先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿を頂きましたが、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたホコリに関しましては、早速、確認し清掃致しました。
日頃より、こまめにするよう担当スタッフにも伝え、私共も確認するよう致します。
また、駐車場(地下駐車場かと存じますが…)から左折して頂くことは標識上は可能なのですが、私共のご案内に不手際がございましたでしょうか？ご迷惑をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆様方にお喜び頂けるサービスの充実に努めて参りますので、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。