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レンブラントスタイル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.57
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂2.84
  • 食事3.92
宿泊年月
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30件中 21~30件表示

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:20:30

JR関内駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年09月12日 23:03:55

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきましてありがとうございます。
横浜スタジアムや中華街にも徒歩圏内の位置にありますので、出張や観光の際に便利な立地となっております。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中平

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊/食事無し】最大3泊!お部屋清掃無しで環境に優しいECO連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム/12平米/120cm幅ベッド】

総合4

Awabeさんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

Awabeさん [40代/女性] 2023年08月16日 16:15:11

横浜スタジアムに近くて便利でした。ちょっと部屋が狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年08月16日 18:34:02

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、お部屋は手狭でご不便をおかけしており申し訳ございません。
建物自体が古く、お客様にはあらゆる場面でご不便をおかけすることがあり、大変申し訳なく思います。
設備面はすぐに改善することは難しいですが、お客様第一の応対を心がけて日々努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント 中平

ご利用の宿泊プラン
さき楽【食事無し】30日以上前の宿泊予約でお得プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/12平米/120cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 10:17:31

プロ野球観戦のため、利用しました。
駅近・スタジアム近なので移動がラクでよかったです。
ユニットバスはクチコミ通り狭かったです。
160cm60Kgの成人が体育座りでぴったりのバスタブでした。
立地条件が良好なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年08月16日 18:29:47

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けしており心苦しい限りでございます。
施設面でのマイナスを接客面でカバーできるように精進いたします。
またのご利用お待ちしております。
フロント 中平

ご利用の宿泊プラン
さき楽【朝食付】60日以上前の宿泊予約でお得に!朝食は「和洋バイキング」をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/12平米/120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:08:08

駅から近いが、場所が分かりにくい。
レセプション担当に、笑顔がない。
バスルームが狭いことは仕方がないが、小物置きの棚が傾いている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年08月10日 10:11:01

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご足労をおかけした上に、スタッフの対応が至らず、設備面でもご不便とご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
今回頂いたご投稿はスタッフで共有し、小物置きに関しましては早速確認させていただきます。

この度はご多忙の中当館の至らぬ点ご指摘頂きましたこと、感謝申し上げます。
頂いたご指摘を糧にして今後の運営に活かしてまいります。

レンブラントスタイル横浜関内
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定/食事無し】 チェックイン18時以降チェックアウト朝9時までのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/12平米/120cm幅ベッド1台】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 00:14:30

横浜スタジアム観戦時に利用しました。

良かった点
・チェックイン時間やチェックアウト後の荷物預り等、融通をきかせてくれて助かりました
・フロントの皆さんの口調や対応は感じが良かったです
すれ違った清掃の皆さんも気持ちの良い挨拶をしてくださった
・駅やスタジアムからのアクセスが良く、迷いようが無い
・早めの予約の安いプランに関わらず、部屋をアップグレードしてくれ広い部屋で快適に過ごせました

残念だった点
・一番忙しい時間にチェックインしたからなのか、ロビーのアメニティに関する説明は一切無し
部屋にスポンジ無いので仕方なく手で身体洗いました
翌日、他の時間にチェックインした人には丁寧に説明していたのが偶々聞こえてしまった
初めて泊まる客には忙しくても暇でも説明してくださるか無理なら部屋に書いておいてほしかったです
・お部屋のウォシュレットのノズルがカビで真っ黒…慌てて使用を止めました
・電子レンジが2階に一台のみなのが不便でした
ちょっと食べ物や飲み物を温めたい時、全部屋とは言わなくてもせめて2~3フロアに一台ぐらいあればなぁと

ユニットバスの狭さは都心の独り暮らし用ワンルーム物件みたいなイメージをしていただければ…自分は身体が小さいので平気でした!

色々と書きましたが、また横浜市内に用事がある時は是非利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年08月04日 07:45:55

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共フロントスタッフのみならず、清掃スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい思いでございます。
また、アメニティに関する説明を怠ってしまったことに関しては、本来あってはならないことでありお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックインにおけるオペレーションの見直しと徹底をさせていただきます。

ウォシュレットの件に関しては不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。こちらは清掃スタッフに伝え早急に対応させていただきます。
電子レンジに関してはご不便をおかけして申し訳ございません。2~3フロアに一台というのは現実的であり貴重なご意見でございます。建物の都合上、2階のフロアに集約しておりますが、改修案として検討させていただきます。

この度はご多用の中、多くのご意見を賜りましてありがとうございます。また野球観戦の際は是非とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
佐々木

ご利用の宿泊プラン
さき楽【食事無し】60日以上前の宿泊予約でお得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/12平米/120cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:41:52

7月23日に宿泊しました。
横浜スタジアムでの野球観戦のため利用したのですが
関内駅も横浜スタジアムもとても近く、便利でした。

スタッフの方の対応もよかったです。
部屋もツインベッドだったのでゆっくり休めました。

ユニットバスは狭いと覚悟していたのですが笑ってしまうほど狭かったです。
工夫して使いましたが、お子さん連れの方や高齢の方は大変だろうな、と感じました。

朝食はジョナサンでとりました。
これはホテルの問題ではないと思いますが、
朝早かったせいか店員さんも誰もいなくて、
サラダのレタスが変色していて残念でした。
帰る頃に店員さんも来て、サラダも交換されていましたが…

ロビーにあるコーヒーマシンのコーヒーは美味しくて満足でした。

野球観戦の後に泊まりたい、というニーズに対しては
十分な内容だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年07月27日 12:59:06

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスが狭く皆様にご不便をおかけしておりまして心苦しいかぎりでございます。
サラダのレタスの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますように精進いたしますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/朝食付】野菜たっぷり手作り朝食で朝の活力を!基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/15~16平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 15:54:49

横浜スタジアムに用事があったときに使わせていただきました。お風呂が狭くて汚いという口コミを見て覚悟して行ったのですが、きちんと清掃されており、カビ臭さなども感じませんでした。ものすごく狭い(笑)ですが、それは仕方ないです。朝ごはんは隣接のジョナサンでのビュッフェで、席数もそれなりにあるのでゆっくり食べることができました。個人的には生のフルーツがないのが残念でしたが、ヨーグルトや横浜名物ごま団子なども揃えてあり、がんばってくれている印象です。ひとつ残念なのが、廊下の声が部屋に響くこと。深夜にチェックインした同じ階の酔客やチェックアウトされた部屋に入るお掃除の方の声が聞こえてきて、あまりいい気はしませんでした。チェックアウトは11時までですが、9時頃からばたばたしはじめて、なんだか忙しない印象です。とはいえ、お値段からするとかなりよいホテルでしたので、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年07月03日 04:24:48

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関してのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。また、浴室の狭さについてもご高配賜り痛み入ります。

廊下の声が響いてしまう件に関しまして、まずはお客様にご不便、また不快な念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには今一度、ご滞在しているお客様の部屋を把握し配慮が行き届く様、徹底をさせていただきます。

お客様のまた利用させていただきたいとのお言葉、スタッフの励みとなり、大変嬉しく思います。

この度はご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】14日以上前の宿泊予約でお得に&野菜たっぷり手作り朝食で朝の活力を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/13~15平米/ベッド幅140cm】

総合4

すーさん5322さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

すーさん5322さん [50代/男性] 2023年06月04日 14:57:36

トイレがもう少し広いと助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年06月04日 18:04:21

いつもレンブラントスタイル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス・トイレが狭くご不便をおかけしており申し訳ございません。トイレの狭さにつきましては
多くのお声をいただいておりますが、改修工事となりますとなかなかすぐに行うことができないのが現状でございます。
今後も接客応対やお部屋の清潔さなど、お客様が安心してご利用いただけるホテルとなっていけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご多忙のところ口コミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル横浜関内 フロント 竹本

ご利用の宿泊プラン
【当日限定/食事無し】 チェックイン18時以降チェックアウト朝9時までのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/12平米/120cm幅ベッド】

総合4

jiknさんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

jiknさん [50代/男性] 2023年06月02日 10:47:10

朝食が楽しみでいつも利用しています。
お風呂が少々残念ですね。
それ以外は良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年06月02日 15:21:04

この度はレンブラントスタイル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずお風呂が少々残念という事で、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
もしよろしければデラックスツインという広めの部屋がございまして、お風呂とトイレが別々となっておりますので、次回ご利用の際にご検討して頂ければと思います。
また、それ以外良いホテルですという事で大変嬉しく思います。今後もお客様がご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


レンブランスタイル横浜関内

フロント Altynai(アイカ)

ご利用の宿泊プラン
【当日限定/食事無し】 チェックイン18時以降チェックアウト朝9時までのショートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム/12平米/120cm幅ベッド】

総合4

北陸営業所長さんの レンブラントスタイル横浜関内 のクチコミ

北陸営業所長さん [50代/男性] 2023年05月19日 08:45:29

横浜球場近くでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
レンブラントスタイル横浜関内 2023年05月19日 13:48:46

この度はレンブラントスタイル横浜関内にご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回のご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
JR関内駅にも近いので、またのご利用をお待ちしております。
フロント 中平

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊/食事無し】最大3泊!お部屋清掃無しで環境に優しいECO連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/15~16平米/ベッド幅120cm】

30件中 21~30件表示

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