先日はご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。今後も少しでもお仕事のお役に立てればと思っております。この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
残り二日となっておりますが、よいお年をお過ごし下さいませ。

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。浴室に関しましては、今までも沢山のご意見をいただいており、ただ今改装計画の中でも、一番の課題となっております。ご迷惑おかけ致しますが、少しのお時間を下さいませ。これからも、接客も含め出来ることから、改善していけたらと思いますので、沢山のご意見をお聞かせ下さいませ。また、鹿児島にお越しの機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

　この度はホテルタイセイをご利用いただき誠にありがとうございました。
　まずは、お部屋に掃除用品が置きっぱなしになっており大変申し訳ございませんでした。清掃の者と話し合い、清掃後に数を必ず確認するように改善いたしました。空調と浴槽に関しましては、今までもお客様から意見をいただいており、今後の改装計画の重点となっております。古い構造の為、大掛かりな修理が必要であります。そのため現時点では定期的に空調の掃除を行ったり、客室の清掃を丁寧に行ったりと、出来る限りの努力をさせていただきます。また、荷物置きにつきましては部屋が広くは無い為、設置しておりませんが、今後の課題とさせていただきます。
　貴重なご意見誠にありがとうございました。
　

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室に備え付けてある時計が故障していたという事で確認いたしましたら、表示のカバーがずれておりましたので、修理いたしました。冷蔵庫の電源は現在中身を空にしている為、ご利用になる方のみご自身で電源を入れていただき利用していただくという形になっております。大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今一度客室の不備な点のチェックを十分にしてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。案内が分かり辛かったようで申し訳ございませんでした。エレベーター前と、フロント両サイドに案内をお出ししていたのですが、表示している字が小さかったので、表示方法を改善したいと思います。ご意見ありがとうございました。
又ご利用いただける機会がございましたら、いろいろなご意見ちょうだい下さいませ(^o^)従業員一同お待ち申し上げております(^^♪

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。浴室が狭かったようで、申し訳ございませんでした。客室・浴室共にあまり広くない為、不自由された事に深くお詫びいたします。構造上、広くする事が難しい為、接客やお客様の要望をお伺いする事でカバーしていきたいと思っております。又お気付きの点などがございましたら、お聞かせ下さいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。場所が分かり辛かったようで誠に申し訳ございませんでした。現在表示を分かりやすい場所に出すという計画がありますが、まだ実現できずにおりご迷惑をおかけしているかと思います。少しでも早く改善できるように努めてまいりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
お褒めのお言葉ありがとうございます。少しでも気持ちよく感じていただけただけで嬉しく思います。私共もお客様から学ぶ事は非常にたくさんございます。接客をしている中で毎日勉強させられる事ばかりです。又いらっしゃる機会があった場合にも、今回感じていただけた事を欠かす事のないよう頑張っていきたいと思います。
今回はご利用誠にありがとうございました。

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。分かりやすい電車通りから入り込んだ所にあり、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。
浴室に関しては狭いというお言葉をよくいただきますので、基本ではございますが、清潔感を欠かす事なくご準備しております。
あと領収証の宛名が間違えていたようで誠に申し訳ございませんでした。こちらが最後に確認をしておればよかったのですが、誠に申し訳ございませんでした。差し替えも十分可能でございますので何かあればご連絡くださいませ。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。鹿児島でのお時間いかがでしたでしょうか？
形の古さにより、狭いという事で不備な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。浴室のアメニティを置く場所につきましては、何か良い方法がないか検討させていただきます。ありがとうございました。
あと、ウォシュレットについてですが、以前よりお客様からの要望が多く実現しようと何社かに見積もりを取ったのですが、これも狭さと構造上の問題で合う機種がなく断念せざるおえない状況でありました。お客様には快適に過ごしていただけるのが一番の目的でありますが、このように要望を叶える事ができないのが残念で大変申し訳なく思います。
もし又いらっしゃる機会がございましたら、何か一つでも気持ちよく感じていただけるように心掛けていきたいと思いますので、是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

　この度はホテルタイセイをご利用頂き誠にありがとうございます。
　宿泊代を間違って請求してしまい誠に申し訳ありませんでした。以後予約ミスには十分気をつけてお客様に不快な思いをさせないよう努めてまいります。また、朝食バイキングにつきましてはチェックイン時に詳しく説明したり、館内ポスターを変えたりと宣伝方法を工夫していきたいと思います。
　貴重なご意見誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルタイセイをご利用いただき誠に有難うございます。　
　色々とご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました自動販売機についてですが、できれば私共もフロア毎に設置させて頂きたいのですが、残念ながら廊下に十分なスペースがない事と、騒音を気にされるお客様がいらっしゃるのでなかなか実現できないでおります。しかし、今後何かいい策がないか検討していきたいと思います。あと、インターネットの接続方法でございますが、あらゆるパターンを考え説明書の見直しと、口頭での説明を工夫していきたいと思います。
朝食に関しましては、以前より単価を下げましたので種類が若干減っているかと思いますが、内容のご指摘でございましたので、料飲の者と話し合ってまいります。
　いくつもの不備な点誠に申し訳ございませんでした。次回又ご利用いただけるとの言葉を頂き本当に嬉しく思います。次回いらっしゃる際には気持ちよくお帰りいただけるように努めてまいります。この度はご利用と、貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は別館ホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルタイセイにご予約頂いたにもかかわらず、急遽こちらの都合で別館へ変更させて頂き誠に申し訳ございませんでした。別館の場所はすぐに分かりましたでしょうか。
　又の機会に当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の事があり、従業員で話し合いを持ち今後のお客様へのサービスについて考えさせられました。今までの対応をそれぞれどのように思っているか、今後どう改善すべきか。今後はみんながお客様の立場に立って、喜んで帰っていただける接客に努めていきたいと思っております。
この度は、鹿児島での貴重なお時間を誠に申し訳ございませんでした。今後お客様からの言葉を念頭に置き、接客を見直し、よりよいサービスを提供できるように努力してまいります。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。設備面で不備があり大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
　冷蔵庫に関しては清掃の見落としでコンセントが抜けた状態だったようですので、今後このような事がないよう指導致しました。
　当ホテルは空調の強弱はお客様ご自身で調整頂けますが、冷暖房の切り替えは個別で調整できない物が設置しております。今回のように気温の変わりやすい時期などはお客様にご迷惑をおかけしてしまう事もあります。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今の時期は冷暖房の切り替えを日毎でも変えるようにはしておりますが、今回のようになってしまった事を深くお詫びいたします。
　ご指摘を本当にありがとうございました。今後ご指摘いただいた点にも十分に気をつけてまいりたいと思います。ありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。10月よりインターネットを利用しやすくなりましたので、このようなご意見を頂き大変嬉しく思います。お仕事などのお役に立つ事ができたでしょうか？今までインターネット環境がよい状態ではなかった為、私たちも是非お客様には利用して欲しいと思います。
又いらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お待ち申し上げております！

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。場所が分かり辛かったようで、ご迷惑をおかけしてしまいました。電車通りにあるとまだ分かりやすかったのですが、申し訳ございませんでした。
　朝食にまでお褒めの言葉を頂きありがとうございました(*^_^*)ビジネスホテルの為、量を求めるお客様が少なく10月より若干の料金値下げをいたしました。ご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
　アンケートやこういった投稿によりスタッフも気付かされる事が多くあります。客室が狭いというご意見もよくいただきますが、昔からの接客を崩さないよう日々注意しております。ですので、今回のお客様のご意見も今後の私たちの励みになります。本当にありがとうございました!(^^)!
又鹿児島にいらっしゃる機会があれば是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
立地をご満足頂け、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
次回は是非朝食（¥630）もお試し下さいませ。他のホテルより値段がお安くなっており、軽く済ませたいというお客様には品数的にも満足頂けるのではないかと思います(*^_^*)
　アラームの調子が悪かったようで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。全客室チェックをし、二度とこのような事にならないよう十分気を付けてまいりたいと思っております。ご連絡、ご意見誠にありがとうございました。

　この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございました。
　施設が古い為、色々と不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの入口が奥に引っ込んでいるため、分かりにくいとの指摘が時々ありますので、看板を設置する等の対策を考えております。また少々狭いお部屋ですが、少しでも快適に過ごしていただけるように清掃を丁寧に行っております。
　これからもお客様に快適に過ごしてもらえるよう日々努力してまいります。今回、貴重なご意見をご投稿してくださり誠に有難うございました。

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋が他のホテルより狭いかと思いますが、満足していただけて大変嬉しいです。
また、鹿児島にお越しの際はお気軽にホテルタイセイにお越し下さい。心よりお待ち申し上げております(^^)v
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタイセイをご利用頂き誠に有難うございます。
トイレの水を流す音が確かに少し大きいですよね。誠に申し訳ございません。設備が古く修理が難しいので、清掃などの他の面でお客様に満足していただけるように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております(*^_^*)。
ご投稿ありがとうございました。