この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはお気に召していただけましたようで、安堵いたしました。
旅行やビジネス、様々な用途でご利用いただく中で、皆様に少しでも疲れを癒していただけておりましたら、幸いに存じます。

また、私共フロントスタッフについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

朝食のカレーにつきましては、料理長が作るオリジナルカレーで、私共といたしましてもオススメの1品でございます。
お客様にもお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

高知の食材を使った一品料理など、朝から少しでも活力になるような美味しいお料理を提供できればと、日々メニューを考案しております。
またご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味いただけますと幸いに存じます。

この度いただきました、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、ご宿泊いただけますお客様にとって、より良いホテルとなりますよう日々精進して参ります。

この度のご利用ならびにご投稿、重ねてお礼を申し上げますとともに、次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「フロントマンのおもてなしに心打たれた」とのお声をいただき大変嬉しく存じます。

お客様がご満足いただける対応が出来ましたこと、私共といたしましても嬉しい限りでございます。いただきましたお声を糧に、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。

朝食につきましても、お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
高知県産の食材を使った、日替わりの小鉢などもご用意させていただいております。
ナスを使った料理も非常にオススメでございますので、またお越しの際は是非ご賞味いただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

次回高知にお越しの機会ございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　仙頭

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご宿泊いただきましたお部屋について、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
定期的に、臭い取りの清掃などを行っておりますが、完全に取り除くことができないのが現状でございます。

ご希望いただければ、お客様がご入室される前に臭い取りの清掃をさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ご対応いたしますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、フロントスタッフの応対、朝食につきましてはご満足いただけたようで安堵しております。

今回いただきました貴重なご意見、お褒めの言葉改めてお礼申し上げます。
今後も、多くのお客様にご満足いただけるよう、少しずつではございますが、精進して参ります。

次回も高知へお越しの際、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、レンタカー店は近隣に３店舗程ございますので、遠方に足を運ぶ場合でも安心してご利用いただけるかと存じます。

ご朝食につきましては、朝一番にお越しいただけますと路面電車沿いのお席も取りやすく、
お食事も十分な量がございますので、ご満足いただくまでお召し上がれるかと存じます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
交換後は特に問題はございませんでしたでしょうか。

冷蔵庫を含むお部屋の設備については、清掃スタッフが不備のないよう確認を二重に行っておりますが、場合によってはお客様のご利用のタイミングで故障する場合もございます。
交換可能な冷蔵庫や電気スタンドなどは対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やご朝食につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、日々取り組んでおります。

ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

年末ということもあり、お仕事でお忙しいことかと存じます。
ご滞在中、お寛ぎいただけておりましたら幸いにございます。

今後ともご愛顧賜れますよう、一層精進して参る所存でございます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お一人様でもゆったりと快適にお寛ぎ頂けるようにと、シモンズ製140㎝サイズのダブルベットを起用させていただいており、お客様にご満足を頂けておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。

また、サービスに関しましても、お客様のお仕事のお疲れを少しでも癒すお手伝いができるように、スタッフ一同全力でおもてなしをさせて頂けるよう努めてまいります。

本日はご多忙の中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまに再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のお口に合った様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
私共の朝食は、朝からほっこりして頂けるようなご朝食をご準備いたしております。
パンに合うおかずの種類につきましては、貴重なご意見といたしましてお預かりし、
今後の改良の参考にさせていただきたく存じます。

お客様のお声より「泊まってよかったです。」とのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
次回も高知にお越しの際は、当館へのご宿泊並びに朝食をご利用いただけますと幸いに存じます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様にご満足いただける接客、サービスを目指し、
努めて参る所存でございます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、貴重なご意見いただきまして、重ねてお礼申し上げます。。

またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西村

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきまして、ご満足していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は高知駅より徒歩約２分の場所にございます。
高知駅をはじめとした、公共交通機関も充実しておりアクセスの便につきましては多くのお客様より、ご満足のお声を頂戴いたしております。

また、スタッフの対応つきまして、お褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。

ご宿泊いただいたお客様に少しでも高知パシフィックホテルをお気に召していただきまして、次回高知にお越しの際もご利用いただきたい一心でご対応させていただいております。

まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様の有り難いお言葉を糧に、これからもより良いサービスの提供をさせていただきたく存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申しあげております。

フロント　西村

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

プランにつきまして、お客様の需要に沿った様々なプランがお選びいただけます。
中でもポイントアッププランは大変お得でございまして、皆様におススメさせていただいております。
この度はお客様にもご活用いただき、幸いでございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進しております。

お客様の定宿になれるよう努めて参りますので、また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声から、今回のご旅行でご満足いただけた様子が伺え、私共も嬉しく存じます。

当館は、高知駅から徒歩2分程の距離にあり、ひろめ市場などがある飲食街へも徒歩圏内にあることから、レジャー利用、ビジネス利用の多くのお客様からご好評いただいております。

お客様のご旅行にも、お役に立てておりましたら、幸いに存じます。

朝食につきましては、和食中心のバイキングをご用意しており、高知の地の物を利用した日替わりメニューなど、ほぼ手作りで提供いたしております。
お越しいただく皆様にお気に召していただけましたら、これ以上ない喜びでございます。

まだまだ至らぬ点が多い私共でございますが、「掘り出し物の施設」「また泊まりたい」といただいたお声にお応えできますように、日々精進して参ります。

次回、高知へお越しになられる際も、高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、お客様よりご満足のお声をいただき、誠に恐縮でございます。

昨年朝食会場のリニューアルを行い、よりご満足いただけるよう、メニューも試行錯誤を重ね、自家製カレーや高知の野菜を使ったメニューなどをご用意させていただいております。

お客様のお口に合いましたようで、安堵いたしました。

和食中心のバイキングでございますが、皆様の朝の活力となりますよう誠心誠意ご用意させていただきますので、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお喜びの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。


立地につきまして、当館は高知駅より徒歩2分、空港連絡バス乗り場も近隣にございます。
アクセスの利便性では皆様よりご好評いただいております。

また、ひろめ市場までは徒歩15～20分程度でございます。
お客様のお声にもございますように、徒歩でのご移動は少し距離がございます。
路面電車など公共交通機関をご利用いただく、また今の時期のような猛暑の日は、アーケード街など涼しい場所を通っていただくなど、ご負担を軽減いただけましたら幸いに存じます。

お出かけの際はフロントにて改めてご案内もさせていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋やスタッフの対応に関しましては「良かった」とのお声をいただき安堵いたしました。
お客様のご旅行が良き思い出となりますよう、少しでもお力添え出来ればと日々努めさせていただいております。

次回高知にお越しの機会がございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様にお会い出来ますお日にちを心よりお待ちいたしております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、空調につきましては、お客様のご期待の沿えず、誠に申し訳ございません。

宿泊施設として快適にお過ごしいただけるお部屋を提供するべきところを、このようなお声をいただく結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お声を頂戴しお部屋を確認いたしましたが、特に故障などはなく、今も問題なく運転しております。

しかしながら、お客様の仰いますように、私共では全館一括管理の空調機器を採用しておりますので、風量が弱く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。

その際は、恐縮ながら扇風機の貸し出しも行っております。
ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。

また、フロント対応や朝食に関しましては、温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。

今後とも皆様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

朝食会場につきましては、昨年リニューアルオープンを致しました。
スペースを広げ、高知ならではの路面電車も眺めることが出来るお席もございますので、朝から少しでも気持ちよくお過ごしいただけておりましたら、幸いに存じます。

メニューにつきましては、お客様のお声にもございますように和食が中心のバイキングでございますが、日々お客様にご満足いただけますよう、朝食スタッフと話し合い、試行錯誤に努めております。

パンの種類などにつきましては、今後の貴重なご意見といたしまして、お預かりさせていただきたく存じます。

ベッドボードのコンセントにつきましては、お手数をお掛けし、恐縮でございます。
皆様からのお声をもとに、リニューアルの際、シングル・ダブル・ツインルームはベッドボードの枕元にコンセントを配置しております。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いに存じます。

また、歯ブラシ・カミソリなどの一般的なアメニティに関しましては、お部屋にご準備がございます。
その他の無料アメニティにつきましては、フロント隣にシャワーキャップ、ブラシ、コットン、コーヒーなどをご準備させていただいております。

お手数をお掛けいたしますが、ご利用の際はお持ちいただけますでしょうか。

この度は、貴重なご意見ならびにいくつものお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

この度いただきましたお声を糧に、更なるサービス向上に、スタッフ一同精進して参ります。

また高知にお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましては高知駅より徒歩2分、繁華街までも徒歩圏内にございまして、観光でご利用いただく皆様よりご好評のお声を頂戴いたしております。

クレンジングオイルにつきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルのアメニティ類はお客様からの満足度に直接つながる為、皆様のお声を参考に設置させていただいております。
クレンジングオイルの導入もお声を元に前向きに検討させていただきます。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、お客様よりいただくお喜びのお声を糧に、誠心誠意接客やサービスに努めて参ります。

また高知にお越しの機会ございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお会い出来ますお日にちを心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様のお声よりご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。

皆様が快適にお過ごしいただき、心に残る旅のお手伝いをさせていただくことが私共の務めでございます。

また、朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。

日々メニューの改善にも務めさせていただいております。今後ともご意見、ご要望などお聞かせいただけましたら幸いでございます。

この度いただきました、お客様からの有難いお言葉を励みに、皆様にとってより良いホテルとなりますよう日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応について、お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

また、朝食についても大変ご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。

朝食は、どこか懐かしい安心出来る味付けで、私も大好きな献立ばかりでございます。

今回、多くの嬉しいお言葉をいただきましたが、今後も慢心することなくより多くのお客様よりご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

次回も、高知にお越しの際は高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

またのお越しお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、この度はお客様のお声ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

今回初めての高知旅行とのことでございますが、ご満喫いただけましたでしょうか。
少しでもお客様の心に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

当館のお部屋や、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

私共の朝食は家庭的な和食バイキングをご準備させていただいております。お客様にもご満足いただけたようで安堵いたしました。

今後ともお客様にお喜びいただけるサービスに努め、スタッフ一同日々精進して参ります。

また高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで、ほっと安堵致しました。

私共の朝食は、家庭料理風の和食中心のバイキングでございますが、『自家製カレー』がオススメでございまして、皆様にご好評いただいております。

ご友人にもお召し上がりいただけておりましたら、幸いに存じます。

これからもお客様にご利用いただけるホテルでありますように、サービス向上、施設の保全に努めて参ります。

この度は、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

またお客様にご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

小さなお子様をお二人も連れられてのご旅行、いろいろと大変な面があったことかと存じますが、旅の疲れはもう回復なさいましたでしょうか。
私自身も同じく二人の子供がおりまして、かなり昔になりますが、車中で大騒ぎ、大泣き、オムツ交換やら、どこへ行くにもいろいろとしんどかったことを思い出しました。
しかしながら、今となってはその一つ一つの旅行が素晴らしく幸せな思い出となっております。

この度は当ホテルの客室や接客面など、いろいろとお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
そして、最後には「また利用したい！」と結んでいただきました。
このお言葉こそが私共ホテルマンにとりまして、この上ない最大の喜びを感じるものでございます。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

そこで一つご提案でございますが、今回お泊りいただいたツインルームのベッドはハリウッドスタイル（二つのベッドをくっつける形）にアレンジ可能でございます。
親御様お二人でお子様お二人を挟んでお休みになると、お子様の落下の心配もなく、安心してぐっすりとお休みいただけるかと存じます。
次回ご宿泊いただける際は、是非ご要望くださいませ。
またスタイルチェンジには少々お時間がかかりますので、チェックイン時ではなく、ウェブ予約の際に備考欄に一言「ハリウッド希望」とお書きくださいましたら、お客様のご到着の前に予めご用意させていただけますので、お待たせすることは無いかと存じます。

それでは、まだまだ厳しい寒さ、イヤな流行病が続きそうでございます。
どうぞご家族皆様お元気で、新しい一年をお過ごしくださいませ。

楽しい思い出いっぱい作ってくださいね。



フロント　村上