この度はホテルアルティア鳥羽をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の設備に関しまして残念な思いを抱かせてしまい心苦しく存じます。今後はどなた様も快適なホテルライフを送れるよう再発防止に勤めて参ります。

今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様に快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手とは存じますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　三坂

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に、より快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルアルティア鳥羽をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、アレルギー食材を事前にお伺いしていたにも拘らず、変更しないまま提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃるように、重度のアレルギーをお持ちであれば命にかかわる問題でございます。

今後はご不安なお気持ちを抱かせることが無いよう再度確認し、再発防止に勤めて参ります。

また、フロアの臭いや客室内の寝具・寝間着など、要所で残念な思いを抱かせてしまい心苦しく存じます。

お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手とは存じますが、これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　三坂

この度はホテルアルティア鳥羽を再度ご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた通り、お食事時間のご案内がご希望に添う事が出来ず、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手とは存じますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　三坂

の度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、
空調の不備でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に、
より快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、
また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽に
お立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこの度のご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた通り、フロントスタッフのご案内が行き届かず、お客様に不安な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
また、お食事のペースや客室の清掃など、要所で残念な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、各セクションのスタッフとも情報共有をし、お客様には快適にお過ごし頂けるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
お気づきの点やご要望など私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思っております。

誠に勝手ではございますが、次回鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　三坂

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご結婚記念の大切な日にご利用頂いたこと、またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
記念のご旅行であったにも関わらす、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様より頂戴したご意見を基に、より快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、また鳥羽にお越しの際は、ホテルアルティア鳥羽にお立ち寄り頂ければ幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　三坂

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　金谷

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　金谷

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　金谷

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用はご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容は早急にスタッフ全員で共有して改善致します。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　金谷

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食時のサービススタッフの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が内容指導致します。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　金谷

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
是非また鳥羽へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　山田

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は蒸し暑く、長旅でお疲れだったことと存じます。
お部屋や館内イベント関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
頂きましたご意見は皆さまにご満足頂けるように改善していく所存でございます。

また、お食事に関しましてはご期待に添えたご様子で何よりでございます。
また、当ホテルにお越し頂けるよう、早急にサービススタッフの教育強化を進め、最高の笑顔でサービスが出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見、ご指摘に心より感謝申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　井上

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
洋朝食のアメリカンブレックファーストはゆったりとした空間での優雅なお食事がとてもご好評頂いております。
きっと旦那様もご満足頂けたことと存じます。

また、アメリカンブレックファーストの私のオススメは“焼きたてパン”でございます。中はふわふわ外はカリッと焼き上げたパンが絶品でございます。
是非またお越しの際も洋食の朝食をお召し上がり下さいませ。

お部屋着に関しましては清掃スタッフと相談し早急に改善していく所存でございます。

また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　井上

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お布団のセルフの件に関しましては説明不足により不快な思いをさえてしまい申し訳ございません。
また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課　金谷

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事でお客様の期待に、お応えする事が出来ず申し訳ございません。ご朝食のバイキング内容につきましては、検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課　池田

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

到着後、ロビーで案内に不手際がありお待たせしてしまい申し訳ござません。またお部屋の清掃につきましても今後徹底してまいります。
ご夕食のフレンチはご満足頂けましたようで、私共も嬉しく思っております。ただ、夏休みということもありお子様連れの方が多く、2泊目の和食ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
企画営業課　池田

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際には慌しいサービスをご提供してしまい、誠に申し訳ございません。
またご夕食時にもおもてなしの心が感じられないサービスをご提供してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はごゆっくりとお食事をお召し上がりいただき、お寛ぎいただけるサービスを目指して精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
企画営業課　村主