過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような大変な時期にご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊はご旅行でお越しとのことでございますが、ごゆっくりご滞在いただけたご様子で何よりでございます。

さて、ご投稿のコメントで路面電車について触れていただきましたが、ここで一言。
高知では、路面電車のことを『電車』と呼び、JRの電車のことを『汽車』と呼びます。
『汽車』とは本来、蒸気機関車が牽引する列車を意味するものなのですが、高知の人は何故か今現在も普通にJR線を指し『汽車、汽車』と言ってしまい、県外の方に対しても平気でそう言ってしまうものですから、不思議に思われておる次第でございます。
おかしいですよね。

私自身としましては、幼少期より、街をのんびりと走る『電車』(路面電車)が大好きで、母に連れられて乗せてもらう日曜日のお出かけが楽しみでたまりませんでした。

車を運転するようなった今では『電車』に乗ることが殆どなくなり残念なのですが、
仕事や旅行で県外に離れた後に高知に戻った際には『電車』を見かけた瞬間に『あ～、高知に帰ってきたなぁ』と実感いたします。

どうぞまた、こちらにお越しになった際には、現存する日本最古の路面電車『電車』に揺られて、ゆっくりとお出かけなさってはいかがでしょうか。
ノルウェーやポルトガルなどの外国から来た車両を眺めるだけでも楽しいですよ。
そして、お泊りはパシフィックホテルをまたご利用いただけましたら幸いに存じます。

それでは、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


　　　フロント　村上

この度の高知パシフィックホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

お車でお越しだったとのことでございますが、
ご無事にお帰りいただけたご様子で何よりでございます。

今回のご旅行で、高知はご満喫いただけましたでしょうか。

高知では桜の花も咲き始め、とても過ごしやすい気候になってまいりました。
しかしながら、残念ながら全国的には、まだまだ大変な時期が続きそうでございます。
皆様にとりまして、1日も早く素晴らしく幸せな日常が戻って来られますようお祈り申し上げます。

それでは　またお客様と再び、笑顔でお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


　　フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

共の施設は、ＪＲ高知駅に近く公共交通機関の利便性や場所の分かりやすさなど、多くのお客様より、ご好評いただいております。

繁華街へも徒歩圏内にあり観光だけでなく、ビジネス利用のお客様の拠点としても重宝していただいております。

又、ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたようで嬉しく存じます。

皆様にとってより満足できるホテルとなりますよう、スタッフのサービス向上や施設の保全に、日々精進して参ります。

今回は、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
又、高知にお越しの際は、高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はレジャーでお越しとの事でございますが、いかがでしたでしょうか。
高知県を楽しんでいただけましたら、幸いにございます。

また、このようなお褒めのお言葉を多く賜ることができ、大変光栄に存じます。

立地に関しましては、多くのお客様よりご好評いただいております。
高知城や商店街など観光へのアクセスや、公共交通機関を用いたビジネスでの拠点など様々な点でご利用いただけるものと自負しております。

お部屋に関しましても、「快適」とおっしゃっていただけて嬉しく存じます。

お客様にご満足いただけるように、清掃に力を入れて取り組んでおります。

より「ホッ」と一息ついてお寛ぎいただけるように、邁進していく所存でございます。

この度は、ご投稿並びにご宿泊賜り、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室ダブルベッド、またシャワーの湯量につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、お部屋の照明に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後の課題といたしましてお預かりさせていただきます。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、皆様が気持ちよくご滞在いただけますよう、サービス向上に尽力させていただいております。

今後とも是非高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、ご意見などいただけましたら幸いでございます。

この度は全国的に大変な時期にご宿泊をいただきましたこと、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ますお日にちを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はレジャーでお越しとのことでございますが、いかがでしたでしょうか。
高知県を楽しんでいただけましたら幸いでございます。

さて、今回お客様より「駅が近い」「フロントが丁寧」とお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

立地に関しましては、多くのお客様よりご好評いただいており、当館のセールスポイントでございます。
駅のみならず、バス停や路面電車など様々な公共交通機関にアクセスできますので、
お客様のニーズに合わせたご案内が可能でございます。

また、接客面でのお言葉は至上の喜びにございます。
お客様に快適に安心してお寛ぎいただけるよう、日々取り組んでおります。
このような状況ではございますが、変わらない接客を続けていきたく存じます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

　過日はパシフィックホテルにお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。
　
　今回はごゆっくりお過ごしいただけたというお言葉をいただき、なによりでございますが、その反面、お飲み物のサービス、換気扇のパワー不足につきましては、ご満足いただけなかったようで、誠に遺憾に存じます。

　この度、お客様にご指摘頂きました貴重なお言葉は、今後のサービスの向上、設備の改善の参考にさせていただきたいと存じます。

それでは最後になりますが、まだまだお寒い日が
続くようでございます。お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
私共のベッドは、シモンズ社製のダブルベッドを採用しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。

お仕事でご利用との事でございましたので、ゆっくり疲れを取るお手伝いが出来ておりましたら、幸いに存じます。

また、私共の応対につきまして、温かいお言葉をいただき、身に余る思いにございます。

このような大変な時期でございますが、今お越しいただく皆様に、快適に、安心してお泊りいただけますよう、いただくお声に真摯に向き合い、精進して参ります。

もしよろしければ、また高知へお越しの際は、高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。
その際には、他にも美味しいお店もございますので、ご紹介もできれば幸いに存じます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、このような大変な時期にご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

さて、この度のご宿泊はビジネスでお越しとのことでございますが、

ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。

お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃にも力を入れて取り組んでおりますので、
このようなお褒めのお言葉を賜ることができ、私共も大変嬉しく存じます。

これからも末永いご愛顧賜れますよう、お客様に寄り添い、何が最善かを考え、日々サービス向上に取り組んで参ります。

次回ご利用の際も当館をお選びいただましたら幸いに存じます。

まだまだ、予断を許さない状況が続きますが、体調を崩されぬようお気を付けくださいませ。

またお越しいただけます日を、心よりお持ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私共をお気に召していただき、こうしてお客様よりお喜びのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

私共のお部屋は、全室シモンズ社製１４０センチ幅のダブルベッドを採用致しております。
デスクも含め、お部屋をお気に召していただけましたようで、安堵致しました。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからも皆様により良いサービスをご提供できますように、精進して参ります。

ぜひまたご来高いただく際にも、高知パシフィックホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。

全国的に大変な時期ではございますので、どうぞご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山中

　日頃より幾度にも亘るご利用、誠にありがとうございます。
また、歳晩のお忙しいなかご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。　

　私共、一度お泊り頂いたお客様が、また高知にお越しの際、数あるホテルの内より、当館を再びお選びいただき、ご宿泊くださいますことが、
この上ない最大の喜びでございます。

　さて、今回はお仕事でなく、レジャーでいらっしゃったとのことでございますね。
高知の旅はご満喫いただけましたでしょうか。
時節柄、営業時刻の短縮や、メニュー内容を限定される飲食店や観光施設も多かったと存じますが、もしお客様にとって素晴らしいご旅行になっておられたら私共にとっても幸いでございます。

　それでは、今後もお客様のご期待にそえるよう、益々のサービス向上に努めて参りますので、末永く変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　村上
　
　

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お部屋については、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう、清掃の徹底に努めております。

朝食につきましても、コロナの影響で数か月の間、定食スタイルでのご提供になっておりましたが、先月からバイキングスタイルへ戻すことができ、利用いただくお客様には大変ご好評いただいております。

また、コーヒーについてでございますが今後ご検討致しますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、お客様からいただくお声に耳を傾け、改善できる点があれば改善していくよう日々精進し、努めてまいります。

又、有難いお言葉の数々改めてお礼申し上げます。

大変な時期は、まだまだ続きますがお体には十分気を付けてくださいませ。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきまして、ご満足とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

お越しいただく皆様にどうすればご満足いただけるのか、皆様の定宿に選んでいただけるのかと、日々サービス向上に努めておりますが、まだ不安なところが多い私共でございます。

お客様からいただけるお言葉ひとつひとつを真摯に受け止め、これからも精進して参りたく存じます。

大変な時期ではございますが、ご家族の皆様で少しでも高知はお楽しみいただけましたでしょうか。

また高知へお越しの際も、お客様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

　過日は数あるホテルのなかより、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　また、お忙しいなか、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お言葉にもございましたように、当ホテルは、
高知駅より徒歩2～3分と立地に恵まれ、
また、コンビニエンスストアもすぐ近くにございますので、多くのお客様に、この利便性について
ご好評をいただいております。
　特に現在はＧＯＴＯキャンペーン期間で、地域共通クーポンを受け取られたお客様には、時間がなかったが、コンビニですぐにクーポンを利用できて本当に良かったとお喜びいただいております。

　それでは最後になりますが、12月も中旬に差し掛かり、めっきり寒くなってまいりましたが、お風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで、ほっと安堵致しました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いにございます。

枕元のコンセントは、実は私共のこっそりオススメポイントでございましたが、お客様のお役に立てましたようで、大変嬉しい限りでございます。

高知でのご滞在は、いかがでしたでしょうか。

時節柄、何かと辛い時期ではございますが、少しでも皆様のお役に立てるよう、皆様に心ばかりではございますがマスクと除菌シートをお渡しさせていただいております。

この度いただきました有難いお言葉を励みに、皆様の定宿となれますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度のご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

　過日は長期に渡るご宿泊、誠にありがとうございます。
そろそろ長旅のお疲れも取れました頃でしたら幸いに存じます。
　
　さて、私共ホテルフロントスタッフは、１泊のご宿泊のお客様の割合が特に多いため、ほとんどのお客様については、チェックインとチェックアウトの際の、たった２度しかお目にかかる機会がございません。
非常に味気なく感じられるお客様も少なくないかもしれません。
　それに代わり、長期滞在のお客様にはつきましては、その機会も増えますので、
より親しみを持ったお声掛けができるよう日頃より心掛けております。
　今回は、それを含めて、お褒めのご投稿をいただきまして、感謝感激な気持ちを持ちつつ拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。

　また、ご投稿内にもございました、朝食につきましても、一時はコロナウイルス対策といたしまして、和定食のスタイルでのご提供でございましたが、現在はバイキングスタイルに戻り、
多くの皆様にお喜びいただいております。

　今後も朝食のメニューのアレンジ変更なども含め、様々なサービス向上に努め、
ご宿泊のお客様皆様にお喜びいただけるホテルを目指して参ります。

　それでは、また次回　高知パシフィックホテルにお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

まだまだ未熟な点が多く、皆様にご迷惑をお掛けすることもございますが、こうしていただくありがたいお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。

この度のご滞在は、快適にお過ごしいただけましたようで、安堵致しました。

また、高知でのご滞在は、いかがでしたでしょうか。
私共が少しでも皆様の思い出に残っておりましたら、幸いに存じます。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

当日は、私共の都合でお申込みとは別のお部屋でのご用意となりましたが、お客様にも快くご承諾いただき、又、お部屋をお気に召していただけたご様子が伺え安堵した次第でございますう。

ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私共もお客様の旅のお手伝いができたようでございましたら、幸いに存じます。

お仕事やご旅行など、お越しいただきます皆さまのご用途は様々でございますが、お客様お一人おひとりに寄り添えるサービスをご提供出来ますよう、今後も日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

次回、高知へお越しの際にも是非、高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は、「高知に行ったら必ずここに泊まる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様よりいただくご満足のお声が、私共フロントスタッフの何よりの励みでございます。

また、お客様のお声にもございますように、ホテル目の前には大通りがあり、路面電車の見えるお部屋もございます。
高知県のチンチン電車は、歴史が古く1904年に開業し日本に現存する最古の路面電車でございます。
また路線の総延長距離も25.3㎞と日本最長の路線距離となっております。
また高知にお越しの際は是非、のんびりとしたスピードでガタンゴトンとリズミカルに進む路面電車もご利用くださいませ。

今後も、現状に満足することなく、皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、お喜びのお声やスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私共もお客様の旅のお手伝いができたようでございましたら、幸いに存じます。

お越しいただきます皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、これからも日々精進しサービス向上に努めて参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松