過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お客様にお気に召していただけましたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、朝食につきましては、十分なご準備ができず、誠に申し訳ございません。
今後は皆様にいつお越しいただきましても、十分に朝食をお召し上がりいただけますよう、朝食スタッフと共に対策を検討し、問題解決に全力で取り組んで参ります。

また、スタッフの不慣れな対応によりご迷惑を
おかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

このような事がありながら、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

新人スタッフを含めスタッフ一同、皆様にご満足いただけますように、サービス向上に努めて参ります。

この度の事、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より立地につきましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当館は高知駅から徒歩２～３分程の距離にございまして、観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
出張でお疲れのお身体を、少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いに存じます。

私共従業員一同、今後とも、お客様が快適にご滞在していただけます様、日々精進をして参ります。
ご滞在中にお気付きになられたことなどございましたら、いつでもフロントまでお声掛け下さいませ。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は私共のスタッフによる無礼な応対がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お客様からのご指摘をいただき、私共の至らなさや、お客様に対する対応の未熟さを痛感致しております。

この度いただきました、お客様のお言葉一つ一つを真摯に受け止め、私共一同初心に帰り、お越しいただく皆様に心よりご満足いただけますように、誠心誠意努めて参ります。

この度のこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、このような事がありながら誠に勝手なお願いとは存じますが、またご利用いただける機会がございます事を、心よりお願い申し上げる次第でございます。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご不便なくご利用いただけておりましたら、幸いに存じます。

お客様のご期待以上、価格以上の満足を目標に日々業務に励んでおります。

まだまだ未熟な私共でございますが、お客様に今後もご利用を重ねていただけますよう、更なるサービス向上を目指し、精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

この度ご指摘頂きました件につきましては、今後このような事が無い様、清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参る所存にございます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度のこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、このような事がありながら、誠に勝手なお願いと重々承知いたしておりますが、今一度ご利用の機会いただきたく、心よりお願い申し上げる次第でございます。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

早速エアコンをチェックし、改善させていただきたく存じます。
次回ご利用いただく際は、ごゆっくりお休みいただけますように、スタッフ一同、努めて参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を心より、お願い申し上げます。

フロント　壬生

過日は、高知パシフィックホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お気に召していただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。

また、アメニティ、朝食につきましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたお声は、貴重なご意見としてお預かりいたしまして、今後の参考にさせていただきたく存じます。

今後ともお気付きの点など、ご意見をお聞かせいただけましたら幸いにございます。
お客様よりご満足のお声が頂戴できますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。　　
　
フロント　壬生

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の不備により、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

早速エアコンをチェックし改善させていただきました。
今後はこのような事の無い様、チェックを強化すると共に、施設の保全に努めて参ります。

お客様にご不便をおかけ致しながら誠に恐縮なお願いとは存じますが、今一度ご利用の機会をいただきたく、お願い申し上げる次第でございます。

この度の事、重ねてお詫び申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の人数の御変更につきましては、お役に立てまして何よりでございます。
また、スタッフの笑顔やお部屋につきましても、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきましては、ご満足いただけず私共も非常に残念でございます。

和食を中心としたメニューを10品程ご用意しておりますが、洋食メニューが少なく、お客様にご満足いただけなかったかと存じます。
皆様にご満足いただけますよう、品数のみならずメニュー内容につきましても、スタッフで話し合いながら、検討して参りたく存じます。

お客様に全てにおいてご満足いただけるホテルになりますように、日々精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を心より、お願い申し上げます。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調やお部屋の不備でご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お話いただきましたように、当日は空調の不調で冷房が効かないとのお声が、他のお客様からも多くございました。
調整や確認を行いましたが当日中には修繕できず、ご迷惑をお掛けする事になってしまいました。

このような事がありながら、「また泊まりたい」とのお言葉をいただけ、誠に恐縮でございます。

現在は空調も修繕し、正常に運転しております。
次回ご利用いただく際は、ごゆっくりお休みいただけますように、スタッフ一同、努めて参ります。

この度の事、重ねてお詫び申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間につきましては、お喜びいただけまして、私共も嬉しい限りでございます。
お客様に時間を気にせず、ごゆっくりお過ごしいただく事が、私共には何よりの喜びでございます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

また、フロントにはスタッフが24時間常駐しております。
ご滞在中に何かご不備や気になった点などございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

平素より、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、コストパフォーマンスが良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。
皆で大変嬉しく拝読させていただきました。

私共にとって、お越しいただく皆様にお気に召していただき、二度、三度とご利用を重ねていただけましたら、これ以上の幸せはございません。

ご滞在中など、お気付きの点がございましたら、またお声掛けいただきましたら幸いに存じます。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながらインターネットへの接続に不具合がございましたご様子で、大変不便な思いをされたかと存じます誠に申し訳ございません。

今回の不具合に関しましては、現在原因の究明に努めておる所でございまして、すぐにとは参りませんが、改善に努めさせていただく所存にございます。

今後とも皆様のご意見やご要望をもとに、一歩一歩成長して参りたく存じます。

まだまだ未熟点も多く、ご不便をお掛けすることもあると存じますが、いただいたお声を参考に色々な面で皆様にご満足していただけるよう、またいただいたお声にお応えできるように、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。

この度は大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますお日にちを、心よりお待ち申し上げております。　　

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキング朝食につきまして、ご満足いただけず誠に残念でございます。
お客様のお声にございました品数や、バリエーションなどを見直し、改善に努めさせていただきたく存じます。

ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
皆様にご満足いただくため、誠心誠意努めておりますが、まだまだ未熟な私共でございます。
今後ご利用いただく中で、ご不明な点やご不便などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

これからも、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

次回、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、数あるホテルの中より高知パシフックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食につきまして、お褒め頂きましてありがとうございます。
皆で大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食に付きましては、家庭的で豪華な品ぞろえではございませんが、皆様にお喜びいただきたく、心を込めてご用意したしております。
今後ご利用いただく中で、ご意見やご要望等ございましたら、お声をお聞かせいただけましたら、幸いに存じます。

また、駐車場におきましても、お客様のお役に立てましたようで、何よりでございます。

私共従業員一同、お客様が「また利用したい」と感じて頂ければこれ以上の幸せはございません。
これからも、お客様が快適にご滞在して頂けます様、精進をして参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を心より、お願い申し上げます。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

平日に比べ、繁忙期は少しお値段が高くなって参りますが、良心的とのお言葉をいただけまして、大変安堵致しました。

お仕事で利用のお客様はもちろん、観光のお客様にもご利用いただけますように、心掛けながらご準備をさせていただいております。

私共スタッフ一同、これからもお客様の立場に立ち寄り添いながら、精進して参ります。
お気付きの点がございましたら、またお声をお寄せいただけましたら、幸いに存じます。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

価格につきましてはお客様にご要望に見合うプランもご用意致しております。よろしければそちらもご確認いただけましたら幸いに存じます。

レンタサイクルの延長料金につきましては、維持管理の為、若干のお代を頂戴致しております。また、自転車に限りがございます故、できるだけ多くのお客様にご利用して頂きたく、３時間無料でその後料金を頂いております。今後お客様と同じようなご要望がございましたら、検討して参りたいと存じます。

これからも、末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は大変お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地におきましては、ＪＲ高知駅に近いということもあり、多くのお客様より好評をいただいております。
お客様のお役にも立てましたようで、何よりでございます。

しかしながら、この度のご宿泊につきましては、価格に見合うサービスをご提供することが出来ませず、誠に申し訳なく存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、施設面や、スタッフの対応面など、今一度見直して参る次第でございます。

今後もお客様にご愛顧いただけますよう、更なるサービス向上に精進して参ります。

また、ご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもございますように、当ホテルは高知駅から徒歩2、3分の所にございまして、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にも、お役に立てておりましたら幸いにございます。

またスタッフの対応につきましても、お褒めいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
皆で嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、ご朝食につきましては、お客様のお気に召していただけるお料理をご用意出来ず、誠に残念でございます。
これからも、皆様のご意見を参考にメニュー構成を試行錯誤しながら、より良いご朝食をご提供できますよう、努めて参ります。

ホテルとしてまだまだ未熟な点が多くございますが、お客様からのご意見を基に今後とも末永く皆様にご利用頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
また高知にお越しになる機会がございましたら、高知パシフィックホテルにご宿泊いただけますようお願い申し上げます。

この度は大変お忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましても、お褒めいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

お客様にごゆっくりお過ごしいただく事が私共の務めだと重々承知しておりますが、まだまだ未熟な点も多く、日々痛感しております。

この度いただきましたお客様のお言葉に励まされながら、これからもより良いホテルにできますよう、日々精進して参ります。

ご滞在中にお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷