元日に宿泊しました。貴ホテルには、プライベートや出張で仙台中心部に宿泊するときにはいつも利用していました。
仙台市内には、年々、大手格安チェーンのビジネスホテルや新興ホテルが進出する厳しい競争下で、正面玄関には夜遅くになっても宿泊客を出迎える従業員を欠かさないで配置するなど、丁寧な人的サービスは素晴らしいと思いました。
今回はスタンダードシングルルームでしたが、部屋がやや広めに感じました。客室設備で思ったことは、ルームキーが大きなキーホルダーが付いたものなのでカードキーにして、カードを最込むと部屋の照明が全て消えるタイプか、または、ダイヤル式タイプで簡素化してもらいたいこと、、照明設備をもう一つ追加してもらいたいことです。
今回、一番不満があったのは、駐車所に関してです。まずは駐車場の精算機や発券機がある場所がの横幅狭くて、大型車などの全幅が大きい車だと、幅がギリギリなため、ミラーを閉じるなどして、ゆっくり進まないと、地下駐車場へ行けないことです。初めて宿泊した時は大型セダンで来たため。駐車券を取るのに非常に難儀しました。
今回、ホテルへ到着した時間が１７:３０頃と決して遅い時間ではないのに、駐車場は満車に近い状態でした。
連泊のお客さんが多かったのか、宴会のお客さんも結構いたのかで、私の車では車幅、車高ともマンションでよくある２階建てのパレット式の機械駐車には駐車できない旨を伝えると、　搬入口のような場所に駐車するように指示されました。
辺りを見回すと、軽自動車やコンパクトカーサイズしか駐車できないであろう（全高１．５５ｍ、全幅１．７ｍほどか？）駐車パレットが地下駐車場の大半のスペースを占めていることが、駐車スペースがない原因と判断しました。
現在では、背の高いミニバンやＳＵＶなどが売れているので、このタイプの車が駐車できる（機械式なら、全高２．０ｍ、全幅１．９ｍほど）ようにしないと、駐車スペースに大きなロスが生じ続けるように思います。
是非とも、地下駐車場のリニューアルを望みます。
また、地下駐車場からホテル１階へ行くエレベーターが狭く、２人もなれば満杯になるのも改善していただきたいです。
仙台宮城ＩＣからのアクセスが良い、ホテルの立地が良いため、中心部にすぐ行けるので、また仙台へ宿泊する機会があれば、利用したいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月