息子夫婦（孫３才、１才)と娘夫婦、私たち夫婦の８人旅行でした。
昼12時に千葉を出発し、高速を乗り継いで熱海温泉に着いたのが、
夜7時でした。旭川に住んでいる私には、このような渋滞は初めての
経験で、とても耐えられないと感じました。
チェックインも2時間過ぎでしたが、聚楽のスタッフの皆さんが出迎えて
頂いてとても気が安らぐ思い出した。
お風呂に入って、ずーと今日の夕食の伊勢えび＆アワビの踊り食いが
予想通り、大変全員満足しておりました。お部屋も広く快適に過ごせました。
残念だったのは、男性用風呂にあった体重計の針が重く、乗るたびに違っていた。
もう一点は、各自の使うタオル・ハブラシに色別などの工夫がほしかったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

兄弟姉妹が全員定年退職を迎えた記念に5人で旅行をしました。秋田からです。

海の見える大きな和室は畳も清々しく、のんびりできました。

口コミでお料理の素晴らしさを知ったのが「月の栖」を選んだ理由ですが、噂に違わず、素晴らしい料理の数々でした。全てに満足しました。

部屋係のカズコさんはテキパキもてなしをしてくれました。お話も面白く気が利いていて、良かったと思います。今はこんな中居さんは少ないですね。

一つ苦情を言ってもいいですか？
メルシャンのハーフワイン白2800円は高すぎます。
冷蔵庫に値段を張った方がいいと思います。

それ以外は100点。贅沢な旅でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

去年も同じ時期に主人、子供、主人のの両親と一緒に伺いました。
また今年も同じところが良い。と家族からリクエストがあり、予約しました。
案内されたのは、清掃がいき届いていて、洒落た造りの、畳と絨毯の部屋でした。
将来こんな部屋に住みたいと思うほど、良かったです。
食事もどれも美味しく、量も食べ切れないほど。。。
仲居さんも感じ良く、気さくな方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回５回目の利用となりますが、ここ以外は考えられません♪
朝夕ともに部屋食・露天風呂付きの個室は熱海では他にないと思います。
私は部屋にお風呂付、彼は朝夕ともに部屋食が条件なのでまさにピッタリです。
係の方も毎回感じるのは、とても親切な対応でそれでいて、踏み込まずまさに
快適に過ごせ、ホテルの従業員に対する指導が行き届いていると感じます。
今回は、彼の誕生日だったのでシャンパンの準備をお願いしたのですが
事前の連絡での、親切丁寧で迅速な対応にとても感激しました。
１年に１度の利用しか出来ませんが、また来年もお邪魔させて頂きます。
本当にリラックスした楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

以前はグループで行ったのですが、今回はノンビリ一人旅しました。海側の眺めの良い高層階の二間あるお部屋で、とてもゆっくり出来ました。客室係の方も気さくで丁寧に対応していただきました。夕食は相変わらず品数が多く、今回は伊勢海老付きのプランにしたので、朝食に伊勢海老を使ったお味噌汁が出て絶品でした。すき焼きのお肉も美味しかった♪朝食は以前と同様、一般的な干物等に加え、釜飯や湯豆腐といったメニューがボリューム満点で朝からお腹一杯。朝、散歩に行った後にロビーでソフトドリンクがセルフで飲めるのも嬉しかったです。
女性のお風呂は目隠しが多いのと露天が少し狭いかな…とも思うのですが、座るとちょうど肩まで浸かれる深さで気持ち良かった。些細な事ですが、ナイロンタオルが用意してあるのが助かりました。
駅から３分位と、とても駅近なのに高台にあるためか静かな立地で道路の喧騒も感じず、本当にゆっくり出来ました。帰りも客室係の方や、皆様が玄関の外に出て見送りしてくれて、最後まで満足出来るお宿でした。
一人旅でも露天風呂付客室の利用が可能だと嬉しいのですが…又機会を見つけて再訪したいです。

宿泊年月

2009年10月

妻及び生後10か月の長男と共に、楽しい時間を過ごさせていただきました。
なかなか気持ちの良いお湯でしたし、夕朝の食事は大変美味しくボリュームたっぷりでしたし、何より客室係の「かずこさん」の、かゆいところに手が届く、心のこもったサービスには、本当に感謝感謝でした。かずこさんのおかげで、手がかかる赤ちゃん連れの旅行も、心から楽しむことができました。
熱海駅から近く、しかも高台にあり海がきれいに見える立地も秀逸だったので、是非また利用させていただこうと思います。


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宿泊年月

2009年10月

母と二人で９月１５日に宿泊しました。
平日というのもありゆっくり出来てよかったです。
仲居さんをはじめ、スタッフの方々のきめ細かい丁寧なおもてなしに
とても満足できました。
駅からとても近いので便利でした。
今度は露天風呂のついたお部屋に宿泊してみたいと思います。
追伸
お部屋係のかずこさん、教えて頂いたわさびを購入しました。
おいしかったです！
丁寧なおもてなし本当にありがとうございました。
親孝行出来ました。
またよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年09月

大変お世話になりました。
子供の部屋着をすぐに変更してくれたり、お風呂におもちゃを置いてくれて親はゆっくりとお風呂につかることができました。
すれちがうスタッフは声をかけてくれたりして子供にはいたりつくせりでした。
近県なので素通り状態だったのですが宿泊してよかったです。景色は雨だったのでイマイチでしたが晴れの日の海等の景色を次回は見てみたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

駅から近いのと梅園でのほたる鑑賞の送迎をしてくれるということで利用しました
予約の時に送迎と貸切ひのき風呂の利用を備考欄に書いておいたところ、
ホテルの方がこの時間なら空いてますと伝えてくれたり、いろいろと気を使っていただきました。
食事もこの値段なのに量も種類も豊富で満足いたしました
また、足が丈夫でないとわかると帰りに駅まで送っていただけました

スタッフの方がみな気をつかっていただけてとても楽しい旅行となりました

また、熱海に行く時は利用させていただきます

宿泊年月

2009年06月

２３日にお世話になりました。
接客態度が良かった！（ユーモアもあり話がもりあがりました）
お風呂がもう少し広かったらいいかなと思います。

食事も普段、あまり食べない私がほとんど食べてしまいました。
朝食も夕食？並みの量があり同行者も大変満足してくださいました。

また機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。

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宿泊年月

2009年04月

駅からとても近く立地は問題なし！！！

サービスもとても良かったのですが、新人さん？？の声が小さいらしく（自分にはそうは思えなかったのですが）注意しているのがこちらに聞こえるのはどうかと・・・・

その場で注意することはとても大切だと思いますが聞こえないようにしていただきたかった。

逆にこちらが気を使ってしまいます。。

サービスや食事は問題なく最高でした。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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宿泊年月

2009年03月

食事が大変美味しかったです。満腹でした。やはり部屋食は贅沢気分が味わえて満足でした。ホテルも大きすぎず、こじんまりとした雰囲気が落ち着いてちょうどよかったです。
中居さんやホテルの方に大変お世話になりました。ありがとうございました。また機会があると行きたいです。

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宿泊年月

2009年03月