きららぽん 様
この度はお嬢様のお誕生日の特別な記念旅行に、堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様の特別な日を一緒にお祝いできたことを、大変光栄に思います。
また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
プライベートビーチが台風の影響で波が荒かったこと、残念でございました。自然の要素には制御が難しいこともありますが、きららぽん様がロビーラウンジでのドリンクサービスや湯上り処でのアイスのサービスを楽しんでいただけ、ソファーから景色をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。
またバイキングの充実した品揃えがお喜びいただけたこと、非常に嬉しく思います。
一方、お刺身が水っぽかったことについて、大変申し訳ございませんでした。
きららぽん様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、料理の品質向上に努めてまいります。
きららぽん様からのご意見は、当館にとって非常に貴重なものであり、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。