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八代グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.97
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.11
  • 食事3.71

総合4

あひる大佐さんの 八代グランドホテル のクチコミ

あひる大佐さん [60代/男性] 2023-10-27 16:39:05

バスルームに髪の毛が3本程おちていた。
古いホテルですが、チェックイン時フロントの対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
八代グランドホテル 2024-02-29 15:47:43

この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

バスルームの髪の毛に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃が行き届くようスタッフ全員で励み客室が不備のない形でお客様をご案内出来ます様、身を引き締め努力して参ります。

フロントスタッフのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。

当ホテルは、客室内に歯ブラシ、シェーバー、タオル、シャンプー類など基本的なアメニティを常設しておりまして、1階ロビーにはヘアブラシやコットン、ヘアリングなどのアメニティ品や、マイナスイオンドライヤー、スチームアイロンなどの貸し出し品もございますので、是非ご利用下さい。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】■【7日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
ご利用のお部屋
【■喫煙可 ダブルルーム(18平米)】