2度目の来訪でした。3日前の予約であったことや時期が繁忙期でエコノミーな宿泊料金であったので大きな期待をしてはいけないと思っていきました。
良かった点
・食事は2食ともバイキングであったが手抜き感が全くなく、しかも種類が豊富で、夕食には福島・会津の郷土料理があり、味付けも濃すぎず、多く食べられました。
・温泉は大浴場・露天とも熱すぎない温度で長く入れ、アメニティーが充実していました。

悪かった点
・シングルルームとはいえ、照明が暗すぎたこと。そのことをフロントへ連絡し、追加のスタンドを持ってきてもらうことにしたが、持ってきたルームメイド（パート、アウトソーシング？）が「失礼します」の一言もなしに、スペアキーで鍵を開けていきなり部屋に入ってきたことに唖然としました。こちらのホテルではそれが日常茶飯事なのかと思ったくらいです。ルームチェンジを申し出ようかと思ったくらいでした。
・正面玄関で出迎えていたスタッフは人によっては大家族連れのお客には愛想が良いが、それ以外の少人数で来たお客には何の声掛けをしないで無視する部分が見受けられまし。人数が多い客を優先する方針?
・夕食バイキングは2部制にするか、席次をあらかじめ決めないと待つ人が発生するようでした。夕食のドリンクがお茶と冷水以外が有料なのはマイナスポイントです。他のホテルなら、アルコール以外は無料ドリンクバーが多いです。
　朝食のシェフが目の前で作る目玉焼きはお粗末すぎます。あれなら自分で焼いた方がましだと思いました。コーヒーマシーンのコーヒーが全然おいしくありませんでした。
・浴室の洗い場が少ないこと、浴槽が狭いために、混雑時は確実に立ち往生する人が発生します。増改築の必要性があるのでは?
　いろいろ書きましたが、結論を申し上げれば、「格安な宿泊料金だから、不満に思った点は仕方ないと思うしかない」ひいては文句が言えないのだろうかと思った次第です。
　次回の利用はないかもしれないです。
　

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年08月