この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、お酒とご満足頂けたようで、とても安心致しました。
日本酒飲み比べセットは3種類の日本酒を味わう事ができます。秋田の日本酒は全国的にも有名なものも多く、お土産で購入される方もいらっしゃいます。
また由利本荘市にお越しになられる機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙し中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、ＧＯＴＯトラベルキャンペ－ンを開催しておりまして、ご宿泊代の最大35％が割引き、15％の地域共通ク－ポンの配布を行っております。
地域共通ク－ポンの取り扱い店舗はまだまだ少ないようです。当ホテルではレストラン【天空】【築山】岩盤浴【ラ・ク－】こちらの3店舗が取り扱いを行っております。
地域共通ク－ポンの利用期間はチェックインからチェックアウトの期間となりますので、忘れずにご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにお泊まり頂き、誠にありがとう御座います。
今後共、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルアイリスを御利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の声を元に、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、御利用くださいませ。

いつもご利用ありがとうございます。
朝食に関してはお客様から様々なご意見を頂戴しております。
少しでもお客様のご意見が反映できる様に改善を少しずつ行っておりますので、今後もお気づきの点がございましたら是非ご意見を頂けます様お願い申しあげます。

お客様に最後まで気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフの健康面やサービスの向上に努めてまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タクシ－の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在由利本荘市のタクシ－会社様はコロナウィルスの影響によりまして、夜は24：00頃（状況によります）朝は7：30～の営業となっております。
台数もかなり減少しておりますので、ご予約も取りずらい状況になっております。
代行に至ってはコロナ以前よりも半数が廃業となっている状態でございます。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけ様で、安心致しました。
今回ご予約いただきました【秋田を旅しようキャンペ－ン】は9月いっぱいまで行っております。
またご宿泊機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
軽部

いつもホテルアイリスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました朝食バイキングでございますが、毎日調理するスタッフが変わる為、内容に変化を持たせる事により飽きがこないように工夫をしております。
また次回もご宿泊の機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうござました。

ホテルアイリス
軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、バスル－ムに髪の毛が残っていた件ではご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へはすぐに報告し、スタッフ全員に共有するように指示しております。
この度はお忙しい中大変貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましてはご不憫をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
ユニットバスの排水に関しましてはお客様のご指摘後、早急に対応させて頂きました。滞在中は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
またエレベ－ター付近の騒音対策に関しましても上司と相談し今後対応して参りたいと存じます。
今回のご宿泊におきましては快適なご滞在と相成らず申し訳ございませんでした。
今後も何かご不憫な点がございましたら,どうぞお気軽に申して頂ければ幸いでございます。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。　
この度はお忙しい中、感想をくださいまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

　　　　　　ホテルアイリス　フロント　齊藤

この度はホテルアイリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見を参考とさせていただき、今後お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと存じます。
お気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテルアイリス　　齊藤

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂き大変嬉しく存じます。
ホテルアイリスから一番近いコンビニ様になりますと、往復で徒歩15分～20分ほどかかってしまうので、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。

またお風呂の水栓キャップがちゃんとはまっておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
早急に対処致しまして、改善させて頂きました。

「また行きたい」とお客様から思って頂けるホテルを目指して、このような事が二度と無いようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

　　　　　　ホテルアイリス　フロント　前山

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊の際、地下より直接お越しいただけるエレベーターをご用意している旨のご案内が、行き届いておらず申し訳ございません。
東館側、駐車場出口スロープの手前に直接1階へお進み頂けるエレベーターをご用意しております。
こちらの投稿を、これから使って頂けるお客様皆様への案内に活かさせて頂きます。
この度は、お忙しい中このような投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用頂けることをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　遠藤

この度はホテルアイリスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またご投稿にお時間を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同、より一層向上に努めて参りたいと思います。

大変お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　ホテルアイリス
　 　　　　　　　　　　　　フロント　齋藤

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プラン【1泊2食付　築山会席　雅】のお食事がご期待お応えできず大変残念に思います。
レストラン企画責任者、料理長にも今回のご意見を共有致しました。
また由利本荘市でのご宿泊の機会がございましたら、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙し中大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル朝食バイキングにつきまして、大変嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、できるだけ手作りの料理をご提供できるように努力しております。他のホテルにはないホテルシェフ特製のお料理をお楽しみ頂けます。料理だけでなく、オリ－ブオイルソムリエの資格を持ったソムリエ厳選のエクストラバ－ジンオリ－ブオイルもご準備しております。サラダはもちろんですが、納豆や肉料理、フル－ツにちょい足しすることで、料理の味が引き立ちます。
また由利本荘市にお越しになられる際には、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにご利用頂きましたお部屋の冷蔵庫確認しまして、新しい冷蔵庫に交換を致しました。
今後は同じ事のないように、事前のチェックを今まで以上に行って参ります。
この度はお忙しい中クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス
客室主任　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食として、和食レストラン【築山】もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事内容やサ－ビスに関しまして、ご満足頂く事ができず大変申し訳なく思っております。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善していくようレストラン担当者・料理長へ指導しております。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル朝食についての嬉しいお言葉を頂きましてスタッフのモチベ－ション上昇にも繋がります。重ねてお礼申し上げます。
1月にはお褒め頂きました朝食無料での特別プランもご準備いたしております。
また次回のご宿泊時にもホテル朝食をあわせてご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部

この度はホテルアイリスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔につきましてご指摘を頂きました。以前にも別のお客様よりご指摘を頂いておりましたが、まだ余裕をもった笑顔での接客ができてないようでございます。今後は心からのおもてなしができる様に努力して参ります。
自転車の貸し出しでございますがご期待にお応えできるかはお約束できませんが、さっそく会議で提案をしまして検討させて頂きます。
また由利本荘市にお越しの際には、ホテルアイリスをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中大変貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルアイリス　軽部