やちよ1141 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご滞在について、心からのお喜びのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
8月22日にお越しいただき、やちよ1141 様ご家族皆様が一緒に素敵なひとときをお過ごしていただけたこと、そして当館サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
そして館内の清潔さやエレベーター内での対応についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様の安心と快適さを最優先に考えておりますので、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるよう努めてまいります。
また大浴場からの景観もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご夕食のビュッフェについてもお子様たちが大喜びされたことをうかがい、大変嬉しく思います。トレーを載せるカート利用についてのご要望、誠にありがとうございます。やちよ1141 様からの貴重なご意見を参考にし、検討させていただきます。
最後に、お子様たちが伊豆に行く際には銀水荘を選んでいただけるほど、当館を気に入っていただけたこと、心より感謝申し上げます。
夏の素敵な思い出を一緒に作ることができ、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。お嬢様の結婚おめでとうございます。台風の影響によるご心配、そして最終的にご訪問いただき、私たちのアドバイスがお役に立てたこと、心より嬉しく思っております。
お褒めいただいた内容、そしてご指摘いただいた点、全て拝読いたしました。絶景の部屋、食事会場、温泉など、お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、スタッフの笑顔や気配りについてのご感想も、私たちの努力が実を結んでいることを感じさせていただきました。
お食事に関してのご感想も、大変嬉しい限りです。質の高い料理とご評価いただけたことをはスタッフの励みとなります。胃袋のキャパシティを超えてしまうほど楽しんでいただけたようで、笑顔が浮かんでまいります。
錆の修繕についてのご指摘も、大変感謝しております。お客様からの貴重なフィードバックを参考に、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。また、応対に関してのご意見も、真摯に受け止めさせていただきます。不愛想な態度については、改善の余地があると考え、スタッフ教育の一層の向上に努めます。
最後に、お客様のお言葉に心より感謝申し上げます。ご家族皆様での特別なご旅行を、当館でお楽しみいただけたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

サンソニ 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
最上階のお部屋からの眺めが素晴らしかったとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お部屋のアップグレードが、良い思い出として残っていただけたことを、心より嬉しく思います。
またロビーラウンジでのフリードリンクやお風呂上がりのサービスが夏にぴったりだと感じていただけたこと、嬉しい限りです。ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたこと嬉しく思います。
当館屋外プールをお子様も楽しまれたようで、とても良かったです。
お食事についても種類豊富で美味しいとのお言葉、大変感謝申し上げます。
サンソニ 様の次回の滞在も、心地よく、楽しいものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

sayaka20 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
昨年ご利用いただき、今回はお母さまもご一緒のご来館に感謝申し上げます。
お料理が美味しく、サービスも気持ちよかったとのご感想をいただき大変嬉しく思います。
そして何よりお母さまも喜んでいただき、「また利用します」のお言葉を頂戴いたしましたことは、スタッフ一同至福の一時であり、沢山のエネルギーをいただいた思いです。
これからも皆様に喜んでいただけるご滞在を提供できるよう努力いたしてまいります。
sayaka20様の再度のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
いつも堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リピーターのお客様として、お越しいただけることを心より嬉しく思っております。
お寿司に関するご意見、そして夕食ビュッフェについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。投稿者様がお寿司を特に気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご提案いただいたお寿司の注文数についてのご要望を真摯に受け止め、より満足いただけるようなサービスを提供できるよう検討させて頂きます。 また、海鮮の追加メニューについても、今後のメニュー検討の際に参考にさせていただきます。
そして、チェックアウト後に海やプールへの入れるサービスがお客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適で素晴らしい滞在を提供できるよう心を込めてサービスに取り組んでまいります。
投稿者様の貴重なご意見に対して、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
投稿者様が都内の他のブッフェも利用される中で、当館のブッフェが1番のお気に入りと評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。
夕食ビュッフェやお寿司コーナーに関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館のビュッフェは、新鮮な食材と豊富なメニュー、味付けに心を込めて取り組んでおります。
特にローストポークのお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同感激しております。
またライブキッチンをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お刺身とお寿司が想像以上の新鮮さでお楽しみいただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。私たちは常にお客様に満足していただける料理を提供することを心掛けております。
また、天麩羅の桜海老が食べ放題として喜んでいただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。季節の良さを感じる食材を取り入れることで、より一層美味しさを追求しております。
シャインマスカットを使用したシュークリームやクレームブリュレにご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。プリンの食感や濃厚さにこだわり、本格的な味わいを提供できるように心掛けております。
投稿者様の貴重なご意見を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
そして、お子様向けのキッズコーナーや夏休みに楽しめる企画についてのご提案ありがとうございます。お子様向けイベントなどを企画する際、投稿者様の貴重なご意見を参考に検討させて頂きます。
またラウンジコーナーでのドリンクサービスやプールのご利用について、快適な滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの笑顔と気配りに触れていただけたこと、大変嬉しく思っております。
投稿者様のお声を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
改めて投稿者様の貴重なご意見に対して、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

リクハルト 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リクハルト様からの温かいご意見をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックインより早めに入室できたことで、ご滞在のスタートが快適になったとのお言葉ありがとうございます。
また、ホテルの前の美しい海やたくさんの魚たちの姿見てお子様たちが楽しんでいただけたこと、心温まるお話ありがとうございます。
リクハルト様が大浴場や部屋からの眺めを最高と評価していただけたこと、またラウンジコーナーでのドリンクサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングについてのお褒めの言葉、そしてスタッフの丁寧な対応に感謝申し上げます。
お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
再びご来館したいとのお言葉ありがとうございます。
次回のお越しも、より素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。
リクハルト様の楽しい家族旅行のお手伝いができたこと、心から感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

sucrerie456 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂やプール、そして目の前の海と施設をご満喫いただけたようで良かったです。
お食事に関しましては、この夏限定で初めて行いました夕食ブッフェが美味しかったとのご評価をいただき大変嬉しく思います。
沢山のお客様にご来館いただき、食事会場の混雑やお料理をお待たせすることもあったのではと思いつつ、ご好評をいただきありがとうございます。
交通安全の折り鶴もお喜びいただき、また来たいと思えるホテルとのお声を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして何よりの喜びです。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
再度のご来館を心よりお待ち致しております。

朝食食べられない男 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食食べられない男様からの素晴らしいご意見、誠にありがとうございます。
お食事に大満足いただけたこと、金目鯛や伊豆の定番料理をお楽しみいただけたこと、そして特にアブリマグロの寿司とローストポークが絶品だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館のお料理はお客様に喜んでいただけるよう丁寧な調理を心がけております。
金目鯛や炙りマグロの寿司、ローストポークなどお客様に心温まるご夕食を提供できたことを光栄に思っております。
また、大浴場に関しても、雲に覆われて夕日が見えなかったものの、雄大な景色をお楽しみいただけたこと、嬉しく思っております。自然の美しさを感じながら、ゆったりとした入浴時間をお過ごしいただけるよう、今後も施設維持に努めてまいります。
お客様にとって思い出深いご滞在を提供することが目標であり、お食事や大浴場呂に対するお褒めの言葉は大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

豚暗 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様方も含め、ご家族皆様がスタッフの対応とサービスに大変満足していただけたとのこと、大変うれしく存じます。特に息子様がお刺身、お寿司、ローストポークの担当のお兄さん達、そして娘様がシュークリームやブリュレの担当のお姉さん達に感動された様子が伺えます。お子様たちにとって、思い出に残る素敵な旅行となったようで何よりです。
また、海水浴場への道のりや砂浜でない点についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にして、より快適な滞在をお楽しみいただけるよう告知方法の改善に努めてまいります。
１Ｆでの食事について特にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。味噌ラーメンが大変美味しかったとのこと、嬉しいお言葉をいただきました。次回のご来館でもぜひご堪能いただければと思います。
お客様のご家族が、来年以降も素敵な家族旅行を楽しまれる意欲を持っていただけたこと、とても嬉しく思います。ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。お客様の声を大切にして、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フリードリンクや風呂上がりのアイスキャンディーなど、サービスにご満足いただけたことをうれしく思います。お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
また、従業員の方々が皆さん親切で気持ちの良い対応をしてくださったとのお言葉、大変嬉しいです。お客様の笑顔やご満足が私たちにとって何よりの励みとなっております。
海やプールなど、存分にお楽しみいただけたようで、大変喜ばしく存じます。サマービュッフェもお子様たちに大喜びしていただけたようで、楽しいひとときを過ごしていただけたことが何よりもうれしい限りです。
お客様にとって「また泊まりたい宿の一つ」になれたこと、大変光栄です。次回のご滞在も、快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ALFA001 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地、お食事、サービス全てにおいてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ここ数年で№１とのご評価光栄です。スタッフ一同大いにエネルギーをいただきました、ありがとうございます。
お子様のお食事変更にもお喜びいただき嬉しく思います。ご滞在を快適にお過ごしいただける様、お客様のご要望にお応えいたしておりますので、これからも何なりとお申し付けくださいませ。
二日目は南伊豆へご宿泊されたとのこと、「南国伊豆」と言われる伊豆半島最南端を満喫されたことと思います。
今後も、お客様の素敵な思い出作りにお役立ていただけるよう、お料理やサービスの向上に努めてまいります。
ALFA001様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エリックC 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつも大切な記念日のご旅行に当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、景色、食事、お風呂、スタッフの対応など、全てに大変良いご評価をいただき、そして「すべてに満足してます」のお言葉を頂戴出来ましたこととても嬉しく思います。また、ニュー銀水の50周年記念という特別な機会に花火のサービスをご提供させていただき、驚きと感動をお届けできたことを光栄に思っております。目の前でご覧いただいた花火が初めてであり、それが素晴らしい記憶になったことを大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって思い出に残る滞在を提供できるよう、より一層努力を重ねてまいります。エリックC様のまたのご来館をお待ちしております。

たおりん6249 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様とご家族の快適なご滞在を提供できたことを光栄に思っております。当館の従業員が常に素晴らしい対応をしてくれることを、心から喜んでいただけているとのこと、大変うれしく思います。また、お料理や温泉もご満足いただけたようで、これからもお客様の期待に添えるよう努めてまいります。
今回のご滞在でアップグレードしたお部屋が広々として綺麗で、お子様とお祖母様にも喜んでいただけたとのこと、とても嬉しいです。お客様とご家族のくつろぎの空間を提供できたことを、心から喜んでおります。
お褒めのお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。これからも、引き続き当館をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また素晴らしいご意見をいただき誠にありがとうございます。
投稿者様にとって展望ラウンジでのドリンクサービスがゆったりとしたお時間を過ごし、お楽しみいただけたこと、そして大浴場やマッサージチェアで心地よいくつろぎを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お食事会場「銀華」の明るく広々とした雰囲気やお料理をご満足いただけた事についても大変嬉しく思います。
そして朝食のメープルクロワッサンのご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
投稿者様からの貴重なご意見をいただくことで、これからもサービス向上に努めることができます。
次回も投稿者様にとって素晴らしい旅となるよう、心を込めたおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の景色やゆるキャンのグッズによるお出迎えがお客様にとって素晴らしい体験となったこと、大変嬉しく思います。
翌日の伊豆キャン巡礼の再確認をされ、
また漫画を全巻完読したこと、楽しいひとときをお過ごしいただけたようでうれしく思います。
ご提供させていただいたお食事が量も多く、美味しく、お腹いっぱいになって満足いただけたこと、大変うれしく思います。
大浴場についても広さや洗い場の充実さに驚かれたとのこと、24時間入浴ができることでご満足いただけた事、スタッフ一同嬉しく思っております。
さらに、コラボプランの終了が迫っていることをお伝えいただき、まだ泊まっていない方にはぜひおすすめしていただけるとのお言葉、ありがとうございます。
当館での特別な体験やおもてなしを通じて、ゆるキャン△の世界をお楽しみいただけたこと光栄に思います。
最後に、フロントスタッフがお客様のクレジットカードに気づいてくださり、ちょっとした嬉しい瞬間をお過ごしいただけたとのお言葉、心温まるお気持ちを感じます。
投稿者様からのお声に心から感謝申し上げます。
またの機会にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスや、お部屋、大浴場、お食事など、全てにおいてご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思いますし、励みになります。今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。
特にスタッフおもてなしについて、教育が行き届いていると感じていただけたとのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
当館では、スタッフ一同が心を合わせ、お客様に心温まるおもてなしを提供することを目指しております。お客様にとって思い出深い滞在を提供できたことを、大変嬉しく思います。
これからもお客様がおくつろぎいただけるよう、心をこめたサービス向上に努めてまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフ応対が、お客様にとって心地よい滞在を提供できたこと大変嬉しく思います。
またお帰りの際お客様の安全なご帰宅をお祈りし、お見送りさせていただくことは、私たちにとっての最上の喜びです。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様がくつろいでお過ごしいただけるよう努めております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊豆の光太郎 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様が当館のロケーションやサービスに大満足されたとのこと、大変嬉しく思います。
同じ伊豆内にお住まいの皆様が再度の訪問を検討していただけるというお言葉、心より感謝申し上げます。お近くにお住まいでも当館のサービスを再びご堪能いただけることを心待ちにしております。
また特にお褒めいただいたロビーラウンジでのドリンクサービスが、お客様にとって何よりの贈り物となりましたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様のお言葉に励まされ、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、長い間ご愛顧いただき、今回もご家族皆様でのご来館、心から感謝申し上げます。
ご満足いただけたお部屋の広さとベットルームの設備について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客や食事、館内施設に関しても、いつも通り素晴らしいとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供することを常に心がけておりますので、ご評価いただけたこと、今後の励みといたし継続してまいります。
一方で、大浴場の脱衣場に扇風機がなくなっていたことについて、ご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただくためには、適切な設備が必要ですので、おっしゃる通り扇風機の設置を検討させていただきます。
お客様が何度でもご利用いただけること、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。