この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の文章にもありましたが、お弁当屋さんが移転されたのは、ホテルにとっても非常に残念でした。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。文章にありましたように、立地に関しては市内で一番だと自負いたしております。今後もさらなる向上を目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の文章にございますように、空港からホテル直行の｛ばんぺいゆ号｝は、非常にみなさまから好評頂いております。乗り換えが無いので、遠くからお越しのお客様には大変便利かと存じます。ホテル側としても案内しやすので、とても感謝しています。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいくつかご指摘を頂戴しました。今後の会議やミーティングの議題とし、早急に対応しなければならないと考えます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見ありましたが、こういった場合は入口に車を停められて、先に荷物をおろしていただいて結構でございます。もしくはスタッフまでお声をかけてくださいませ。お手伝いさせて頂きます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めの言葉、恐縮でございます。こういった感想を頂戴しますと今後の業務の励みになります。こちらへお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご意見・ご指摘を受けました。いろんなところで配慮が足らないと反省いたしております。従業員全員がこの文章を見て、個々に考えることがあると思います。今後の会議やミーティングに活かし、改善すべき点はすぐ行動に移し、実行していきたいと思います。身内ではなかなか気付かないことも、お客様から見るとおかしなところがいくつもあると思います。素直なご意見・ご感想は私共には非常にありがたいことでございます。これからもご遠慮なく声をお聞かせくださいませ。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より御意見ありましたように、立地に関しては八代市内のホテルでは一番だと自負いたしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずお客様には、お詫びをしなくてはなりません。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お湯がぬるいとのご意見がありましたので、さっそく客室とボイラー等の点検・メンテナンスをいたしました。あと同じフロアのお客様が騒がれてうるさかったとのご指摘がありました。どうしても我慢できない場合は、フロントスタッフまでご相談くださいませ、こちらで対応させていただきます。私共も少し配慮にかけていたと反省いたしております。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ホテル近隣にはお食事処やコンビニ、ドラッグストア等ございます、お部屋内には簡単な地図も置いてございますのでご参考にされて下さい。

1階ロビーには、シャンプーバー＆アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様のおかれましては、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

１階ロビーには、シャンプーバー＆アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも４階に製氷機、５階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

お客様からの『良かったです』のお言葉嬉しく存じます。

今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お風呂の室内灯でご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。内線にてご連絡頂けましたら、直ちに対応させて頂きます。
清掃時にも電球等のチェックも必ず行わせて頂きます。

今回のご滞在に懲りずまたお越し頂く事ができれば幸甚でございます。

この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

日頃より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、日頃よりお客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

清掃スタッフの細かな清掃や、フロントスタッフによるお部屋のコンディションチェックも行っており、お客様に快適な空間でお過ごしして頂ける様にこれからも日々努めて参りますので何卒ご容赦賜りまたお越し頂ければ幸甚でございます。

貴重なご意見とご投稿を頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度は「ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

近隣にはお食事処やコンビニ、ドラッグストア等ございます、お部屋内には周辺マップも置いてございますのでご参考にされて下さい。

１階ロビーには、シャンプーバー＆アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロン・美顔スチーマーなどのお貸出し品、その他にも４階に製氷機、５階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。

今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。
ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、「八代グランドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましてはご家族の事情により急遽、当ホテルへご宿泊を賜りありがとうございました。

お部屋タイプにつきましてはホテル事情もございましたが、勝手ながらトリプルのお部屋へアップグレードさせて頂きました、ごゆっくりお寛ぎ頂けれたのであれば幸いでございます。

チェックアウト後のお電話につきましては、客室内のタオルセットがお部屋に無かった為、お電話を差し上げた次第です。
お客様によっては持ち帰って頂けるアメニティ、備品とそうではない備品を誤ってお持ちかえりになるお客様も度々いらっしゃいます。
また朝のお忙しい時間に慌ててチェックアウトをされるお客様は意図せずお荷物に備品等が紛れ、持って帰られることもめずらしくなく、そういった出来事が日頃よりありお客様へ確認をさせて頂いております。

ただしお客様へ不愉快な思いをされたのであれば私共の説明が不足していたのだと思います、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今回頂きましたお客様のご意見を真摯に受け止め今後ご利用頂くお客様に満足していただけるよう精進いたして参りますので、またご宿泊を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、この度のご宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、「八代グランドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、日頃よりお客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。

１階ロビーにはシャンプー＆アメニティコーナ・
4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーなどのサービスもございますので機会ございましたらご利用いただければと存じます。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

1階ロビーにございますシャンプーバーは、お子様向けの弱酸性や無添加、、キャラクター類なども取り揃えておりますので、喜んで頂きとても嬉しく存じます。11月には、新しい種類も追加致しましたので、次回もぜひご利用下さい。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。