素泊まりプランで宿泊させて頂きました。お部屋は家族四人でも十分広くてゆっくり休むことが出来ました。お風呂も温度が丁度良く気持ちよかったです。
子供達も気に入ってくれて、次回利用する時は食事もついてるプランで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

西武遊園地のプールで夜まで遊んで、宿泊しました。
すぐ近くなので安心して遅くまで遊べました。
すぐ近くにコンビニもあり、便利です。
３階でしたが、多摩湖ビューのお部屋でとても最高でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

野球観戦の為に利用しました。一駅でメットライフドームに行けるので便利でした。またお部屋も大きく大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

毎年この時期に埼玉西武ライオンズの応援に行く際に家族で利用させていただいております。
お昼は遊園地のプールで遊んで、お昼過ぎに戻って温泉につかり、夕方からナイター観戦。
今年は3泊4日過ごさせていただきました。
スタッフの方もとても良い感じで、特に朝食のレストランでは、とても気さくにお話ししていただけたり、毎年心地よく利用させていただいてます。
また来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

野球観戦のため車で宿泊。駐車台数をもう少し多くして欲しい。眺望は良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

　宿泊当日は猛暑日で遠景については霞んで見えなかったが、スタッフが、晴れた日の富士山が写った写真を持ってきて見せてくれた。

　西武遊園地はもちろん、西武球場での野球観戦にもアクセス抜群で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

あらかじめプランに設定されたコースの夕食がとてもおいしかったのですが成人男性ではやや量が少ない気がします。私の場合は近くのコンビニで補完してしまいました。
男風呂には露天風呂があり女風呂には無いのはマイナス部分。昭和の感覚のままだと思います。
個人的には時間帯で露天風呂の有り無しを交代制にしたほうが良いと思いました。

全体的には清潔でスタッフの方々も丁寧で好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

3月12日に宿泊させていただきました。
お部屋からは湖が綺麗に見え、翌朝は富士山も見ることができました。
朝食時、レストランの女性スタッフの方がホテル周辺の事を教えてくださったり、2歳の娘のお話相手になってくださったりと、大変お世話になりました。
おかげでゆっくり朝食をいただくことができました。

西武園ゆうえんちのチケットがお得に買えるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

食事は美味しかったってよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ライオンズの試合観戦のときに利用しますが湖をのぞむ広くて静かなお部屋が素晴らしいです。湖に向いた窓から景色を見ながらいただく上品な中華風の朝食も大好きです。サウナがあるのに水風呂がないこと、お風呂が23:00までというのがとても残念です。従業員は少ないようで荷物を運んでくれるサービスはありませんでした。向かいにコンビニがあるのでお酒など買うのは便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

家族で宿泊しました。お料理がおいしくよかったです。お風呂も広く、使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

近くの西武園プールに行くために宿泊しました。
部屋も綺麗で、多摩湖が良く見えました。
羽生さんが過去に対局をしたということで、将棋好きの子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食は中華のコースでした。しつこさがなくとってもおいしかったです。しかし、料理と料理の待ちが長くて、お茶でお腹を満たした感じで物足りなさを感じました。私達家族の様に、質より量派は合わないですね。
お風呂は温泉ではなかったけど、お茶の良い匂いがしたり、肌もツルツルになった感じで、シャワー等の湯量もたっぷりで良かったです。
食事で量より質派の方にはとても良いですよ～！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

突然思い立って、大晦日に家族で宿泊しました。
のんびり年越しをと思っていましたが、せっかくなので西武園のイルミネーションも見に行ってみました。想像していたよりも規模が大きくて、とっても綺麗でした。思いがけず、家族の良い思い出になりました。
お部屋からの景色も素晴らしく、天候にも恵まれたので富士山も良く見えました。掃除は行き届いている感じでしたが、排水口からの悪臭が気になったのが残念でした。
夕食は、中華のコースでとても美味しかったのですが、男性陣には量的に物足りないようでした。朝食は元旦らしいメニューで嬉しかったです。
大浴場も思ったより広くて清々と気持ち良かったです。
年末年始価格で料金は高めでしたが、ゆったりと過ごすことができて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

久しぶりにプチ家族旅行。
大浴場もゆっくり入れてよかったです。
ただ、酒飲みの私は館内にお酒の呑めるところが無く、自販機のお酒で我慢しました。
ルームサービスでもあると良かったのですが。
その他景色も含めプチ旅行には最適なところでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

掬水亭も西武遊園地も初めて利用しました。スタッフの方々の応対が親切で気持ち良かったです。西武遊園地まで本当に近くて歩いて行ける距離にビックリ。部屋は予約時に喫禁指定無しのお部屋しか空いていませんでしたが、予約確認のお電話を頂いた時に消臭して下さるとの事で、実際に部屋の匂いは気になりませんでした。宿泊前は夕食は外でと思っていましたが、せっかくなので天外天で中華を頂くことにしました。色々と単品注文して1人3,000円弱位になりましたが、口コミ通りとても美味しくて大満足でした。コースで注文しても良かったかなと思いました。残念だったのは、部屋にも大浴場にもクレンジングや洗顔石鹸が無かった事です。また私が使った、大浴場の個々に仕切られている洗い場の排水が、詰まっていて流れなかったので、1日何回洗い場の清掃をしてるか分かりませんが、少し回数を増やしてもらいたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

湖畔に面しているので、景色が良い、桜が部屋から見え和む部屋です。部屋の作りが、凝っていて、楽しいかった。夕食は中華のコース料理で美味しかったです。後レストランから天気はあまり良くなかったのですが、富士山が少し見えました。大浴場の洗い場は衝立があり、ひとりずつ独立しているので。隣の人の水しぶきがかからないので、良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

西武園遊園地の年間パスポートを持ってます。
夏休みの思い出に宿泊込みで遊びに行く事にし、直前に仕事の都合がついたのでもう一泊申し込みました。
急な依頼にも同じ部屋を手配して下さったり、とても快適に過ごさせて頂きました。
ただチェックアウトの際、西武園遊園地の年パスに入っており、都度送って頂いている関連施設の割引券が使えないか尋ねた所、何の資料も見ず「お食事にしか使えないと思います。」とのご返答で清算の紙が出て来ました。
年パス購入の際、遊園地の事務局で掬水亭さんの宿泊時も使えると確認した上で購入したのですが、チェックアウト時はパートさんだったのか、ちゃんと調べもして頂けず、それだけが本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で泊まりました。部屋から西武ドーム、遊園地、湖、富士山が見えてとても感動しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回は「西武園ゆうえんちに行く」という部分から宿泊地を決めましたので、どちらかというと掬水亭は“おまけ”という感じでした。しかし実際に宿泊してみると、立地の良さだけではなく、従業員の方の親切で心のこもった対応に大変満足しました。お風呂は小さ目であっても、小奇麗な感じで、人が少なければ広さは気になりません。しかし、男風呂の露天との間の扉が途中で止まっているからか、虫が入ってきているのにはちょっと…。食事の中華料理も、セットとして考えると1品ずつ丁寧に料理されていて良かったです。特に子ども用のセットは凄く手が込んでいるように感じました。店員さんも細かい部分にまで丁寧な対応で娘も喜んでいました。今度は、掬水亭をメインに、目的を西武園ゆうえんちという形で来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月