ご利用いただきありがとうございました
大浴場が1つしか使えなく、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした
にもかかわらず、このようなクチコミを頂きありがとうございます
昨日宿泊されたお客様にも優し声を掛けて頂き
ご不便をおかけしているのに　優しいお客様ばかりで嬉しく思っています
是非またお越しください　お待ちしております

ご利用いただきありがとうございました
ご満足いただけたようで嬉しく思います
又是非お越しくださいませ
お待ちしております

ご利用頂きありがとうございました
「ご飯が美味しい」はよく言われます
地元のコシヒカリで神河町の水が美味しいんでしょうね　　「高価なお米を買ってもこんなに美味しくない」とおっしゃた方もおられます
神河町はお水も空気も美味しいんですよ
先日は常連さんがここに来ると「酸素カプセルに入っているみたいでよく眠れるんだ」と帰って行かれました
川はお子様だけでなく大人の方も気持ちが良いと喜ばれます
また是非お越しください　お待ちしております

ご利用頂きありがとうございました
青々した新緑も紅葉も雪景色も自然は美しく
優しく癒してくれます
のんびり　ゆったりとした時間を楽しんで下さい
ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております

お料理を気に入ってもらえたようで・・ありがとうございます
食材にはこだわりを持って、アマゴや岩魚は活きで使っています
ぼたん鍋は地元の猪肉を使っていますが、猟師をしている店主が厳選した猪肉を当館特製の白味噌でお出ししております
最近では「ぼたん鍋」なら「豊楽」と言っていただけるまでになり、益々美味しい猪肉を出せるよう努めていきたいと思っております
今年も良質の猪が入荷しております
是非食べにお越しください
お待ちしております

ご利用頂きありがとうございました。
お二人でのご利用ありがとうございました。
すごく気に入って頂けたようで嬉しいです。
マイナスイオンをたっぷり浴びて、
より元気になってお帰りいただけたでしょうか？
ご提案のロッキングチェアは確かに気持ち良く
いい時間が過ごせそうですね。
又、是非仲の良い奥様といらしてください。
お待ちしております。

ご利用頂きありがとうございました
大自然を満喫されたようで良かったです
それなのに清潔であるべきお風呂で不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした
掃除の見直しを徹底したいと思っております
夏は川遊びもできます
是非、ご来館ください　お待ちしております

クチコミ投稿ありがとうございます。
ご期待頂いた囲炉裏でのお食事は、ご満足頂けた様でとても良かったです。
当館の一番人気の会席料理では、新鮮な川魚がメインの料理で、その他に、山の物の鹿肉や自家飼育鶏の峰山鶏など、一般的な食材でない物が多くなっています。
一般的によく好まれる牛肉をあえてメイン料理にしない所も『豊楽』の特長かと思います。
（夏の川床でのバーベキューは牛肉メインです。）
『豊楽』では、『豊楽』ならではの食材を新鮮で美味しく食べて頂けるよう工夫してご用意させて頂いているつもりです。
一般的に、よく苦手と言われる川魚もたいていのお客様は美味しく食べて頂いています。
特に、お子様には『あまごの塩焼き』など綺麗に食べて頂いています。
もちろん、川魚やアレルギーなどのお客様にも出来る限り対応させて頂いております。
ご飯に関しては、地元神河町のお米を使用しており、神河町の綺麗な水を使用して炊き上げます。
白ご飯や汁物の鍋汁が人気です。
この綺麗な水は料理だけでなく、お風呂など全てに使用してますので、アトピーの方等肌がデリケートな方にもご好評頂いています。
先日、特別室を2室新しく改装しました。
又の、お越しをお待ち致しております。
お客様係りより

マッキー3556　様
クチコミ投稿ありがとうございます。
お食事はお口にあったようで良かったです。
囲炉裏でのご夕食7種類（会席と鍋コース≪6種類≫）の中から【囲炉裏炭焼会席料理】をご選択頂いたと思いますが、メインの炭火で川魚・野菜の焼物も気に入って頂けたのではないかと思っております。
早めのご予約を頂いたので、当館の中でもご希望にそう部屋のご用意が出来たのではないかと思っております。
マッキー3556様のご宿泊された日は混雑しており、十分なご対応が出来たか心配しておりましたが、山の中、神河町を十分に味わって頂けたようで良かったです。
当館にはあまりある程の高評価を付けて頂き大変恐縮に思います。
貴重なお時間を使いクチコミ投稿のご感想も書いて頂きありがとうございました。
季節により、料理、風景なども変わっていきますし、わずかづつですが、古くなった箇所など改装も行っていきますので、またのお越しをお待ち致しております。
お客様係りより

クチコミ投稿ありがとうございます。
お食事の件はお口にあったようで良かったです。
気になった点や改善方法のご意見ありがとうございます。
①の件ですが、ホース交換後すぐに出来た黒い斑点で、洗剤でこすっても落ちなくて、内部に出来ているようです。
新しい材質など違う物に交換しなければと思います。
②の件は、改善出来ればと思っておりますが、個人で営業している小さな旅館ですのでなかなかすぐには改装が出来そうにはないのでまだまだご迷惑お掛けし、申し訳ありません。
③車のゲームなどは今までも検討していたのですが、移動させなければと思っております。
④の件はすぐには難しいですが、作成予定です。
お部屋のご案内の際に各部屋の扉にある非常口経路のご連絡を致します。
⑤の件は今後気をつけます。
⑥誘導看板はよく言われます。
看板にわかり易く表示がある施設様もありますが、町の税金などで補助されている為綺麗な掲載がされていますが、豊楽のような一般の事業所ではコスト的に大変難しいと考えており、出来る事なら表示したいのですが、他の設備に費用が消えている現状です。
到着直前に表示がありますがご迷惑お掛けし申し訳ありません。
⑦の件は検討出来ればと思いますが、23時頃までスタッフも業務をしておりますのでご迷惑お掛け致しますが、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
⑧展示品は掃除致します。
⑨貴重品金庫は現状ご用意する予定がありません。
フロントにてお預かりさせて頂いております。
⑩の件は申し訳ありませんでした。
通常は、布団敷きの際に確認し、少ない場合は差し換えておりますが、担当の者の確認不足だったと思いますので、今後徹底出来ればと思います。
⑪カメムシ駆除剤は、即効性はなく通常の殺虫剤のように安易に使用出来ません。
ご連絡頂ければ、ガムテープなどで取りに行かせて頂ければと思っております。
貴重なお時間をかけて、様々な問題点、改善点などご連絡頂きありがとうございました。
豊楽は比較的食事はご好評頂いておりますが、年数による劣化など清潔感や施設面が充実しておりませんが、今後少しづつ改善・改装しそれなりの旅館を目指します。
総合的にはご家族の皆様が楽しく過ごして頂けたようで良かったです。
改善しまたお越し頂ける様務めてまいります。
お客様係りより

ご利用いただきありがとうございました
自然とふれあい心地良い時をお過ごしいただき、素敵なコメントまでいただきありがとうございます
又のご利用をお待ちしております