投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様やご家族皆様がご滞在を楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さやお食事に関するお言葉、ありがとうございます。
当館はお客様におくつろぎのひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております
そして、お子様がコインのガチャガチャをお楽しみいただけ、スタッフとのコミュニケーションにも喜んでいただけたことも、心より嬉しく思っております。
一方、朝食バイキングに関するご意見、誠にありがとうございます。
投稿者様のご意見を真摯に受け止め、お子様用のお皿やスプーンフォークの配置について検討いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
日頃より堂ヶ島ニュー銀水をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
あいにくの強風による悪天候の中、ホテルスタッフのご案内により、西伊豆自慢の夕日をしっかりとご覧いただけた事良かったです。
お食事につきましても、今回も大満足とのお声を頂戴出来まして光栄です。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
投稿者 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

いっちゃん4101 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
館内からの景色や大浴場の温泉にて日頃のお疲れを癒していただき、ラウンジ濤の音でのドリンクサービスもお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。
これからも宿泊される皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
ご紹介いただきましたご友人様に感謝申し上げますと共に、いっちゃん4101 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

カミ1962 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ウエルカムドリンクそしてお食事につきましてもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
「また、伺いたいです」の大変嬉しいお言葉を有難うございます。
これからも皆様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
カミ1962 様の再度のご来泊をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
２度目のご利用で前回同様にご満足いただけた事大変嬉しく思います。
ロビーラウンジで、堂ヶ島の海を染めていく夕日を眺め、ドリンクサービスをお楽しみ頂き感動の思い出がまた一つ増えましたね。
また、スタッフの対応がお子様にも喜んでいただけた事、そして「一番好きなホテル！」との大変嬉しいお声に、ホテルスタッフ一同元気が湧いて参ります。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける一時をご提供出来るよう努力いたしてまいります。投稿者 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ゆっくりと過ごすことができました。」とのお言葉に、当館にてお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ロビーラウンジでも西伊豆自慢の夕日が堂ヶ島の海を染めていく瞬間をご覧いただけた事は、素敵な思い出の１ページになったのではと思います。
また伊豆にお出かけの際には当館を思い出していただけましたら幸いです。
再度のご来泊をお待ち申し上げております。

こゆり７８９７ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様が素敵な時間を過ごしていただけたこと、特にお子様達に喜んでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
お食事や温泉、ロビーの雰囲気など、様々な点でご満足いただけたようで、それが最大の励みとなります。朝食のバイキングでおにぎりや揚げパンがお好きだったとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフにも温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。ご家族みなさまでも「また行きたい」とのお話が出ているとのお声をお伺いしうれしくて心躍る思いです。こゆり7897 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。誠にありがとうございました。

143024 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事大変うれしく思っております。
「全てにおいて大満足」そして「また来年も利用します」の大変嬉しいお声をいただき感激です。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参りますので、143024 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

WAYO322 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にロビーラウンジにて、夕日とともにドリンクサービスをお楽しみいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
食事に関するご意見も、ご飯や汁物などのセルフサービスが好評であること、朝食バイキングでのクロワッサンや握りたてのおにぎりや揚げパンの美味しさに触れていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。また、お土産コーナーでの割引サービスもお喜びいただけたようで、何よりです。
一方で、食事の際のスタッフの行動につきましては、お客様のおっしゃる通りで反省致しております。申し訳ございませんでした。改めて指導教育を徹底いたして参ります。大浴場のマッサージ機に関するご意見も大変参考になります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。これからもお泊りいただく皆様にご満足頂ける施設であり続けられるよう努力いたしてまいりますので、WAYO322 様またのご来泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、お食事、大浴場も全体的にご満足頂き大変嬉しく思います。
また、皆様で卓球もお楽しみになられ、リフレッシュできましたとのお言葉も頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応にも良いご評価をいただき、一同大いに励みとなります、有難うございます。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
投稿者 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げます。

ゆうちゃんたっちゃん 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大海原の景色をご覧いただき、リフレッシュいただけたこと、また大浴場やロビーラウンジでのドリンクサービスなど館内施設、そしてお食事ついてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
特に、スタッフの仕事に対する姿勢や地元ならではの温かさや心遣いを感じていただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。心より感謝申し上げます。
ゆうちゃんたっちゃん様のお言葉を励みに、今後もさらなる心地よいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回夏休みにも、ゆうちゃんたっちゃん 様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水をごひいき頂き誠に有難うございます。
そしてお忙しい中素敵なご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
毎年当館をご利用いただき、ロビーからの夕日を楽しんでいただいていること、大変嬉しく思います。
また、ロビーラウンジでのドリンクサービスと夕日という組み合わせが、投稿者様にとって特別なひとときとなっていることを知り、私たちも大変嬉しく思っております。
来年もその美しい夕日と共に、投稿者様に心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様への感謝の気持ちとともに当館をご利用いただき、ご家族皆様が大満足の思い出になった事大変嬉しく思っております。
お子様向けのサービスなどお楽しみいただき、お食事までの時間を飽きることなく過ごせたとのお言葉、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
これからも、お客様の大切な時間をより特別なものにできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

bt9516 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
年末年始の特別メニュー、地元の食材を活かした料理にもご満足いただき、そして朝食バイキングがお子様にも好評であったことを知り、大変嬉しく思います。
また、スタッフにも温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、シャンプーの質についてのご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
西伊豆の風景や雰囲気を楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。今後も皆様に、さらに満足していただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
bt9516 様の再度のご来泊を心よりお待ち申し上げております。

kiyokiyo535844 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観やロビーラウンジの生ビールサービス、そして館内施設などのご利用に関して、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、大浴場や脱衣場のマッサージ機、
そしてスタッフの対応についてのお言葉、大変励みとなります。これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
また、チェックイン前の駐車場のご利用やスタッフの対応についても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
しかし、アレルギー食材に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。
kiyokiyo535844様の大切な健康を守るべく、十分な配慮が不足してしまったこと、心より反省しております。
このようなことが発生したことを重く受け止め、今後はより一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
今後のサービス向上のために、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回のご利用時は、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
温泉でのんびりとお寛ぎいただき、夕日の眺めやご夕食をご満足いただけたこと、
また朝食のメープルクロワッサンをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
そして今年もご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。来年も1月に再びお会いできること、心より楽しみにしております。どうぞ安全にお越しくださいませ。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ラウンジ「濤の音」でのウェルカムドリンクサービスや駿河湾の美しい景色を楽しみながらのビールで、お疲れを癒していただけたこと、大変嬉しく思います。
夕日の眺めも、投稿者様の心を和ませる特別な時間になった事と思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
次回もまた、投稿者様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

くましろー 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、心より感謝申し上げます。
3か月半ぶりの8回目の宿泊ということ、長い間ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
くましろー様のおっしゃる通り、この度は多くのお客様にご来館いただき、駐車場も賑わいを見せておりました。皆様の活気が戻ってきた様子を感じることができ、私たちも大変嬉しく思っております。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのこと、夕陽の美しさもご堪能いただけたことも嬉しく思います。
また、スタッフの対応について、お伝えいただきありがとうございます。
そして鶴のお守りをゲットしにまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。鶴のお守りがくましろー様にとって幸福と安全をもたらすことを願っております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
いつもご贔屓いただき重ねて御礼申し上げます。
お父様の誕生日祝いおめでとうございます。私共もお祝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
お食事にも、お部屋からの景色にもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
スタッフのおもてなしが投稿者様に喜んでいただけたこと、心より嬉しく感じております。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。