総合的に大変高い評価を頂きまして大変有難うございます。
ハード面はもちろんですが、やはりソフト面、特に接客についてのお褒めの言葉が私共にとって一番の励みになります。これからも増々笑顔を持っての対応で、お客様にホッとした安堵感を与えられるように努力して参ります。
　次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　うがみんしょーら！
追伸、
　９月９日、４階にサウナ付大浴場がオープン致しました。宿泊者専用で無料でご利用頂けます。是非次回はご利用下さいませ。※ご利用時間　１６：００～２１：００

　早々のご投稿大変有難うございます。
ご宿泊期間中は４階客室の改修や大浴場の新設工事でご迷惑をお掛けしたのではないかと心配しておりました。　その工事も先日無事に終了しスタッフ一同一安心しております。
　私共のホテルはオープン以来３１年が経過しておりますが、７年前にリニューアルし、本年も行い、常にお客様に快適にお過ごし頂く為、また奄美大島を代表する老舗ホテルとしての責任を踏まえ努力をしております。
　スタッフの接客対応、心配りに対しお褒め頂きましたこと、本当に嬉しい限りです。ハード面もしかりですが、何と云ってもソフト面のお褒めのお言葉はこの上なく嬉しいものです。
　駐車場につきましては、雨にも濡れずにチェックイン、チェックアウトが出来、ご予約も不要ですので安心です。
　それでは次回のご来奄にも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
うがみんしょーら！

　

tomoyuki07281017 様　

　今回はご家族でのご予約を頂き、ごゆっくりご滞在できたとのこと、大変嬉しく存じます。有難うございました。ご利用になられたツインのお部屋は２５㎡ございますので、皆様方には非常にお喜び頂いております。
　ご朝食は、インターネットでお申込みのお客様に限り、大人お一人様５００円となっております。お子様は３５０円になります。　
和洋のバイキングスタイルですので、お好きなお料理をお召し上がられになれますし、特に、地元産アオサ入りのお粥と十六穀米に関しましては、早いうちに無くなるほど人気がございます。
　また機会がございましたら、奄美を訪れて下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　尚、９月からはサウナ付の浴場もご利用頂けます。
うがみんしょーら！

　早速のご投稿有難うございました。
　この度は６階のお部屋を準備させて頂きましたが、全てのシングルルームのベッドサイズは１２０ｘ２００、やや硬めのフランスベッド製を使用しており、多くのお客様にご好評を得ております。　ご満足頂いて嬉しく存じます。
　尚、レストランのメニューの件ですが、ご指摘のように郷土料理の品数がやや少ないと思います。今後改善の余地が十二分にあると考えます。生ビールについては、発泡酒ではないので少々高めになっておりまして、ご理解の程、お願い申し上げます。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うがみんしょーら！

おかぴ～～ 様

この度は、奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。　さらに、早速のご投稿を賜りまして、本当に感謝の念に堪えません。

今回お申込み頂いた【ポイント10倍】プランは当ホテルでも人気のプランです。
お部屋は１３．５平米のシングルルームで、ベッドは120cmx200cmのセミダブルを使用しております。ご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。余談ですが、ベッドの硬さも好評です♪

尚、駐車場ですが、建物に隣接している為に入口がやや分かり難いかと存じますが、無事にご到着され一安心です。
ホテルには、雨にも濡れることなくチェックインできる立体駐車場（３０台）と通常の駐車場（１０台）がございますが、いずれもご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。

それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

早速のご投稿ありがとうございます。　私共のツインのお部屋は、17平米から26平米と様々なタイプのお部屋がございまして、ベッドもセミダブル若しくはダブルサイズを使用しております。もちろんベッドはフランスベッド！　柔らか過ぎることも無く、硬すぎることも無く、結構皆様から喜ばれております。
それでは、引き続き、奄美サンプラザホテルをご愛顧賜ります様、重ねてお願い申し上げます。この度のご利用大変有難うございました。
うがみんしょーら！


　

いつもご利用頂き、本当に有難うございます。

お申込みのプランは、楽天のポイントが１０倍になり、尚且つ、ポイントギフトカード１０００円分が付いてくると云うとても魅力的なプランです。おまけに朝食まで、、、

また、奄美サンプラザホテルの会員様ですので、
１０泊されれば、１１泊目は無料になります。
来年には、無料のご宿泊券が渡せそうですね。

今後益々、魅力的なプランをご提供させて頂きたいと存じます。ご意見やアイデアがございましたら、ご遠慮無くお申し出下さいませ。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

この度のご投稿誠に有難うございました。

うがみんしょーら！　　

ももかずやまぴょん様

ご投稿大変有難うございました。
長く続いた梅雨も１５日には明け、もっとも遅い記録と並んでしまいました。
ご滞在中の天候も奄美らしく、カッと暑くなったかと思いや雨が降り出す始末！
そんな奄美は如何でしたでしょうか？

別々のご予約をご一緒のものだと早く気付けば良かったのですが、、、　大変失礼致しました。

只、２日目のトリプルのお部屋は２６㎡ございますので、比較的ゆっくりお過ごし頂けたのではないでしょうか？

この度、お子様連れのお客様に対しての料金体制を見直しましたので、次回はスムースにご予約ができると存じます。

また、特別なご要望等ございましたら、ご遠慮無くお問い合わせ下さいませ。

今、奄美大島は夏本番です。
それに向け、奄美サンプラザホテルも様々なプランやサービスに取り組んでおります。

次回のご来島にも奄美サンプラザホテルをご指名下さいます様お願い申し上げます。

うがみんしょーら！　

早速のご投稿大変有難うございます！
ご滞在中の天候は、最悪の状態でしたネ！
奄美で開催された桜マラソンに参加された方は大変だったと思います。その後は、半袖の方も多く見受けられた程で、一足先に夏が訪れたみたいでしたが、、、
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き
誠に有難うございます。　当たり前のこととは存じますが
やはりこの様なお言葉に感激しておりました。
重ねて御礼申し上げます。
次回は奄美の本物の夏をご体験頂ける７月・８月に是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うがみんしょーら！

いつも奄美サンプラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊の当日は広めのお部屋がご用意でき、ゆっくりお休みいただけ大変嬉しく思っております。港の景色はゆっくりご覧いただけたでしょうか。

移動を行なったりし気温の変化が大きくあるかと思いますので、体調を崩されぬようお体をどうかご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

奄美サンプラザホテル

いつも奄美サンプラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
これからもご満足頂ける様に、スタッフ一丸となり頑張って参ります。まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後ともどうか宜しくお願い致します。

年末でお忙しいかと存じますが、体調を崩されぬようお過ごし下さいませ。

奄美サンプラザホテル

ご投稿者　様

この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのお言葉、この上ない喜びでございます。

これからもお客様に満足していただけるよう取り組んでまいります。

ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　私共のホテルは築40年近くになっております。お客様にはご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう清掃は特に気をつけております。
　お客様からお褒めのお言葉頂けましたことは清掃のスタッフに伝えておきます。

　大浴場は当初、男性のみでございましたが全てのお客様にご利用いただけるよう男女入替制をとっております。お仕事、ご旅行など1日の疲れをいやしていただくためにマッサージチェアも設置しております。次回、ご利用の際は是非お試しください。

　朝は1日の始まりでございます。朝食にご満足いただけとのこと、大変うれしく思います。
　メニューも毎日同じもので飽きがこないよう、試行錯誤しているようでございます。

　ご投稿者様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なめた鰈様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

清掃へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
清掃スタッフも毎日元気に励んでおりますので、お客様のご意見も伝えて参ります！

大浴場の男性の時間帯は16：00～20：00となっておりますが、18時以降に混み合う場合があり皆様へはご迷惑をお掛けしております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。


レストランの鶏飯は、地元のお客様からも美味しいととても好評を頂いておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ♪

またうがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
更に高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります…！！

これからも、皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同チカラを合わせて努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

次回も心よりお待ち致しております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は、お一人旅でのご利用誠にありがとうございます。
数ある施設の中から選んでいただきまして、大変光栄でございます。

お部屋や大浴場、スタッフの対応までお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
旅の疲れを、少しでも癒やすお手伝いが出来ました事に安堵しております。

　ビアガーデンの騒音に関しては、ご案内不足で申し訳ありませんでした。
就寝の妨げにならなかったという事ですが、今後はチェックイン時のご案内を徹底して参りたいと思います。

　また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
次回も満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リピーターのお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
７月からは大浴場にウォーターサーバーも導入しております。

　構造上の問題などは、すぐには解決には至りませんが、お客様からのご要望等は取り入れておりますので、気になる点等ありましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

こちらこそ、また来月もお待ちしております。

また、うがみんしょーら！
　

T-Max84様

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　初めての奄美はいかがでしたか？
ホテルに関して高い評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、建物は古くなってきましたが、いつも清潔感とおもてなしの心を大事にしております。まだまだ足りない部分が多いと存じますが、一人でも多くのお客様に喜んでもらえるよう今後も努めて参ります！

こちらこそ、御宿泊・クチコミへのご投稿までありがとうございました。
ぜひ、またのご来島をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
また、うがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ござません。

　スタッフの対応についてお褒めいだたき大変嬉しく思います。より良いサービスがご提供できるよう、今後とも笑顔で丁寧に元気よく頑張って参ります！！

貸出の傘は数に限りがございますが、御用意しております。また貸出分を全てお渡ししてしまうこともありますが、フロントにて1本300円で販売しております♪

次回ご来島の際もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次は晴れますように…！

またうがみんしょーら♪

沖縄ニライカナイ　様

　この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへの投稿を頂きながら、回答が遅くなり大変申し訳ございません。

今回の御利用は里帰りという事でしたが、久々の奄美をゆっくりと満喫できましたでしょうか？
ご滞在について、少しでも快適にお過ごし頂けたのなら、嬉しく思います。
また、スタッフの対応についても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

沖縄ニライカナイ様も同じくホテル関係のお仕事という事ですが、またご利用の機会がございましたら、お気付きの点などのお話が出来ればと思います。


それでは、沖縄ニライカナイ様の次回のご来庵を心よりお待ち申しております。


うがみんしょ～ら！