プレゼント付きプランで母親との２人旅行で利用させてもらいました。
建物も綺麗でしたし、ロビーの吹き抜けの感じも豪華で大変良かったです。食事はバイキングでしたが種類も豊富で楽しめましたし、お風呂の大浴場ものんびり入ることが出来て母親共々良い思い出になりました。
プレゼントもお揃いのネックレスを頂けてうれしいもんですね、とてもお安くお得なプランで大満足！今度は父親も連れて来てあげたいと思いますので。その際は宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

館内の特に浴場などはあれだけの大人数を扱うので、脱衣所が散らかったままなんてこともあるのは致し方ないくらいでいたのですが、どこも常に清潔さと整頓のためにすぐに人の手が入っているようで常に清潔感が感じられ気持ちも良かったです。仲居さんと何気なく話していただけなのに、私どもの結婚記念日ということで帰りがけに思いがけない気遣いと記念品をいただき、驚きとそのあたたかいご配慮に夫婦ともども感激致しました。押し付けのないさりげなさがより温かさをいただいた気分です。夜遅くまで、シーズンゆえですね、学生さん達が楽しそうに大騒ぎしていたようですが、部屋に入れば静かな環境。穏やかな中ゆったりとすごすことが出来ました。ありがとうございました。

今回家族で思い出づくりに利用しました。家から近く、ゆったりできる所をと思いここを選びました。みんなでお揃いの記念品のついたプランでお得な気分。食事も朝夕バイキングで、沢山の品数に大満足。けどレストランサービスの方はすきをみてすぐにお膳を下げに来るので落ち着かないと感じました。部屋に案内してくださった女性の方は気さくに話しかけて下さり感じが良かったです。けど廊下ですれちがったルーム係の人は私達に邪魔と言わんばかりに歩いて行きました。いそがしいのかもしれませんが少し立ち止まる事はできるとおもいます。あと部屋の隅の壁にはクモの巣がありました。壁に触るわけではありませんが一晩過ごす者としては綺麗な所だといいです。最後に、とても楽しい時間を過ごさせていただいて本当にお世話になりました。またぜひ家族で行きます。

秀峰館和室に宿泊しました。お部屋はとてもよかったです。お食事はブッフェでしたが、美味しくて満足しました。お薦めのホテルです。

部屋、景色、岩盤浴、中国雑技団ショーなど大変満足致しました。
大浴場の湯加減がぬるく感じました。
ブッフェは全体的には美味しかったのですが、気になる点もありました。
同伴者と別行動することが多く、ルームキーが２つあると良かったです。
大変快適に過ごすことができ、有難うございました。

旅を決めるのがぎりぎりになってしまったので、あまり期待せず行ったのですが…ホテル内全体が綺麗で感動しました。
食事もおいしく、たくさん食べれて嬉しかったです。
スタッフの方も、笑顔で親切に対応していただきました。
温泉は湯加減もちょうどよく、気持ちよく入れましたが、露天風呂には洗い場がないことを説明しておいてもらえるとありがたかったです。あと、温泉成分や効能の表示が浴室にあるといいと思いました。
すごくいい思い出になったし、また必ず行きたいです。ありがとうございました。

今まで泊まったホテルでは最高のホテルでした！
特に屋上の空中露天風呂が気分爽快でした！
また必ずいきます！

他の旅館に比べ比較的新しい建物で、こんな大きな所に泊まれるのか～と入り口から感動しました。中に入るとまた広さに感動！お部屋も２人では広すぎるぐらいでしたし、部屋風呂も大きくてよかったです。露天風呂、大浴場も綺麗でよかったですよ。団体のお客さんが少ない時に行けたら最高なんじゃないかな？（ちょっとにぎやかでした）食事も新鮮のもので、種類豊富で大変まんぞくしました。デザートがすごくおいしかったですよ！！

今回は家族旅行で使わせていただきました。お部屋やサービスは期待通りでした。岩盤浴もとても良かったです。朝夕ともにバイキングでしたが何か栃木らしい料理があったら嬉しかったです。味付けはとても美味しかったです。また宿泊したいと思います。

前から行きたい所で、彼の誕生日祝いで一泊しました。フロントの方も、お部屋まで案内して頂いた従業員の方も皆さん、親切＆丁寧でした！！また絶対行きたい場所です！

ホテル内の景観や展望風呂は素晴らしく、母が人生で最高のホテルだと喜んでくれたのが幸いでした。また、乳児を連れていったのですが、風呂場にもおもちゃなどが用意されているし、子供用いすもあり、素晴らしい配慮だと感動！！しかし、展望風呂の脱衣所にはベビーベットもない点、地下の大浴場から展望風呂に行くのに着がえなくては行けない点はちょっと残念でした。また、部屋係の人がホテル内の設備の質問に対して、知識がなかった点はかなり残念でした。
総合的には、よかったのでまたいきたいし、友達にも勧められるホテルでした。

２人の子供と夫婦で、泊まりましたが、子供達の事をよく理解しているな、という印象があります。今まで何軒もの、旅館にとまりましたが、また泊まりたいとおもいます。しかし気になる事は、仲居さんが、チップの催促するような、雰囲気をつくったところが　残念でした。

鬼怒川に行ったら是非、宿泊したいホテルでした。思っていた通りホテル内の設備も充実していて、温泉も大満足できました。夕食無しのプランでしたが食事もホテル内でとることが出来、美味しかったです！のんびり旅のつもりでしたので、ほとんどをホテル内で過ごしました。岩盤浴は初めてでしたが、気持ちよかったです。次回は食事付きでまた宿泊したいと思っています。
ただ・・到着してチェックインの際、夕食なしプランなのに「夕食の時間は？」と聞かれたり２泊めの夕方にも部屋で寛いでいるところに内線電話があり同じように夕食の事を聞かれました。連絡が行き届いていないように思いました。その際のフロントの方の対応も笑顔ひとつなく無愛想で申し訳ありませんの一言もなく誠意がないように感じられました。フロントは客である私たちが最初に会うホテルの方、たまたまだったのかもしれませんが、そんなフロントマンには接客してもらいたくないですね。夕食をとった居酒屋の店員は店に入った時、携帯をみていましたし・・苦情のようになってしまいましたが、また行きたいと思うからこそ、今度はこのような事がありませんようにとのお願いです。

お風呂、食事、従業員のかたがたの対応、全てに満足がいくものでした。同行した子供、母親も満喫していました。

私は「あさや」のあの写真に惹かれて予約しました。そして実際行ってみると・・・期待を裏切らない、写真通りのきらびやかな大きな空間が目の前に広がってきました。その大きな吹抜は、お正月の凧の飾りがしてあり、また、上の廊下から見下ろすと、売店・ロビー・フロント等が一望できて、これまた開放感と安心感があり、いいです。とにかくこの開放感が素晴らしかった。至るところにお正月飾りがしてあり、お正月気分も満喫できました。そしてお風呂に関して特に感心した事は、貴重品用のロッカーと、飲み物（水、お茶、お湯）と、足裏のマッサージの機械と、休憩所が、大浴場のみならず屋上の露天風呂にもちゃんと準備されていた事です。それから、ロビーや売店の女性スタッフの方々が感じよくて好感が持てました。ぜひまた行きたいと思います。ありがとうございました。

今回は元旦に宿泊しました。食事もおいしく種類も豊富で大満足です。部屋もきれいだったし、お風呂も最高でした。また行きたいと思います。

大晦日に利用しました。たくさんのイベントがあって楽しく過ごせました。料理そのものの味は美味しかったですが、出てくる順番が変わったり、遅くなったりで、料理する方が少ないのかなと思ったら、すぐ近くの餅つき大会の場所にたくさんの板前さんらしき方がいらっしゃったので？？？と思いました。食事は作られたものを食べるだけでなく、出てくるタイミングも含めて美味しさを感じられると思うので、その点は残念でした。それ以外についてはお風呂は広いし、岩盤浴や整体・マッサージも完備されていて、とても満足できました。また利用したいと思います。

予想していたより大きなホテルでした。そのスケールメリットはさすがでした。風呂も大きくてゆったりと過ごす事が出来ました。また泊まりたいと思います。

八幡館に宿泊しました。部屋食にしたんですが朝ゎ料亭の個室で頂けて個室も部屋と変わらずに家族のみ。赤ちゃんがいるmamaも安心です。
娘が1歳になったばかりと言うことでお祝いも頂けて☆
障子などやぶったら壊したらと思っていましたが
こわしたら張り替えますから平気ですと！
すごくホッとしたし安心して宿泊できました☆
ぜひまた行きたいと思えるhotelです。

全体的に、非常に満足しました。ぜひ、また宿泊したいです。食事は、バイキングでしたが評判どおりで、味、品数、サービス、とても満足です。お風呂は、清潔で気持ちよく、屋上の露天風呂は最高の気分でした。夜、星を見ながらと思い、楽しみにしていましたが、強風のため利用できずがっかりしましたが、朝、今年初めての雪がちらちら舞う中の入浴は最高で、もう、帰りたくないという気分でした。岩盤浴も、初めての経験でしたが、受付の方が親切に教えてくれて、気持ちよく利用できました。