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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.61
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.20
  • 食事4.24
宿泊年月
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211件中 21~40件表示

サービス5

ロキ5758さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ロキ5758さん [30代/女性] 2016年05月13日 12:17:27

古き良きホテルという感じがしました。宴会場や婚礼も行う規模の大きなホテルで、チェックアウト後も荷物を預かってくださり大変助かりました。駅からとても近いですが、ホテルの周りにはあまりお店が無く、コンビニも無かったし、駅の小さなコンビニも21時頃で終わるので、食べ物の調達は事前にしておいた方がいいと思います。部屋もベッドも広めで、高層階のため見晴らしもよく、心地よく宿泊できました。朝食はバイキングで、平均的な品揃えといったところでしょうか。終了間際に行ったため、大きな声でお話されているご家族にはちょっと辟易しましたが、たくさん食べられて満足でした。また花巻に行った際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルグランシェール花巻 2016年05月14日 08:21:27

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただけるご感想をしっかりと受け止めて今後のホテルづくりにいかして参ります。

統括マネージャー三浦克知

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

Hayte-Lさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

Hayte-Lさん [30代/男性] 2013年07月19日 00:50:48

仕事の際に宿泊させていただきました。
私が誤って同僚の部屋を禁煙で予約してしまったのですが、フロントですぐに喫煙に変更して頂き助かりました。
部屋は一般的なビジネスホテル並み。欲を言うと消臭スプレーがあると嬉しかったです。
朝食がバイキングで好きなものを食べれてよかったのですが、決まったメニューにしてもう少し価格を抑えてもらったほうがありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
ホテルグランシェール花巻 2013年07月21日 08:51:31

ご宿泊誠にありがとうございます。

お客様の視点からサービスの向上へ繋がることは多々あります。
参考にさせて頂き快適なホテルとなるよう努めて参りたいと思います。

ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 14:09:13

レストランで洋食のディナーをいただきました。この日の「天使の海老と帆立貝柱ラビオリ仕立て」は、海老も帆立もやわらかくソースが大変おいしかったです。洋食はランチ・ディナー何度かいただいていますが、付け合せのパンが以前より格段においしくなりました。デザート付きで1,500円は非常に良心的な価格設定です。宿泊者ディナー20%OFF券もうれしい特典です。これがあるおかげでグラスワインなども楽しめます。いろんな季節ごとのメニューをこれからも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランシェール花巻 2012年10月03日 10:33:27

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けるように今後も改善、向上して参ります。
            統括マネージャー 三浦克知

私達は常にお客様に喜んで頂ける様に努力しているつもりではありますが、実際にこの様な言葉をいって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
            総料理長 千葉教二

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月05日 13:08:40

遠野観光の足場として利用しました。駅前の立地は便利でした。
ホテルの和食は地元食材を用いておいしく頂けました。
館内は清潔で従業員の皆さんも丁寧な応対で好感が持てました。
欲を言えば大浴場があればもっと良かったと思います。
でも十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルグランシェール花巻 2010年10月05日 17:16:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフに対しましてこの上ない暖かいお褒めのお言葉を賜りま
したことに重ねて御礼申し上げます。
お客様からの暖かいお言葉を励みに大浴場は難しいですが更に少しでもお客様
のお役にたてますよう努力して参る所存でございますので
是非又、花巻にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。

ホテル グランシェール花巻 支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダート割引プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月28日 20:25:24

旅行での利用でしたが、花巻駅の目の前でアクセスが抜群でした。
また、従業員の方の対応が親切で嬉しかったです。

朝食のバイキングもよかったです。
特にデニッシュやサクサクのクロワッサンがとても美味しい!
おかずの品数はもう少し欲しいです。

ホテル内のお店でのディナーの割引券は、重宝しました。
やはり駅前にしては、閑散としているのは仕方がないかもしれませんが、
食事が出来るようなところが少ないのでこれはぜひ続けてください。

白いカーテンは、もう少し厚めの方がいいかもしれません。
部屋にもよるでしょうが、朝日が直接入ってきて眩しいので、それが気になりました。
また鞄を置く台がほしかったです。

全体的には大変満足しています。また花巻に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルグランシェール花巻 2010年09月29日 09:50:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この上ないお褒めのお言葉、そして、貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
お客さまからのあたたかいお言葉を励みに更にお客様のお役にたてますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

            ホテルグランシェール花巻 支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダート割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 20:34:17

初めて利用しましたが、従業員の対応がとっても素晴らしいと思います。
食事もとても美味しく、部屋から見れる景色も綺麗で、気持ちよく出発することが出来ました。

気になったのは設備で、ユニットバスの入り口の段差がちょっと改善して欲しいなというところです。

全体的には大変満足しています。また花巻に行く際は利用したいと思います。
※救急車が21時頃にホテルに入りましたが大丈夫でしたのでしょうか?ちょっと気になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルグランシェール花巻 2010年05月06日 14:34:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更には当ホテル、従業員に対しこの上ないお言葉を賜わりましたことに重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みとし、より一層精進して参ります。
又、設備的にご迷惑をお掛けいたしましたことにお詫び申し上げます。

※救急車の件でございますが大事に至らず翌日元気に帰宅されたそうです。

また花巻にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル グランシェール花巻 支配人 伊藤

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 01:45:57

2回目の宿泊です。

結婚式をやっているホテルなので接客は良いです。
チェックインもスムーズでした。
その反面、ビジネスホテルではないので加湿器等の貸し出し品は少ないようです。
日曜日で宿泊客も少なく感じましたが全て貸し出し中との事でした。

朝食はパンをおすすめしたいです。
ふんわりデニッシュやサクサクのクロワッサンがとても美味しい!
おかずの品数はもう少し欲しいですね。

何か懐かしい感じのするホテルだと思います。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルグランシェール花巻 2010年02月17日 10:44:41

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 加湿器は早急に補充致します。朝食はマンネリ化しないよう、更に努力して参ります。
 いろいろご助言、そしてお褒めのお言葉も賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
 またお越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

  ホテルグランシェール花巻 支配人 伊藤信夫

ご利用の宿泊プラン
スタンダート割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

極楽天下さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

極楽天下さん [50代/男性] 2009年12月02日 18:05:44

ホテルの方々の応対がとてもすばらしく思いました。花巻駅前にもかかわらず、閑静でぐっすり眠ることができました。朝食のバイキングもよかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルグランシェール花巻 2009年12月03日 10:57:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更には、ホテルに従事する者にとって、この上ないお言葉をたまわりまして重ねて御礼申し上げます。

少しでもお客様のお役にたてたこと、そして何よりのお言葉にスタッフ一同喜びでいっぱいでございます。お客様のお言葉を励みに更にお客様のお役にたてますよう努力してまいります。

又、花巻にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻  支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
オータムプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 09:21:14

道案内や宅急便などお願いしたら、とても親切に対応してもらいました。
レストランの受付の方などもあいさつがきちんとしていて、心地よく過ごせました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグランシェール花巻 2009年11月17日 11:05:47

 この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様よりあたたかいお言葉もいただき、少しでもお客様のお役にたてたことにスタッフ一同喜びでいっぱいでございます。
 今後もお客様に少しでもお役にたてるよう日々努力して参ります。
また花巻にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻 支配人 伊藤信夫

ご利用の宿泊プラン
オータムプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 08:26:05

駅から近くて便利だった。
近くに新しいホテルも出来ていたのだが、対抗して限定プランなどですごく良かった。
また泊まりたい。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルグランシェール花巻 2009年07月13日 10:24:40

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足してご利用
いただけるよう努力して参ります。
またお越しいただけることをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻 支配人 伊藤

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 10:50:47

こじんまりなサウナが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランシェール花巻 2024年05月11日 17:18:21

この度はホテルグランシェール花巻をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のサウナを快く思っていただき、大変嬉しく思います。これからも変わらぬご愛顧を頂けますよう、ご快適にお過ごし頂けます環境のご提供に努めて参ります。

またの機会をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻
フロント 花立

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:23:26

花巻ハーフマラソンに参加し、宮沢賢治ゆかりの地を巡る拠点として利用しました。
駅からすぐ近くで便利でした。朝食はバイキングでどれもおいしく、特に牛乳とヨーグルトとリンゴジュースは最高でした。お風呂は地下にあり、石の世界の静謐さがよかったです。
モダンな部屋で、ブルーの壁と窓際のユニットバスが特徴でした。デザインはいいのですが、とにかく換気扇の音がうるさくストレスになったのが一番残念でした。初めは冷蔵庫かと思い、電源を抜いてもらったのですが、騒音はそのままでした。
暑かったのに羽毛布団だけで暑かった。枕が高くてバスタオルで代わりにしました。ボールペンとメモ用紙はありませんでした。換気扇の音はどうしようもないかもしれませんが、アメニティはもっと選択肢があってもいいのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグランシェール花巻 2024年05月09日 20:47:34

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、花巻駅の目の前にあり利便性に優れております。
ご朝食と地下の浴場も喜んでいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お部屋の換気扇の音でご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
不具合がないか今一度確認させていただきます。

快適にお過ごしいただけるよう、提案できていればと思うと非常に残念でございます。
貸出可能な備品もございますので、何なりとお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら是非ご宿泊いただければと思います。

ホテルグランシェール花巻 王

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙モダンシングルルーム/WiFi 完備】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 20:29:07

地下の風呂が、コンパクトですが、よいです。立地は花巻駅すぐ。夜の未来都市銀河地球鉄道も歩いて見れます。繁華街はちょいあるくかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランシェール花巻 2024年05月06日 18:25:50

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下の浴場にはサウナもあり、移動の疲れをとるにはおすすめでございます。

未来都市銀河地球鉄道は当ホテルから歩いて5分程の距離にあり、日没後の楽しみの一つでもあります。非日常感も味わえるので、また花巻にお越しになる機会がありましたら、ぜひご覧になって下さい。

ホテルグランシェール花巻 王

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 20:44:15

朝食バイキングがかなりクオリティーが高く、おいしかったです。仕事で行くときはリピーターになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグランシェール花巻 2024年03月12日 07:12:22

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様より、ご好評頂いております。

岩手の郷土料理ひっつみや、花巻のブランド豚プラチナポーク(白金豚)のカレーも大変人気でございます。

朝食は、一日のスタートです。
お仕事の活力となれば幸いです。


また花巻にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルグランシェール花巻 髙橋

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

ゆうと24時間さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ゆうと24時間さん [50代/男性] 2024年02月04日 19:02:13

大浴場が綺麗で2つのお風呂とサウナもあり、朝は最高ですね。
アメニティー髭剃りはお風呂には置いていないので、部屋から持参した方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランシェール花巻 2024年02月11日 01:47:08

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場をご利用されて、お褒めの言葉をいただきうれしく思います。
環境保護の観点から、アメニティ類は販売制になっておりますので、カミソリなど必要な方はご自宅から持参なされた方がよろしいかと思います。

花巻にお越しの際は、ぜひまたご宿泊下さいませ。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 13:19:10

大浴場が出来て初めての宿泊
お部屋も綺麗になり地下の大浴場もサウナ付きで気に入りました。
駅近くで便利です
又お邪魔します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランシェール花巻 2024年01月29日 01:31:29

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 
昨年春に客室のリニューアル、大浴場を新設いたしました。

ビジネスでお疲れの体を癒す事が出来ましたら、幸いです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、心掛けて参ります。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランシェール花巻 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

ゆうと24時間さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ゆうと24時間さん [50代/男性] 2023年12月24日 16:46:52

新しく出来た地下の大浴場が小さい2つのお風呂とサウナ、水風呂があり、のんびり出来た。
良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランシェール花巻 2024年01月01日 02:47:05

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂に入って、おくつろぎいただき、リラックスできて良かったです。
明日への活力の為に、またいらして下さい。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙モダンシングルルーム/WiFi 完備】

サービス4

もりちゃん164さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

もりちゃん164さん [60代/男性] 2023年12月24日 16:11:43

お風呂が良かったです。サウナも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランシェール花巻 2024年01月01日 02:40:44

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新設した浴場が高評価で、大変うれしく思います。サウナがあると、いいですよね。

またのご利用お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:16:08

花巻駅からすぐです。
月曜の宿泊の為、地下の大浴場「ぽくぽくの湯」が貸切状態で入浴でき体がのびのびできて満足。
5階東側の部屋だったので窓から十六夜の月がよく見えました。カーテンを開けたまま寝てしまったら、綺麗な朝焼けで目覚めました。イギリス海岸まで徒歩15分程度なので早速お散歩に。宮沢賢治関連で花巻駅周辺散策にはもってこいでした。
ちょっとWi-Fiが不安定で残念でしたが、ホテルの人達は物静かで丁寧で好感を覚えました。

追記 部屋にもユニットバス・トイレありますが、アメニティ関連はボトル入りの洗顔・洗髪、使い捨て歯ブラシ、大小タオル、バスマットのみです。スキンケア類(化粧水・乳液)は地下の大浴場でボトル入りが設置されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランシェール花巻 2023年11月05日 07:11:29

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、東北本線花巻駅から出ますと目の前にございます。地下には宿泊者専用の浴場、サウナがございます。只今、改装中ですが、宮沢賢治に関する展示物なども飾ってあるお部屋もございます。
アメニティは歯ブラシはお部屋にご用意しておりますが、その他カミソリ等は販売制になっておりますので、ご了承くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 19:36:21

花巻駅に近接したホテルで、盛岡、平泉、遠野などの観光にとても便利でした。駅のロータリーには、地ビールやベーグルの店もあり、地元の食事にも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランシェール花巻 2023年10月17日 07:38:18

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

花巻市は岩手県の中央部に位置しますので、県内の各都市へのアクセスは良いと思います。当ホテルも東北本線花巻駅の目の前なので、JRご利用の方には便利だと思います。
花巻駅のロータリーにあるお店は、市内でもとても人気がございます。クラフトビール最高!

またお時間のある時に、花巻にいらして下さい。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙モダンツインルーム/WiFi 完備】

211件中 21~40件表示

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