いつも繰り返し、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連泊でご利用いただいたので、大浴場の料金はかなり痛かったと思います。
他のお客様からも大浴場の料金のお話を頂いておりまして、現在も管理部門と交渉中でございます。
大浴場がある以上、お客様には気持ちよく利用する権利があると思います。そのあたりを踏まえて今後も前向きに検討していきますのでよろしくお願い致します。

これからも「好きなホテル」と言っていただけるようスタッフ一同、日々邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチ　パレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく思います。
レジャーなどは満喫頂けましたでしょうか？
また、次回お越しの際、フロントでお話しできる日を楽しみにお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは西海岸に面しており、晴れた日の夕方には目の前のビーチに夕日が沈むのをご覧いただけますし、バルコニーに出るとさざ波の音が心地よく聞こえてくるかと思います。

朝食はブッフェスタイルで朝からたくさんの種類のお食事を提供させていただいております。
料金に関しては、レストラン担当のものにご相談させていただきます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

すぐ近くには海、周辺には沖縄料理の居酒屋さんなどが多くあり、沖縄を満喫していただけたかと思います。
当ホテルは、築年数も古く補修や改装などを行っているお部屋がありますが、古いながらもお客様に満足していただけるよう今後も日々のメンテナンスや清掃面に力を入れていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしています。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

お泊りいただきありがとうございました。またご感想ありがとうございます。

「満足でした」とのコメントにとても嬉しく思います。

海側は波の音がきけて癒されますとのご感想はお泊りいただいたお客様から良くいただきます。
こちらのご感想も嬉しいです。

入口がわかりづらい点、申し訳ありません。建物内の表示に制限がありこのような状態になっております。改善できるように努めてまいります。

ドアのリフォームに関してましては、今後のなかで検討させていただきます。逆にわかりやすかったというコメントに救われます。また、お布団については失礼いたしました。こちらはすぐに改善いたします。

冷蔵庫の大きさの評価は、おっしゃる通り長期滞在のお客様に喜んでいただいております。様々な点でお褒めをいただけてありがとうございます。

最後に「また利用したい」との言葉、とても嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル
大城

この旅はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、このようにご感想をいただきありがとうございます。

お部屋の広さを評価いただいてありがとうございます。当ムーンビーチパレスホテルは、主に和洋室タイプを中心に、キッチン付洋室という部屋タイプで、家族やグループにご利用いただいていております。「ゆったりと過ごせて良かった」とのご感想にうれしく思います。

スマートフォンの電波がよく入らなかったとの点につきましては、調査をさせていただきます。

現在は、無線WIFIの利用向上にむけて対策中でございます。もうしばらくで環境が良くなります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。

今回のご旅行は台風に見舞われて、大変残念でした。沖縄を楽しめることができなかったのは、私たちとしてはとても心が痛みます。

次回、また、沖縄へお越しください。そして、また、ご利用いただければと思います。

その時は、素晴らしい天気になりますように、祈っております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご感想をいただきありがとうございます。

立地、ビーチの綺麗さ等、お喜びいただいて大変嬉しく思います。部屋の古さは否めませんが、このムーンビーチの持つ開放感はとても喜ばれております。水着のままで、移動できるという点もとても良い利点でございます。

お子様用の歯磨きを喜んでいただいたようですね。少しではありますが、お子様用の物もそろえております。ご利用ください。

朝食を昼食に変更されてご利用されたようですね。お楽しみいただけて良かったです。

最後の、部屋の古さについては、今後のリニューアル等で改善してまいります。ただ、お時間をいただければと思います。また、大浴場の有料に関しましては、今後の検討事項とさせていただきます。

ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役金城　仁

お泊りいただきありがとうございました。また、ご感想ありがとうございます。

沖縄のご旅行はいかがでしたでしょうか？

当ホテルは、ホテルムーンビーチ内、３Ｆにフロントがあるので、わかりにくくなっており、お客様にはご迷惑をかけております。連絡をいただければお迎えにまいりますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

部屋の年代につきましては、ご感想の通りですが、お掃除に力をいれて、ご不自由のないように努めております。

最後に、ベランダは真横にあるので、お子様の声が聞こえた点につきましては、申し訳ありませでした。お子様は、はしゃいでしまいます、親御さんもきにかけているようですが、、、温かいお気持ちでご理解いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の調整で海側をご用意できたこと、お子様用の浴衣にも喜んでいただけてうれしく思います。楽しい時間を過ごされましたか？

大浴場につきましては、ご要望ありがとうございます。これからも交渉してまいります。

お天気は残念でした。私どももお天気が良くなることをいつも願っているのですが、、、

また、是非お越しくださいませ。　お天気になることを祈っております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

ご宿泊いただきありがとうございました。

クチコミもお書きくださりありがとうございます。

「コストパフォーマンスで満足」とのご感想ありがとうございます。

ただ、電子レンジがなくて不自由した点、申し訳ございません。すぐに改善して設置いたしました。ご指摘ありがとうございました。

沖縄では、良い思い出はできましたか？　またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。


ムーンビーチパレスホテル　大城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お子様と楽しい思い出はできましたでしょうか？

ご感想ありがとうございます。ホテルムーンビーチは本格的なリゾートホテルで大きい施設です。私どもは、その中に約２０室のお部屋を販売しております。（ホテルムーンビーチさんは２７０室、そのほか約１２０室は分譲のマンションです。）建物内３階になっており、ご案内にご不自由をおかけしております。戸惑わせてしまいもうしわけございません。

１階フロントへお声をおかけいただければ、こちらからお迎えに上がります。ご遠慮なくお呼びください。

お部屋に関しましては、ご感想にありますように高級なイメージではございません。逆にお子様連れやグループでのお客様に喜んでいただけるような畳間やリーズナブルさが特徴となっております。また、ホテルスタッフも親しみやすいサービスを心がけております。

一階のアトリウム　室内池のお魚、うさぎや昆虫等もお子様にはとても喜んでいただけているようです。ホテルムーンビーチさんの素敵なアイデアです。

駐車場は、４月１日から有料１泊５００円となっております。

最後に素敵なお写真も投稿いただきありがとうございました。また、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、ご感想をいただき大変うれしく思います。

コストパフォーマンスが良かったとのご感想ありがとうございます。当ホテルのコンセプト「本格的なリゾートをリーズブルなお値段で」をいただけたようでうれしく思います。　お部屋の古さや高級な内装ではありませんが、気楽にお過ごしいただけるとようにと努めております。上級なお部屋・サービスをご希望のおお客様には、当ホテルよりもホテルムーンビーチのご利用をお薦めします。

大浴場につきましては、料金の件はいかんせん経営が違います。当ホテルとしては、外部からいらっしゃるお客様に比べてはお安くしていただいておりますが、料金の件は、今後もお願いをさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただき感謝申し上げます。

文面からにお返事をさせていただきますと、、。
「大変快適に過ぎさせていただきました。」とのご感想いただきありがとうございます。

そのようななかですが、大浴場が混雑してご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。担当に申し伝えさせていただきます。

また、段差についてですが、足をかけて転びそうになってしまったとのこと、申し訳ございませんでした。お怪我はなかったことほっとしております。さっそく施設管理の担当者と打ち合わせをいたしました。段差がわかりやすいように色などを変えて対応することになっております。ご指摘ありがとうございました。

その他の点では、お食事に関するお褒め、お部屋のお掃除とスタッフの対応にもお褒めいただきうれしく思います。

コーヒーサービスにつきましても喜んでいただけてたようでうれしく思います。ご遠慮なくご利用ください。

最後に皆様から「すごく良かったね♪」、幹事様として「大成功の旅行」とのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。

これからも皆様に喜んでいただけるように努めてまいります。

沖縄旅行で楽しい思い出はたくさん作られましたか？

また、ぜひお越しくださいませ。

ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想いただきありがとうございます。

大浴場につきましては、ホテルムーンビーチの運営となり、私どもでは料金に関して調整するのは難しい状況です。（しかし、外来でお越しになる方々よりはお安くしていただいています。）

「その他は笑顔で対応していただき感じも良く過ごすことができました」とのご感想、とてもうれしく思います。スタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、このようにとても詳しくご感想をいただき感謝いたします。


「接客」につきましては、お褒めをいただきありがとうございます。スタッフ一同うれしく思います。また、フロントでのミネラルウォーターやコーヒーのサービス、アメニティの櫛につきましても喜んでいただけたようですね。ありがとうございます。


お掃除スタッフの件につきましては、申し訳ございませんでした。きちっとノックをしていらっしゃるか確認の上でドアをあけることが基本ですができいなかったこと、お詫びいたします。お掃除スタッフで十分に確認をとることを再度確認しあいました。


「お部屋」につきましては、その広さ、和室付だった点でくつろいでいただけたようでうれしく思います。ビーチタオルについても他のお客さまにも喜んでいただいております。コインランドリーや冷蔵庫などもうまくご活用されたようですね。旅なれていらっしゃるんですね。


「立地や食事」につきましては、おっしゃられているように、コンビニ、飲食店が多いのがこのエリアの魅力です。ただ、スーパーはないので、少し離れた（車で１０～１５分）のところにご案内しているのが現状です。

最後に、朝食では混雑ということで申し訳ございませんでした。レストランでは、工夫をしておりますが、ご迷惑をかけないように努力しておりますが、現状このような状態ですと、大変難しく十分な対策になっていないようです。ご感想をいただいたこと申し伝えてました。


最後に、「総合的には、とっても気に入っています」とのことうれしい限りです。


また、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想いただきありがとうございます。

お子様とご一緒のご旅行はいかがでしたでしょうか？きっといい思い出をたくさんつくられたのでしょうね。

私どもも子育ての経験を持つお母さんスタッフです。子供との旅行はとても楽しいですよね。その思いにこたえられるように、頑張っております。何かお困りのことがありましたら、ご遠慮なくおっしゃってください。

お子様の為のマリンスポーツクラスも楽しまれたのですね。こちらも喜ばれており大変人気があるんですよ。ご利用ありがとうございました。

これからもかわいいお子様との思い出をたくさん作られてください。

また、機会がありましたら、沖縄へ、そして、当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご感想ありがとうございます。

当ホテルのフロントは、ムーンビーチホテル建物内３階となっており、館内表示が不十分で申し訳ございません。表示については提案をしておりますが、まだ改善できておりません。表示方法を検討してまいります。

ホテルレストランの朝食をお褒めいだきありがとうございます。

ロケーション・味・質・量　そして、オムレツが良かったと・・。レストラン担当に申し伝えておきます。とても喜ぶと思います。

また、ホテルの回りもお楽しみいただけたようですね。恩納村西海岸エリアでは一番レストランやお店がおおいところです。

また、お越しの際には、他のお店もご案内できるように私どもも情報集めておきます。


次回は、暑い季節にお越しいただき、マリンレジャーをお楽しみください。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はお泊りいただきありがとうございました。冬の沖縄を楽しまれたようで大変うれしく思います。

ご感想ありがとうございました。

フロント探すのにお手間がかかり、もうしわけございませんでした。インターネット等でのご案内は強化しておりますが、館内の表示に関しましてはまだ、十分な改善がされておりません。継続して取り組んでまいります。


波の音を聞きながら、気持ち良く過ごされたということでうれしく思います。ちょうど天気も良く気温も暖かく良かったですね。

古さという点については、もうしわけありません。メンテナンスの強化に努めてまいります。

そして、朝食のレストランをとても気に入っていただけたようでうれしく思います。開放感のあるところがこのレストラン特長です。レストラン部へもご感想を伝えておきます。きっと喜ぶと思います。

５人家族でよい沖縄での思いではできましたでしょうか？

また、是非沖縄へお越しくださいませ。沖縄にはまだまだ、魅力的なところがありますよ。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。サーフィン、ジョギングと活動的で素敵ですね。私達もみならわないと・・・。

「お部屋もサービスも気に入りました」とのご感想ありがとうございます。　

海の眺めを楽しんでいただけたようですね。

また、和室もお役に立てたようで良かったです。

当ホテルのお部屋はシンプルで、高級なリゾート風ではありませんが、使いやすいという点では喜んでいただけてうれしく思います。

ホテルの周りは、恩納村エリアでは一番お店が多いところです。冬は少しさみしくなっていますが、夏には、全てのお店がオープンするのでとても賑やかになります。


また、是非お越しくださいませ。　

お待ちしております。

ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　具志堅