい中、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際、当ホテルを宿泊先としてご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。立体駐車場出庫時、大変お待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。寒い中、お客様を外でお待たせすることが無きよう、早速、運用方法やご案内について、見直しいたしました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、湯量についても、確認・調整いたしました。今後、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、努めて参ります。また釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの不慣れな対応により、ご不快な思いをおかけし申し訳なく存じます。今後、スタッフ一丸となり接客サービスのブラッシュアップに努めてまいります。次回釧路にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーの湯量について、凍える中、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。早速確認をおこない、ご宿泊いただいた客室およびフロア全室の湯量を調整いたしました。また、各フロアの湯量についても、確認させていただきました。今後、お客様の視点に立ち、快適にご利用できる施設設備であるか、あらためて確認し、ご満足いただけるホテルとなれるよう、努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の湯量につきまして、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。早速確認をし、ご宿泊いただきました客室およびフロア全室の湯量調整をさせていただきました。また立体駐車場出庫時、大変お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。できる限りご不便をおかけしないよう、早速オペレーションの見直しをさせていただきました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後、頂戴したご指摘を一つ一つ改善し、多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。次回釧路にお越しの際、再び当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。寝間着のご用意の際、静電気によりご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後、セット時の確認を徹底し、快適にご利用いただけるリネン・アメニティを提供してまいります。次回釧路にお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の湯量について、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。早速、確認点検をおこない、ご宿泊いただいたお部屋およびフロア全室の湯量を調整いたしました。改善の機会を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、VODのタイトル数につきましては、当ホテルチェーン間ではグレードダウンは実施しておりません。毎月10日12時に、視聴可能なタイトルを更新しております。ご宿泊日が10日を前後したと考えられますので、何卒ご了承くださいませ。今後、頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。