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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.67
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.37
  • 食事4.37

総合3

たむよ8174さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

たむよ8174さん [40代/女性] 2013-08-03 22:26:43

8/2(金)利用しました、海ありプールあり、子供を思いっきり遊ばせなければと思っていたインドア派パパ&ママにはとても楽でした。大浴場のサービスは、過去宿泊した国内ホテルの中で、一番でした(スタッフの方が髪の毛や水滴をこまめに拭き清掃)、海水浴客が多いにもかかわらず、常に清潔をキープしていました。もちろん、部屋も清潔です。
食事の量は適切で、特別美味しいの感動もなかったです。そこそこです。
でも運動の後で早食いだった為、ゆっくりと味わって食べれば良さがわかったかもしれません。
スタッフの皆さんは、とても丁寧に応対してくれて、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました!

口コミも好評判が多々ありましたが、我が家の男達には普通だった(清潔や繊細なサービスはどうでも)いいようで・・・でも、期待はずれではありません。また来年も利用します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2013-09-02 19:59:38

過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。

この度はお食事につきまして、ご満足頂けるお料理をご提供できず申し訳ございませんでした。夏季はプールや海水浴に行かれてお疲れのお客様も多くいらっしゃいますのでそういったお客様でもご満足いただける様な内容にするよう、調理課の者と検討して参りたいと存じます。

また男性方にとっては全体的に「普通」でしたようで、大変残念で御座います。来年お客様がいらしゃった際にはご期待に添えるよう、頂いたご意見を参考に改善して参りたいと存じます。

その他、館内施設の清掃面、従業員の応対につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。今後もお越しになられたお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室・西棟10帖02】