この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

チェックインのお時間に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・点検にはお時間を要する場合がございます。

園内のお散歩や公園で遊んだりなさる場合は、フロントにてお荷物のお預かりをすることもできますので、お早めにご到着なさった際にはご利用いただければと存じます。

早めにチェックインをしたいというお声も確かにいただいておりますので、皆様によりご満足いただけるよう、検討してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

施設についてはお褒めの言葉を頂き、ありがたい限りでございます。
ぜひ、またの機会にお会いできることを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適なご滞在だったとのことで、何よりでございます。アメニティに関しては、何度かお声を頂いているところです。貴重なご意見を頂きありがとうございます。よりご満足いただけるご滞在のために、検討してまいります。

ご利用のマナーやルールについてはチェックインの際に皆様にご案内をしておりますが、今回は行き届いていなかった部分があったかもしれません。ご不快な思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。今後とも、お越しの方皆様が安心して楽しくお過ごしいただけますよう、改善に向けて取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご利用とのこと、大変ありがたく思います。フロントのあるクラブハウスは、当園でのご滞在がより楽しくなるよう、遊べる要素満載となっております！時期によって内容も変わりますので、また次お越しいただく際のお楽しみにしていただければと存じます。
お食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。お鍋のボリュームについては個人差のあるところとは存じますが、ご満足の量ではなかったこと、申し訳なく思います。ごはんのみではございますが当日追加でご注文いただくこともできます。お食事内容も含めて、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。
お待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

まず、お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。清潔感を今後も保てるよう、清掃や整備にしっかり取り組んで参ります。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは各部屋に設置しておりますが、何かの不具合によってご利用頂けなかったのかと思われます。
以前もご利用頂いたとのこと、ありがとうございます。
今後は同じことがないように参考とさせて頂きます。

ぜひ、またのご来園をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中、当園をご家族でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
小さいお子様連れでのご旅行ですと、旅館やホテルだとどうしても周りに気を遣ってしまいますよね。
当園は一棟独立型ですので、全く気にせずご利用頂くことが出来ることが自慢のひとつでございます。お客様にも気にって頂き、嬉しい限りでございます。
そしてあり難いご意見も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
まず、フォークについては今後、検討させて頂きます。当面は必要な場合は、おっしゃって頂ければお子様用のお皿と併せてご準備致します。
洗面所のコンセントについては、分かりにくくご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
その際には、今回よりさらにご満足頂けるよう誠心誠意取り組んで参ります。
この度はありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミで当園を決められたということで、口コミ返信を担当させて頂いている私としては非常に嬉しい限りです。
また、清掃に関してもお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。建物自体、そんなに新しいものではございませんが、今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、清掃等も徹底して参ります。
確かに当園は、駐車場からお部屋まで少し歩かなければいけません。晴れの日は散歩がてらちょうど良いかもしれませんが、雨が降ってしまうと凹んでしまうお気持ち、分かります。。。
貸出用の傘でしたらご用意しておりますので、次回お越しの際はご利用下さい。また、お荷物のお運びももちろんお手伝い致しますのでお申し付け下さいませ。
お子様にも喜んで頂き、当園のコンセプトである『自宅にいるよなくつろぎを』を体験して頂くことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けるよう誠心誠意取り組んで参ります。
島根県は出雲方面だけでなく、松江方面、石見方面とまだまだ見どころいっぱいです。
是非とも次回は当園を拠点に島根の様々なところを回ってみてください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
温泉券付のプランをご利用され、快適でしたとのお声を頂戴致しましてスタッフ一同、心より嬉しく思います。やはりお客様に快適と感じて頂くことが、スタッフ全員の最大のミッションかと思います。今後ともより多くのお客様に喜んでいただけるよるに誠心誠意努力を重ねて参ります。
また、当園はお客様の仰れられる通り、タオルや歯ブラシの備えつけがございません。お客様からお部屋に置いてほしいとのお声も頂くのですが、その分、少しでも宿泊料金を抑えさせて頂こうという考えでさせて頂いております。
有料になってしまいますが、基本的にフロントでも販売しておりますので、忘れられた場合はこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は遅夏休みでの島根旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は通常のホテルさんとは違い、一棟一棟が離れておりますのでそういったお客様にはぴったりかと思います。こちらには他のお客様からのお声は無かったのでおそらく大丈夫だったと思いますのでご安心下さい。
快適にお過ごし出来たようで私共も一安心です。
周辺施設にはスーパーやラーメン屋さん、居酒屋、焼肉屋さんなどございますのであわせてプランニングをされてみてください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
この度はありがとうございます。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は松江と出雲の中間点にございますので出雲大社へ行かれるのも松江の街中へ行かれるのもお車でしたら特に問題ないかと思います。当園は立地上特にかも知れませんが島根観光自体、お車が無いと移動が厳しいですのでお車でお越し頂くことをお勧めします！
お食事に関してですが、秋冬はお部屋で暖かいお鍋を楽しむことができ、春夏はお外でバーベキューをご用意しております。
次回お越しの際はぜひ、こちらも合わせてご利用をご検討下さい。
何はともあれ素敵な家族旅行になったご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしすることが出来たみたいで当園としても嬉しい限りです(^^♪
ご感想だけでなく、他のお客様への情報提供まで頂きまして、誠にありがとうございます。
是非、次回お越しの際はお子様の宣言通りログハウスでのご宿泊をされてみてください。
コテージより広いのでより気に入っていただけることかと思います。
スタッフ一同、またのご来園を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は、お寒い中当園をご利用下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の方ご満足頂けたようで大変嬉しく思います☆ご利用いただいたお部屋はお一人様からファミリーまで幅広くご利用頂いております。
機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さいませ♪
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
蛍光灯の不備につきましては迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さいませ。
またのご来園スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。また、クチコミへご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当園自慢のログハウスですが、せっかくお褒めのお言葉をいただいにも関わらず備品の故障でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
不備があったにも関わらずのお言葉それでも最後に「是非利用させて頂きます」とお言葉いただけました事、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたガスコンロは早急に修理、点検致します。
次回はより一層ご満足頂けます様に、日々精進して参ります！
またのご利用是非お待ちしております。

この度は、当園をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
部屋からの眺望が悪く誠に申し訳ございませんでした。園内の樹木管理が行き届いておらず、このようなご不快な思いをおかけしお詫びの言葉もございません。今後は部屋からの眺望にも配慮した樹木管理を実施して参ります。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、当園のみならず近隣地域の温泉情報などもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける公園となるよう今後も日々精一杯努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は、当園をご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大変あたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、今回頂きましたタオル設置につきましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後検討して参りたいと考えております。
またのご利用、心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在にあたって、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当園は敷地が広いため、おっしゃる通り初めていらっしゃる方には位置が分かりづらく感じる事があるかと存じます。チェックインの際に、地図と併せてより丁寧な口頭でのご案内を心掛けてまいります。

チェックイン時の混雑に関して、お客様をお待たせしている現状には大変心苦しく思っており、改善に向け工夫を重ねているところでございます。16時以前にご到着の場合、フロントにてお手続きは可能ですが、お部屋にお入り頂けるのは都合上16時からとさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を頂ければと存じます。

頂いた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
森の中にある立地上、虫を完全に防ぐことが難しく、ご不快な念を抱かせる結果となったかもしれず申し訳ございません。
それにもかかわらず、楽しい時間を過ごしていただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私たちスタッフも自由に使って頂き、嬉しい限りでございます。
夕食のお鍋は、地元の新鮮野菜、魚介等ボリューム満点で皆様にもご好評頂いております。夏季にはバーベキューセットがご利用頂けます。是非お孫様とのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中、当園をご家族でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
まずは何より、サービス面についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉を励みにこれからもより良い施設を目指して、スタッフ一同邁進して参ります！！
なかなかロフトがあるお家はございませんので、特にお子様達には喜んで頂けるかと思います。
また、ログハウスでしたら木の作りでシーリングファンがあったりとより喜んで頂けること間違いなしです！
次回、ご利用の際は併せてご検討頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

この度はご家族で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当園を拠点に山陰両県、様々な所へ行かれたご様子で文面からも楽しい旅行となったことが伺えて私共も嬉しく思います。
また、様々な情報も併せてご記入頂いており、ありがたい限りでございます。
マットレスのスプリングや玄関の下足スペースの木枠につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴頂きました貴重なご意見は真摯に捉えさせて頂きます。
また、コテージペンションタイプのお部屋でしたら3名様はお布団となっておりますので、次回ご利用の際はご検討下さい。
お客様からのありがたいお言葉は貴重なご意見を活かしスタッフ一同、より良い施設となるよう励んで参ります。
是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。