部屋4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月26日 21:49:38
-
お盆にお世話になりました。駐車場からフロントまで案内してくださった方は、丁寧でにこやかに会話していただいて感じが良かったです。
お部屋に案内してくださった方は、部屋までのけっこう長い道のりを事務的に会話もなくちょっと残念でした。
食事はアレルギーがあると伝えておいたので、事前に何度かメールもいただいたりして、丁寧に対応してくださって、神戸牛もとてもおいしかったです。朝食のバイキングはちょっと品数が少ない印象と、あまり補充されてない感じが少し残念でした。
お風呂はとても良かったです。
老舗の旅館に泊まるという期待が大きかったせいか、普通だったという印象でした。もう少し癒されると良かったです。
若い従業員の方に部屋や食事をお世話になったこともあるので、今後の成長を期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月27日 07:44:01
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋までのご案内係りや朝食の際には行き届かない対応となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫びを申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後お客様がご満足してまたご安心してご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同取り組んで参りますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸牛たっぷり120g炭火焼会席◆個室食事処 【あいたい兵庫】<神戸・阪神>(商品No:4122r)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな西館【夕食:食事処で炭火焼会席】】
部屋4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 14:18:49
-
全てにとても満足でチェックアウトに行くと楽天トラベルでの予約はkクーポンが使えないと言われました…
もしかしてとネット予約してすぐに電話を入れて無理なら予約し直します!とまで言ったのに大丈夫ですよ~との事でしたのに会計の段になって…それも説明してもしつこく言う年配の女の人が…そんな事が周知徹底出来てないとは名の通った大きなホテルで残念すぎます…せっかく気持ち良く過ごせたのに最後に凄く嫌な気持ちになってしまいました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年08月06日 09:24:46
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお支払い方法の事前のご説明が至らず、大変不愉快な思いと、ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう反省し、関係者に再度指導を行いまたお客様にご安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆レストラン (商品No:1112r)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな西館【夕食:レストランで会席料理】】
部屋4
うさぴょん9035さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- うさぴょん9035さん [50代/女性] 2015年03月05日 23:19:40
-
今回の宿泊は2回目になります。前回は夫婦二人でしたが、夕食のバイキングはきっと孫達が喜ぶと思い、今回は娘と孫も一緒に行きました。
予想以上に孫達が温泉とバイキングに喜んでくれて良かったのですが、翌朝、大浴場から出て休んでいると御抹茶のサービスがあり、一緒に出されたお菓子がとても美味しかったんです。旅館の方にお菓子の名前を聞いて、それが売店で販売されているとゆうことまで聞いて、すぐに売店に行きさがしてみてもなかったので店員さんにうかがうと、品切れとのこと。 それもこちらの旅館のオリジナルで他では販売されていないので、入荷次第宅配になりますといわれました。 お風呂上りのロビーで皆さんに提供されるようなお菓子なら、美味しいですよと自信を持って出されているものだと思います、それを朝の10時に品切れにするんですか?とてもおいしかったので、買いたくても買えず残念な思いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2015年03月07日 10:36:03
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお土産のことでは大変ご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
お茶菓子は賞味期限が短いため、お土産としての数量が限定されているところでございます。その点を何卒ご容赦ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また有馬温泉へお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉いただきまたご利用誠にありがとうございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】新春謝恩◆有馬四季菜ブッフェ(商品No.7121r)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな西館【夕食:バイキング】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みやちゃん1440さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- みやちゃん1440さん [50代/男性] 2012年08月25日 10:36:42
-
初めての有馬温泉でした。時期的にお盆でしたので混んでましたが、また行ってみたい温泉地です。
創業700年とのことで、こじんまりとした、客室の少ない和風の宿かと思って行ったものですから、その大きさ、広さに驚きました。
その広さゆえか、浴場まで遠いかな・・・と思いました。また夕食時、数人の子どもが(同じ子どもたち)、走りながら何度も出たり入ったりで落ち着かず、ほこりが舞い上がっていると思うと、せっかくのごちそうも雰囲気もだいなしで残念でした。
人に注意することはなかなか難しいことですね。ましてやお客様にとなるとなおさらのことでしょう。
おとなだけのお客様は奥の方に・・・とかの対策がとれるといいですね。
温泉はとても気に入りました。浴場も適度に広く、早朝の入浴はゆったりと湯につかることができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2012年09月03日 01:10:52
-
このたびは兵衛向陽閣をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
館内は少々複雑で分かりづらいかと存じますが、想い出のひとつとしていただければ幸いです。
また、頂戴いたしましたご意見、真摯に受け止めさせていただき、今後に生かしてまいりたいと存じます。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鉄板焼き&しゃぶしゃぶ◆神戸牛たっぷり120gペア会席◆創作会席
- ご利用のお部屋
- 【コンフォータブルな南館【レストランでの創作会席】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 12:01:18
-
超有名な兵衛向陽閣ということで
とても楽しみにお伺いしましたが、
値段相応の食事、部屋だったと思います。
可も不可も無いといったところでした。
部屋の大きさに対してTVが小さすぎですね。
団欒でのTV視聴も温泉旅の魅力だと思います。
他に、部屋に配布設置されている各個のアンケート用紙内の
「非常に満足欄」にすでにチェックされており、びっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2012年09月03日 00:58:26
-
このたびは兵衛向陽閣をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、多くの貴重なご意見有難う御座いました。
従業員一同基本を大切にし、更なる品質の向上に努めてまいります。
また有馬にお越しの機会がございましたら是非お顔をお見せ下さいませ。お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選会席料理◆厳選素材を使用した贅沢な伝統会席をお部屋で
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館【お部屋食】】
部屋4
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投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 17:52:17
-
バイキングの種類をもう少しかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2012年07月12日 19:48:51
-
過日は兵衛向陽閣にご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事についてご意見をいただき有難うございます。
兵衛向陽閣では、四季折々と様々な食材にて献立をご用意させて頂いておりますので、季節が移り変わるころにまたお越しいただけますことを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキングで食べ放題♪有馬四季菜ブッフェ★黒毛和牛鉄板焼き付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな西館【ディナーブッフェ】】
部屋4
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月12日 16:49:33
-
結婚39周年の記念旅行の宿泊に利用させていただきました。予約時は、西館でしたが、
当日、北館に変えて頂き、見晴らしの良い部屋で満足しました。結婚記念の品として、「夫婦箸」を頂き感謝です。食事は、レストランで頂きましたが、宿泊費用なりの食事であり、感動までは至りませんでした。これまで毎年の記念旅行で訪れた旅館、ホテルでは、女将さんの挨拶がありましたが、向陽閣ではありませんでした。フロント、部屋案内、食事方などサービスも淡々とした感じでしたね。有馬で名のある「向陽閣に泊まった」と言えるだけものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2012年04月15日 12:52:02
-
御結婚39周年の記念旅行に兵衞向陽閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
頂戴いたしましたご意見、真摯に受け止めさせていただき、今後に生かしてまいりたいと存じます。
また有馬にお越しの機会がございましたら是非お顔をお見せ下さいませ。お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 兵衛の旬会席≪黒毛和牛≫◆レストランで創作会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな西館【レストランでの創作会席】】
部屋4
ひで(・ω・)さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- ひで(・ω・)さん [40代/男性] 2011年12月30日 20:58:23
-
建物設備、お部屋は古さが否めませんが、部屋は広く、景色も最高でした。和室でしたが、妻が足の悪い事を伝えたらエキストラベットを用意していただけました。食事は品数、味も良く、朝、夕ともに良かったです。お風呂は清潔ですばらしいかったです。ただ、チェックは難しいと思いますが、刺青をした人がいたので残念な感じがしました。11時チェックアウトでしたが、朝廊下に出ると、かたずける方たちが、朝食ですか?お風呂ですか?と聞いてくるのと、大きな音を出して先にチェックアウトした近隣の部屋をかたずけているを見ると、早く帰れ的な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2012年01月03日 13:19:27
-
数ある旅館の中より兵衛向陽閣をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご満喫頂けたとのこと、何よりでございます。
朝の係の対応につきましては、至らない部分が御座いましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
従業員一同基本を大切にし、更なる品質の向上に努めてまいります。
また有馬にお越しの機会がございましたら是非お顔をお見せ下さいませ。お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得21】有馬四季菜ブッフェ◆黒毛和牛鉄板焼き付き 早期予約でお部屋グレードアップ 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォータブルな南館【ディナーブッフェ】】
部屋4
まんてん08さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- まんてん08さん [50代/男性] 2011年11月26日 11:27:27
-
このクラスでの朝食バイキングの内容はとても残念でした。瑞宝寺公園への送迎有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2011年12月05日 16:10:12
-
先日は兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事について貴重なご意見をいただき感謝致します。
兵衛向陽閣は、有馬温泉の中心に近い高台に位置した非常に良い立地でございます。
また有馬にお越しの機会がございましたら是非兵衛向陽閣をご指名下さいませ。お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選会席料理◆厳選素材を使用した贅沢な伝統会席をお部屋で 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【最上階・展望露天風呂付き客室【お部屋食】】
部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 19:46:07
-
食事と温泉を楽しみに泊まりました。
大浴場も掃除はきちんとされていると思いますが古く、アメニティも昔ながらの感じですが、気持ちよかったです。三の湯が新しいのか、きれいでよかったです。
食事は食べ盛りの子がいるので、ビュッフェプランにしました。メニューはすごく多いわけではないですが、味はどれも美味しかったです。お刺身が冷たいともっと良かったのにな、と思います。
1番気になったのは、夜に売店へお土産を買いに行ったら、終始レジの女性が従業員同士の愚痴を話されてました。お土産選ぶ間ずっと聞かされて、こちらは旅行気分台無しですよね。
価格と老舗ということでいろいろな面に期待が大きすぎたのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2024年04月03日 23:32:52
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当方スタッフの至らなさは目に余るものがあり、誠にお恥ずかしい限りでございます。気配り・心配りができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ち、また喜んでいただける接客を心掛けまして、社員教育の徹底いたして参ります。ご指摘ありがとうございます。お客様からのお言葉を真摯にに受け止めさせていただき、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
部屋3
NbXMitchさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- NbXMitchさん [50代/男性] 2023年08月24日 17:11:19
-
昔から有名な大きな旅館です。40年ぶりに泊まりましたが、部屋は昔から変わってなくて、古いです。お風呂は変わらず気持ちよかったです。ご飯はとても美味しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年09月03日 21:45:37
-
兵衛向陽閣をご愛顧賜り厚く御礼を申し上げます。
また、このたびも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】一泊朝食付きプラン(チェックイン15:30~ チェックアウト10:00迄) 1900r
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ・部屋指定不可 【禁煙】(N)】
部屋3
ことこのさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- ことこのさん [40代/女性] 2023年05月15日 19:16:55
-
食事、サービス、お風呂は最高に良かったです。個室での食事もゆっくり出来て担当して下さった外国籍の方も一生懸命さが伝わりとても丁寧に対応して下さいました。
ただ部屋が1人5万円の割には10畳一間に4人は少し残念かなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年05月20日 23:06:57
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪兵衛プレミアム≫[個室食事処]兵衛の特選炭火焼会席<神戸牛> 商品No.1126r
- ご利用のお部屋
- 【ハイグレードな北館客室・マッサージチェア付き【禁煙室】(A)】
部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 18:10:16
-
お風呂は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年02月24日 21:31:50
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館にご滞在中は癒しと素敵なお時間をお過ごしになり、ご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [レストラン]濃厚な割下と神戸牛の旨みが絡み合う『神戸牛すき焼き付き旬会席』/5161r
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードな南館・和室10畳 【禁煙室】(L)】
部屋3
msv5771さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- msv5771さん [50代/男性] 2023年02月11日 18:47:49
-
平日に行きましたが、風呂は空いていて雰囲気も良く満足しています。部屋まで荷物も運んでくれて、丁寧に説明があります。立地もよく、中心街に徒歩で行けます。不満点は、食事が普通もしくは普通以下です。食事のビールが900円すること。ホテルが古いこと。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2023年02月13日 21:26:12
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を拝見させていただき、当館でのご滞在のなかで癒しと素敵なお時間をお過ごしいただけ、有馬温泉での良きご旅行となられました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お客様から当館への貴重なご意見・ご指摘も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様からのお言葉を活かしながら、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変貴重なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
時節柄、どうぞご自愛ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【南館以上・お部屋おまかせ 【喫煙・禁煙選択不可】(V)】
部屋3
ミーちゃん333さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- ミーちゃん333さん [60代/女性] 2020年12月12日 19:46:56
-
蟹の味があまりしなかったのが、とても残念です。
デザートは見た目色々な種類があったのですが、似たような味が多く甘すぎた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年12月13日 09:01:19
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を活かし、お料理などをはじめご利用いただきますお客様にご満足とご快適にご利用いただけ、またご期待以上にお応えてきるようスタッフ一同日々サービスの向上と改善に取り組んでまいる所存でございます。
何卒今後とも当館をお引き立て賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】期間限定カニ食べ放題 神戸牛銀せいろ蒸し付・有馬四季菜ブッフェ(商品No:1314r)
- ご利用のお部屋
- 【西館・和室10畳 【禁煙室】(V)】
部屋3
忠治5410さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 忠治5410さん [70代/男性] 2020年10月02日 16:07:51
-
食事内容がやや不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年10月02日 19:05:35
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉を頂き、厚く御礼を申し上げます。
お客様からのお言葉を受け止め、お客様のご期待以上にお応えできるよう商品やサービスの向上と改善に努め、またご利用いただくお客様に良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をお引き立て賜りますようお願いを申し上げます。。
大変貴重なコメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 日本三名泉【基本】兵衛の旬会席≪神戸牛鉄板焼≫◆お部屋食 神戸牛と季節の料理 No:1133r
- ご利用のお部屋
- 【北館最上階ベッドルーム付和室【禁煙】H】
部屋3
falco1969さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2020年09月28日 15:16:39
-
有馬温泉は全般的にひなびた感じを醸し出していますが、こちらも古き良き時代を
感じさせてくれるホテルでした。以下気づきです。
駐車場が狭いので小さな車で行かれることをお勧めします。
サウナが狭く、おっさんが1人で占領しており残念でした。2人用??
お風呂はそれぞれ良いのですが、ひと休みするスペースがほとんどありません。
椅子など屋外に置いていただけると良いのですが、1,2の湯にはそういう
スペースはありませんでした。
朝食は人が多すぎてコロナ対策があまり意味をなしていないと思われます。
もう少し人数制限していただければ安心できるのですが。。。
風呂も飯も移動が長すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年09月29日 08:26:15
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館施設の設備上により駐車場や館内移動等で、お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりましたことお詫びを申し上げます。
また多くのお客様にご利用いただき、スタッフサービスや新型コロナウイルス対策など至らないところもありました事、重ねてお詫びを申し上げます。
今後もお客様からのお言葉を活かし、ご利用いただくお客様にご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同サービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦とご理解を賜り、また当館をお引き立て賜りますようお願いを申し上げます。
貴重なお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】一泊朝食付き◆ゆったり温泉プラン (商品No:1900r)
- ご利用のお部屋
- 【◆おまかせ・部屋指定不可(N)】
部屋3
TWMMさんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- TWMMさん [50代/女性] 2020年09月26日 13:02:56
-
バイキング料理はとても美味しかったです。
広い建物で移動が少し大変でした。
目抜き通りから近いのですが、坂道が少し辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2020年09月26日 18:19:27
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内が広く移動や立地上坂道勾配がありお客様にはご不便とご足労をお掛けすることとなりました事、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願いを申し上げます。
しかし、お客様からバイキングのお料理を大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様がご満足、ご快適にご利用いただけ、また良きご旅行の思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらにサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後とも有馬温泉ならびに当館をご愛顧賜り、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】有馬四季菜ブッフェ 旬のごちそう食べ放題! No.1312r
- ご利用のお部屋
- 【南館以上・お部屋おまかせ 【喫煙・禁煙選択不可】(V)】
部屋3
投稿者さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 16:11:59
-
温泉は満足してます。
食事、料金程ではない。
アメニティが不十分、ビジネスホテルの方がまだマシ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 有馬温泉 兵衛向陽閣 2019年10月06日 08:11:46
-
このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を含め、ご利用いただきますお客様にご満足とご快適にご利用いただけ、またご期待以上にお応えてきるようスタッフ一同日々サービスの向上と改善に取り組んでまいる所存でございますので、何卒今後とも当館をお引き立て賜りますよう心よりお願いを申し上げます。
大変貴重なお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得60】早期予約で北館客室・特選炭火焼会席◆個室食事処にグレードアップ!/5522r
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付・ハイグレードな北館客室【禁煙室】(A)■】
部屋4
uozafeb2006さんの 有馬温泉 兵衛向陽閣 のクチコミ
お風呂がとてもよくて 非常に満足しました。
部屋や食事は それなりでした。
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このたびは兵衛向陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様が有馬の温泉をご満喫して、また日頃のお疲れを癒され、リフレッシュいただけました事に大変嬉しく思っております。
お客様からいただきましたお言葉を活かし、今後お料理などをはじめ、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々サービス等の向上に取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
コメントをいただき、またご利用誠にありがとうございました。 支配人