この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見、ご感想スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、ホテルムーンビーチ内3Fにフロントを設けておりますが、フロアガイドには当ホテルまでの案内が載っていないので大変分かりづらかったかと思います。
まず初めにご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ベッドくっつけの依頼があった場合は、なるべくベッドガードも一緒にセットするように心がけてますし、ご滞在頂くお客様に気持ちよく過ごしていただけるようお客様の立場になって接客することに力を入れております。
お部屋からの夕日や、BFで飼っているウサギやカブトムシ、ヤドカリなど堪能していただけたみたいでよかったです。
これからもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いができるように、頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

いつも繰り返し、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連泊でご利用いただいたので、大浴場の料金はかなり痛かったと思います。
他のお客様からも大浴場の料金のお話を頂いておりまして、現在も管理部門と交渉中でございます。
大浴場がある以上、お客様には気持ちよく利用する権利があると思います。そのあたりを踏まえて今後も前向きに検討していきますのでよろしくお願い致します。

これからも「好きなホテル」と言っていただけるようスタッフ一同、日々邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチ　パレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく思います。
レジャーなどは満喫頂けましたでしょうか？
また、次回お越しの際、フロントでお話しできる日を楽しみにお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

すぐ近くには海、周辺には沖縄料理の居酒屋さんなどが多くあり、沖縄を満喫していただけたかと思います。
当ホテルは、築年数も古く補修や改装などを行っているお部屋がありますが、古いながらもお客様に満足していただけるよう今後も日々のメンテナンスや清掃面に力を入れていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしています。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。

一月は、沖縄も寒く、ビーチでのマリンスポーツも波の状況で出来ない場合もあります。

夏は、青い海、青い空が眩しいくらいです。
是非、夏にマリンスポーツを体験してみては如何でしょうか。

またのお越しをスタッツフ一同お待ち申し上げます。


　　　　　　ムーンビーチパレスホテル　大城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。またこのようにご感想をいただきましたこと感謝申し上げます。

リゾートに安く泊まれたとのご感想、こちらこそご利用いただきありがとうございました。

ホテルムーンビーチの吹き抜けのプールやアートギャラリーもお楽しみいただいたようですね。このご感想を申し伝えておきます。

ブログで紹介したお店にも訪ねていただいたようで、、少し遠かったと思いますが、お役に立てて嬉しく思います。今後もお役に立てる情報を発信したいと思います。

お写真もいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル
代表取締役　金城　仁

お泊りいただきありがとうございました。またご感想ありがとうございます。

「満足でした」とのコメントにとても嬉しく思います。

海側は波の音がきけて癒されますとのご感想はお泊りいただいたお客様から良くいただきます。
こちらのご感想も嬉しいです。

入口がわかりづらい点、申し訳ありません。建物内の表示に制限がありこのような状態になっております。改善できるように努めてまいります。

ドアのリフォームに関してましては、今後のなかで検討させていただきます。逆にわかりやすかったというコメントに救われます。また、お布団については失礼いたしました。こちらはすぐに改善いたします。

冷蔵庫の大きさの評価は、おっしゃる通り長期滞在のお客様に喜んでいただいております。様々な点でお褒めをいただけてありがとうございます。

最後に「また利用したい」との言葉、とても嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル
大城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。お母様が三十数年ぶりにまたお越しいただけたこと、私どもも大変うれしく思います。

ナップ島の島散策や、指圧でリフレッシュされたのですね。

充実した時間を過ごせたとのご感想にとてもうれしく思います。

また、ぜひリフレッシュにお越しくださいませ。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、素敵なお写真とともにご投稿いただきましてありがとうございます。

早朝５時に月明かりのビーチをご覧になられて、本当にムーンビーチという名前とマッチしたお写真をいただいたことにとても感謝いたします。

「沖縄の自然に囲まれ、いろんな顔を見せてくれすホテル」との言葉に私どもがうまく表現できないところを表現していただきました。ありがとうございました。

また、那覇にある姉妹ホテル「ホテルサンパレス球陽館」もご利用いただきありがとうございました。

ただ、台風の影響で、帰ることでできずに大変残念に思いました。

台風があるお客様がどこへもいけずお楽しみいただけないくて、、せっかく沖縄旅行へいらっしゃたのに、、、。恨めしいばかりです、、。

せめてと思い、少しではありますが昼食をご用意させていただきました。少しはお役に立てたようで胸をなでおろしています。

また、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心からお待ちしております。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この旅はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、このようにご感想をいただきありがとうございます。

お部屋の広さを評価いただいてありがとうございます。当ムーンビーチパレスホテルは、主に和洋室タイプを中心に、キッチン付洋室という部屋タイプで、家族やグループにご利用いただいていております。「ゆったりと過ごせて良かった」とのご感想にうれしく思います。

スマートフォンの電波がよく入らなかったとの点につきましては、調査をさせていただきます。

現在は、無線WIFIの利用向上にむけて対策中でございます。もうしばらくで環境が良くなります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

ご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご感想いただきありがとうございます。

「南国気分が味わえた」「子供たちも大満足」とのお言葉にたいへんうれしく思います。　

ムーンビーチは自然のビーチで、浜辺も広く昔から人気のビーチなのですよ。また、ビーチが建物のすぐ下にあるという点も、他のホテルではない魅力の一つです。

プールもご利用いただいたようですね。ただ、大浴場については、有料という点はちょっと、、、というご意見は申し伝えます。

最後に「家族でいくには、本当にいいホテル」というご感想はとてもうれしく思います。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　大城

ご宿泊いただきありがとうございました。

沖縄のご旅行はいかがでしたでしょうか、お子様と楽しい思い出はできましたでしょうか？

ご感想をいただいて大変うれしく思います。

ナップ島での滞在が楽しかったようでよかったですね。このプログラムはムーンビーチマリンスポーツで人気です。たくさんに方々に体験していただきたいプログラムなんですよ。

大浴場については、様々な方々からご要望をいただいております。管轄部にご意見を伝えておきます。

電気スタンドにつきましては、お子様にお怪我はなかったようでよかったです。お子様は元気なので、こういう失敗はよくあります。あまりお気になさらないでくださいね。

また、来年もお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

いつもご利用いただき誠ににありがとうございます。また、このようにご感想をいただき感謝もうしあげます。

今回は、台風接近ということで、楽しみにされていたダイビングができなかったようで、とても残念でございました。またの機会で多く楽しまれるように祈っております。

館内やホテル周辺についてのご感想ありがとうございます。充実していて飽きないとのご感想に嬉しく思います。当ホテル周辺では、西海岸エリアでも、お店が多く利便性が高いところだと感じております。新しいお店等できましたら、ご案内できるように努めてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に喜んでいただけるように、今後もスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル代表取締役　金城　仁

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご感想をいただきありがとうございます。

立地、ビーチの綺麗さ等、お喜びいただいて大変嬉しく思います。部屋の古さは否めませんが、このムーンビーチの持つ開放感はとても喜ばれております。水着のままで、移動できるという点もとても良い利点でございます。

お子様用の歯磨きを喜んでいただいたようですね。少しではありますが、お子様用の物もそろえております。ご利用ください。

朝食を昼食に変更されてご利用されたようですね。お楽しみいただけて良かったです。

最後の、部屋の古さについては、今後のリニューアル等で改善してまいります。ただ、お時間をいただければと思います。また、大浴場の有料に関しましては、今後の検討事項とさせていただきます。

ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご家族での楽しい思い出はたくさんできましたでしょうか？　

ご感想ありがとうございます。ご感想のなかで、特に朝食がおいしかったとの、レストランスタッフに伝えます。そのようなご感想はとても元気になります。ありがとうございます。アイスコーヒーに関しても今後の課題をさせていただきます。

ベビーカー等もお役にたったようでうれしいです。

近隣の飲食店もお楽しいいただけたようですね。

トイレとバスを別にというご希望は、今後のリニューアル計画の検討にしたいと思います。

また、是非お越しくださいませ。ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、このようにご感想をいただきありがとうございます。

沖縄のご旅行では、たくさんの楽しい思い出はつくられましたでしょうか？

ご感想で「ハワイに来たみたい」というお言葉に、鋭い感覚をお持ちだと感じました。このムーンビーチの建物は、ハワイ島にあるロイヤルヤイコロアというホテルを参考に作られており、開放感を大事にしている建物です。その魅力を感じられたようで、大変うれしく思います。

ただ、排水についてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。メンテナンスをしっかり行い、また、年度の修繕項目として取り組んでまいります。ご指摘ありがとうございます。

「家族と楽しい時間を本当にありがとうございます。」とのお言葉に、スタッフ一同、大変喜びを感じております。

今後も、このようなご感想をいただけるように努めてまいります。

また、是非お越しくださいませ。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁　

お泊りいただきありがとうございました。また、ご感想ありがとうございます。

沖縄のご旅行はいかがでしたでしょうか？

当ホテルは、ホテルムーンビーチ内、３Ｆにフロントがあるので、わかりにくくなっており、お客様にはご迷惑をかけております。連絡をいただければお迎えにまいりますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

部屋の年代につきましては、ご感想の通りですが、お掃除に力をいれて、ご不自由のないように努めております。

最後に、ベランダは真横にあるので、お子様の声が聞こえた点につきましては、申し訳ありませでした。お子様は、はしゃいでしまいます、親御さんもきにかけているようですが、、、温かいお気持ちでご理解いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただき誠にありがとうござました。また、このようにお時間をいただいてご感想をいただきありがとうございました。

まず、総じて不満はなかったとのこと、ありがとうございます。寒いなかで、海水浴も楽しまれたようですね。

インターネット接続についてですが、お泊りいただいたお部屋（アコ—クロー）は、無線での利用ができなかっとのこと、すぐに設備を見直して現在はできるように修繕いたしました。申し訳ございませんでした。おっしゃるように、タブレット型でご利用いただく方が増えており、一部のお部屋では可能になっておりますが、もっと増やす準備をしております。ご提案ありがとうございます。

アメニティについて、特に女性に喜ばれるもの、ハンドソープ、クシ等も改善に取り組みます。

冷蔵庫の中身ですが、こちらもこのお部屋には、
設置をしておりません。表記に間違いがあり、申し訳ございませんでした。

ホテルムーンビーチでは、カブトムシの展示、やどかり等、海の生物に触れられるような工夫をしております。お子様連れのお客様には喜んでいただいております。

このお部屋は、私どもの通常のお部屋と違い、かわったタイプで、スタイリッシュなイメージとなっております。「スィートのイメージだとがっくりする」という点には、説明表記を検討させていただきます。

「ちょっぴり贅沢な気分を、リーズナブルに！という方には最高です。」とのお言葉にスタッフ一同大変うれしく思います。

また、是非、お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、ご感想もいただけてうれしく思います。

「とてもよかった」との言葉に嬉しく思います。おっしゃるようにリピーターの方も多くご利用いただいております。高級なお部屋ではございませんが、ご利用いただいている皆様にはとても感謝しております。毎年、いらっしゃってお声をかけていただけることが何よりうれしいです。

９月にまたいらっしゃるとのこと、心からお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

いつもご利用いただきありがとうございました。また、ご感想ありがとうございます。

部屋もきれいでビーチサンダルが嬉しいとのこと喜んでいただけてうれしく思います。

また、是非、お越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城