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4.0
投稿日：2017-10-09 17:14:06
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
2.0
投稿日：2017-10-09 16:51:14
3.0
投稿日：2017-08-16 13:08:11
3.0
投稿日：2017-05-11 10:32:26
4.0
投稿日：2016-10-12 16:47:25
総合4
パン夫のママさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
何を取っても評価の高い素晴らしいホテルだと感じました。
唯…二つ気になった事が御座います。
一つは、クローゼットが狭く使いづらいです。
前へ前へ入れるタイプは、ジャケット二つ掛けますともう余り余裕がありません。
隣にもう一つ掛ける場所があれば未だ良いのですが…。
もう一つは、お風呂から出てドライヤーを掛ける際のこと…お掃除が行き届いていてとても気持ちが良いのですが、その分人が終わるのを待ち構えているご様子な上に、一人一人終わる毎にけたたましくお掃除をされていて、まるで背中でサッサッと終わらせて欲しいと言られている気さえしました。
その他が素晴らしかっただけに、そこがかなり気になりました。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお声を賜り、大変恐縮でございます。
また、お気づきの点をご指摘いただき、ありがとうございます。
特に大浴場では大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。担当責任者へ報告いたします。清掃は、お客様にとりまして気持ち良くお使いいただけますよう、快適にお過ごしいただくお手伝いとしての清掃でありますこと、今一度見つめ直し、早急に改善いたします。
ご期待あってこそ賜れましたお声を真摯に受けとめ、これからも日々精進してまいります。今後ともご愛顧・ご指導賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。