過日は『高知パシフィックホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご旅行明けでお疲れのところ、ご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　今回お泊りいただいたお部屋の向きが、お客様のお好みに反していたとのことで、私共にとりましても誠に遺憾でございます。
　実はお客様のご希望とは逆に、電車通り側ではない方のお部屋の方が静かで良いと仰る方も少なくございません。
　幸いなことに、またお越しいただけるということでございますので、大変お手数ではございますが、ご予約の際に備考コメント欄に『電車通り側希望』と一言ご記入していただけましたら、出来る限りご希望のお部屋割をさせていただきます。
ただ稀に団体様ご宿泊時等、ご希望に添いかねる場合もございます。その際はどうぞご容赦くださいませ。

　それではお客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

　師走に入りまして寒さも厳しくなってまいりました。
お風邪など召されませぬように。

　　　　　　　　　　フロント　村上

　いつもご利用ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉をいただきまし事、重ねてお礼申し上げます。

　高知市内の数あるホテルのなかより『高知パシフィックホテル』を常宿にしていただけるということ、私共にとりまして、この上ない最大の喜びでございます。

　今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、接客、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

　それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

私共の空調は全館一括管理でございまして、先月末頃より気温がぐっと下がったことと、お客様からのご要望を受け、現在は暖房運転を行っております。

日々の気温の変化により、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
扇風機の貸し出しなど出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

皆様よりいただける、『また利用します』とのお言葉に応えられるホテルでありますよう、
施設保全をはじめ、サービス向上にも精一杯努めて参ります。

この度のご宿泊、重ねてお礼申し上げますと共に、またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『スタッフの対応が素晴らしかったです。』
私共にとってこれ以上にないうれしいお言葉をいただき、お礼申し上げます。

やはり、お越しいただいた皆様に気持ちよく、お過ごしいただきたいというのが1番にございます。
一人一人に私共ができる最大のサービスを心掛けております。

まだまだ、いたらぬ点、課題はございますが、このようにいただくお声一つ一つを大切に精進して参ります。

お忙しい中うれしいご投稿ありがとうございました。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

高知パシフィックホテル　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中お客様のお声にご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

当館のご利用は今回が初めてかと存じますが、お声より快適にお過ごしいただけましたご様子を拝見し、大変嬉しく拝読いたしました。

まだまだ未熟な私共スタッフではございますが、こうしてお客様よりいただくありがたいお言葉を励みに、努めさせていただいております。

また朝食につきましても、皆様のご要望のもとバイキング朝食をご準備させていただいております。是非次回お越しの際には、お召し上がりいただけましたら幸いでございます。

コロナ禍により、まだまだ大変な状況が続くかと存じます。どうか体調にはお気を付けて、日々お過ごしくださいませ。

また、高知にお越しの際には高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　刈谷

いつも高知パシフィックホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

こうしてお客様に当館をお使いただけますことは、私共にとってこれ以上ない喜びにございます。

しかしながら、ご滞在中にお使いいただきましたWi-Fiにつきましては
ご不便をお掛けしていまい、大変申し訳ございません。

私共で今一度、通信環境を確認し改善に向けて検討して参りたく存じます。

この度はお忙しい中、ご宿泊、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからも末永いご愛顧を賜れますよう、Wi-Fi環境のみならず、サービス向上を目指して
取り組んで参りますので、次回ご来高の際も是非、当館をお選びいただけますと
嬉しい限りでございます。

まだまだ厳しい時期が続いて参りますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　土居

いつも高知パシフィックホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様のお声にもございますように、当館は高知駅の目の前に建っており
汽車や電車、バスやタクシーといった公共交通機関へのアクセスの良さを
他のお客様からもご好評いただいており、当館といたしましても
セールスポイントであると自負しております。

公共交通機関だけではなく、商店街や大通りなどの繁華街や高知城をはじめとした
観光地にも徒歩で行ける距離となっております。
今回ビジネスでのご利用とのことでございますが、観光目的のご旅行にも拠点として
お使いいただけると考えております。

またご朝食に関しましては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝からカレー食べると、私もついたくさん食べてしまいます…。
食べすぎには注意でございますが、夏場の暑さやコロナウイルスに負けないよう
たくさん食べて栄養つけて、負けないように頑張って参りましょう！

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

これからも末永いご愛顧を賜れますよう、サービス向上に努めて参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度の宿泊プランにつきましては、お得にご利用いただけましたでしょうか。。
そのほかにも様々なプランをご用意しておりますので、またご利用いただけましたら幸いに存じます。

また、私共の応対につきまして温かいお言葉をいただき、身に余る思いにございます。

お客様と接するお時間が少ない分、お客様に快適に過ごしていただくため、サービス向上に精進しておりますが、
まだまだ至らぬ点もあり反省の日々でございます。

その中で、お客様よりいただける「次回も利用したい」とのお言葉が、大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、皆様にとってより良いホテルとなりますよう、私たちに出来る事をひとつひとつ丁寧に、精進して参ります。

ビジネスでのご利用との事ですが、全国的に暑い日々が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。
この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　土居

　過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、最高のご評価点を賜りましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

　しかしながら、今回お部屋の清掃に不行き届きがあったとのことで、遺憾千万に存じます。
心よりお詫び申し上げます。

この度のお客様の大変貴重なご意見を参考にさせていただき、清掃の徹底は勿論、更なるサービス、接客力の向上を目指し、スタッフ一同日々精進致して参りますので、今後も変らぬご愛顧をいただけましたら嬉しい限りでございます。

それでは、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のシモンズ社製マットレスで快適にお休みいただけたとのことで、何よりでございます。

世界的にも大人気のマットレスでございますので、使用されているホテルも少なくないかもしれませんが、中でもより快適な睡眠が味わえる、
８．２５インチ、シモンズハイグレードマットレスを置かれているホテルは、なかなか希少であろうと自負しております。

お客様のご購入のきっかけになれましたことを私共も幸いに存じます。

全国的に大変な時期でございますので、皆様に心ばかりですがマスクと除菌シートをお渡しさせていただいております。

また、当ホテルでは少しでも皆様のお役に立てるよう、全室プラズマクラスター空気清浄機を設置させていただいております。

この状況が一日でも早く終息へ向かいますよう、私共のホテルも対策を講じて参りますので、お気付きの点がございましたら、またお声をお寄せいただけましたら幸いに存じます。

新型コロナウイルスの感染拡大の為、高知トク割キャンペーンが休止になってしまいましたが
キャンペーンが再開されましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　土居

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもございますように、私共のお部屋はホワイト・ブラウン等を基調とし、モノトーンで統一しております。
お気に召していただき、ゆっくりお休みいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

大通りに面しているお部屋であれば、高知の路面電車がご覧いただけます。
ちょっとレトロな、そういった高知らしさも感じていただけるかと思います。

また、私共の近くに2件のコンビニとスーパーもございます。
お酒を飲まれたい方は繁華街も徒歩圏内にございますので、ちょっとした買い物や飲食店をご利用される際に便利かと存じます。

お客様のお役にも立てておりましたら、幸いに存じます。

今後ともお客様の定宿になれるよう、サービス向上に努めて参ります。
また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　土居

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声より、お喜びいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
私共のホテルはJR高知駅に近く、公共交通機関の利便性や、繁華街も徒歩10分程の距離にありますので、観光だけでなくビジネス利用のお客様にもご不便なくお使いいただけるかと存じます。

お客様にもお役に立てておりましたら、幸いに存じます。

この度の高知県でのプチ旅行は、いかがでしたでしょう。
ご家族で楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。

全国的にコロナウイルスにより大変な時期が続いておりますので、ご宿泊いただける皆様に安心してご利用いただけますよう、空気清浄機やアルコールの完備、マスクのお渡しなど徹底しております。
これからもより一層コロナ対策を講じて参りますので、また機会がございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、その際にはお声にございました、高知トク割キャンペーンで高知県民の皆様にとてもお得にご宿泊いただけますので、ご活用いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

さて、お客様のお声にもあるように、私共のホテルは高知駅に近く観光の拠点としても多くのお客様よりご好評いただいております。
この度のご旅行のお役にも立てましたようで、嬉しく存じます。

今回、コロナウイルスで全国的に大変な中ご宿泊いただきましたこと、お忙しい中嬉しいお言葉をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、高知県を観光の際は高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、立地やスタッフのサービスのつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変安堵いたしております。

当館の立地に関しましては、高知城や商店街などの観光へのアクセスや、公共交通機関を用いたビジネスでの拠点など、様々な点でご好評のお声を頂戴いたしております。

また、この度の高知観光はご満足いただけましたでしょうか。
皆様に高知県を楽しんでいただきまして、是非次回もお越しいただけましたら幸いでございます。

この度は、ご投稿並びにご宿泊賜り、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセスやスタッフ対応につきまして、お喜びいただけましたご様子で大変安堵いたしました。

お客様の仰いますように、当ホテルは日曜市やひろめ市場など高知の名所が徒歩圏内にございます。
この度の観光のお役にもたてましたようで、私共フロントスタッフといたしましても、誠に嬉しく存じます。

今後ともビジネスや観光などで、当館をご利用される皆様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、更なる向上に精進して参ります。

まだまだ未熟な私共でございますが、この度いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に、日々精進して参ります。

また、高知へお越しいただきます際には、是非高知パシフィックホテルをご利用いただきたく、お願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊に関しましてはご満足いただけたご様子で、私共も幸いに存じます。

現在鬱々たる世の中ではございますが、
ご投稿の文面より、幸せに満ち溢れておられるお二人の感じが伺い取れて、私共もとても微笑ましい印象を持ちつつ拝読させていただきました。

是非ともまた高知にご旅行にお越しの際は、旅のお宿として当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
そして翌朝にお時間の余裕がございますようでしたら自慢の朝食バイキングもどうぞ。
『土佐のお母ちゃん』という感じの朝食スタッフが最高の笑顔でお出迎えさせていただきます。

それでは、またハッピーなお二人に再会できます日を、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は心嬉しいご投稿をいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

どうぞお元気で。
どうぞお幸せに。

フロント　村上

平素より、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、身に余る思いにございます。

ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけますことが、何より嬉しく存じます。
また、立地やお部屋も含め、お客様の旅のお役に少しでも立てておりましたら幸いでございます。

お客様からいただいたありがたいお言葉を励みに、より一層のサービス向上に精進して参ります。

今後ともお客様の定宿になれるよう努めて参りますので、また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご満足いただけたご様子で私共も安心いたしました。

皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供するよう努めておりますので

このようなお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄に存じます。

現在、中国、四国の県民の皆様に向けて、数に限りがございますが
お得にご宿泊いただけるクーポンが発行されており、
ツインルームやデラックスツインルームなど、広いお部屋がお求めやすくなっております。

また、入浴剤につきましては、検討して参ります。
お客様にご満足いただけるよう、ハード面のみならず、ソフト面の充実を図っていき、
よりご満足いただけるよう取り組んでいきたいと考えております。

この度はお忙しい中、ご宿泊ならびにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような大変な時期にご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊はご旅行でお越しとのことでございますが、ごゆっくりご滞在いただけたご様子で何よりでございます。

さて、ご投稿のコメントで路面電車について触れていただきましたが、ここで一言。
高知では、路面電車のことを『電車』と呼び、JRの電車のことを『汽車』と呼びます。
『汽車』とは本来、蒸気機関車が牽引する列車を意味するものなのですが、高知の人は何故か今現在も普通にJR線を指し『汽車、汽車』と言ってしまい、県外の方に対しても平気でそう言ってしまうものですから、不思議に思われておる次第でございます。
おかしいですよね。

私自身としましては、幼少期より、街をのんびりと走る『電車』(路面電車)が大好きで、母に連れられて乗せてもらう日曜日のお出かけが楽しみでたまりませんでした。

車を運転するようなった今では『電車』に乗ることが殆どなくなり残念なのですが、
仕事や旅行で県外に離れた後に高知に戻った際には『電車』を見かけた瞬間に『あ～、高知に帰ってきたなぁ』と実感いたします。

どうぞまた、こちらにお越しになった際には、現存する日本最古の路面電車『電車』に揺られて、ゆっくりとお出かけなさってはいかがでしょうか。
ノルウェーやポルトガルなどの外国から来た車両を眺めるだけでも楽しいですよ。
そして、お泊りはパシフィックホテルをまたご利用いただけましたら幸いに存じます。

それでは、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


　　　フロント　村上

この度の高知パシフィックホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。

お車でお越しだったとのことでございますが、
ご無事にお帰りいただけたご様子で何よりでございます。

今回のご旅行で、高知はご満喫いただけましたでしょうか。

高知では桜の花も咲き始め、とても過ごしやすい気候になってまいりました。
しかしながら、残念ながら全国的には、まだまだ大変な時期が続きそうでございます。
皆様にとりまして、1日も早く素晴らしく幸せな日常が戻って来られますようお祈り申し上げます。

それでは　またお客様と再び、笑顔でお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


　　フロント　村上