この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、当ホテルは決して新しいホテルではございません。新しいホテルに比べると設備等で劣る部分もあると思います。
しかしながら、サービスはもちろん、立地の良さや力を入れている種類豊富な朝食バイキングなど、日々試行錯誤し、お客様に気持ち良くご宿泊いただければと考えております。
「また泊まりたい」と思えるホテルを目指してこれからも努力して参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルでは、朝食に力を入れており、地元食材にこだわった郷土料理「せんべい汁、けの汁、しょうが味噌おでん」を日替わりでご提供しておりますので、また機会がございましたら、ご賞味下さいませ。

決して新しい建物ではございませんが、温かいサービスでご満足いただけるように
これからも努力し、「また利用したい」と思われるようなホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル専用の駐車場は、台数が限られているため、多くのお客様には4.5分程度歩いた所にございます、契約している立体の駐車場をご利用いただいております。ご不便をお掛けしておりますが、ご理解・ご協力をお願いいたしたく思います。
お客様のご意見を参考にし、これからより良いホテルとなれるよう努力して参ります。

また機会がございましたら、ご利用していただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の加湿器に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で話し合い、これから改善に努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。
徒歩4.5分程度の位置にありお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。

駐車場の件でございますが、恐れながら、柳町駐車場はもうすでに契約を終了させていただいております。現在、当ホテルで提携している駐車場は、下新町駐車場となっております。

専用駐車場の台数が少なく、多くのお客様には提携している駐車場をご利用いただいております。提携の駐車場は、徒歩4.5分程度かかる位置にございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

また機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋の設備等の関係でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これまで以上に設備の点検をこまめにし、
同じようなことのないように努めて参ります。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからも気持ち良くすごして頂ける様、気を引き締めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は清掃の不手際で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう教育指導を徹底し、チェックを強化して参ります。

ホテルユニバース青森をご利用頂きまして、ありがとうございました。

昨年の8月にリニューアルを致しまして、クロス張替えや照明設備など、明るいイメージになりました。

デュベスタイルの布団を採用し、安眠にこだわりました。
ソファーやじゅうたんに関しましては、徹底して清掃を行ってまいります。申し訳ありません。

ぜひ次回もご利用下さいませ。

この度は、スマイルホテル青森をご予約
頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回のお客様のご意見を取り入れ、
スタッフ一同で改善をしていきたいと思います。

これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して
参りますので、青森へお越しの際には
スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、現在バイキング形式を停止し、セットメニューでのご提供となっております。
落ち着きバイキング形式でのご提供が出来るようになりましたら、是非お召し上がりくださいませ。
またご宿泊の機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃業者に指示を徹底しこのようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当スマイルホテル青森をご利用、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は、日替わりでご提供しており、ポスターの写真とお料理が異なることがございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食は、お客様に満足頂ける様、力を入れておりますので、是非また青森へ起こしの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル青森をご予約いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは喫煙ルームより禁煙ルームの数が少ないため、ご希望通りのお部屋をご予約いただけない場合がございます。
大変申し訳ございません。
お部屋に消臭剤をご用意しておりますので、適宜お使いいただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル１階にございましたシェルブールは、現在、夜の営業を終了致しまして、朝食のみの営業となっております。
ご了承下さいませ。
また、レストラン案内ですが、ご指摘頂きまして有難うございました。
これからも更にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからも更にご満足いただける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

また、今回ご朝食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

朝食内容では郷土料理の「けの汁」「せんべい汁」などを日替わりにて提供し、内容の充実を図っておりましたが、お客様のお口に合わなかったとの事で大変残念です。

料理内容につきましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。

この度は貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。