この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見ありましたテレビの件でございますが、客室全てのテレビを交換する手配になっておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。
この度の、ご投稿ありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より立地に関してのご意見がありました。八代のホテルの中では、一番だと自負いたしております。

今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より「カーテンがきちんと閉まらなかった」とのお叱りを受けました。大変申し訳ございませんでした。さっそくメンテナンスをし、正常になりました。お客様の計画をくるわせてしまい、心よりお詫びいたします。今後、このようなことが起きないよう点検を強化していきたいと考えます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもさらなる向上を目指して日々精進してまいる所存でございます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、朝はやくからのご出発お疲れ様でございました。「八代に泊まるときはお世話になりたい」との事で、こちらこそよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より「品数も多くて、味も良かった」とお褒めの言葉を頂戴しました。調理スタッフならびに従業員一同、嬉しく拝見させていただきました。これからもさらなる向上を目指して、頑張りたいと思います。
あとご指摘のインターネットの件でございますが、こちらからの説明が不足していたと思われます。お申込みがネット利用不可だった為、確認をせずお通ししてしまい、大変失礼いたしました。ネット対応のお部屋が20部屋ほどしかございません。チェックインの際にスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。ご用意可能な場合は、ネット対応のお部屋をご準備させていただきます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より繁華街までの道のりに関してのご意見がありました。距離は約800メートル程になります。近くにも遠くにも感じられる距離かと存じます。なお当ホテルと契約しているタクシー会社もございますので、お気軽にご利用くださいませ。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は「八代グランドホテル」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂くお声は大変、従業員の励みになります。今後もお客様にご満足いただけるようホテルスタッフ一同、日々努力していく所存でございます。

また、八代にお越しになる機会がございましたら、是非「八代グランドホテル」の宿泊プランをご確認くださいませ。

この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度は、「八代グランドホテル」をご利用・ご宿泊、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、長期連泊のお客様からのご意見真摯に受け止めております。確かに周辺の宿泊施設では、いろいろとサービスをされてるみたいです。当ホテルといたしましても、何かしらのご提案をお客様にしていかないといけないと考えます。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。次回こちらへお越しの際は八代グランドホテルをどうぞご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

今回のご宿泊以前に、奥様とお越しになられた際はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時にコロナウイルス感染拡大防止の為に、セルフチェックシートのご記入をお願いしておりますが、外国人のお客様という事で日本在住の確認が取れる資料のご提示をお願いした次第でございました。

外国人のお客様にはパスポートのコピーが義務付けられておりますが、日本在住の外国人のお客様には、確認が出来る身分証明等のご提示をお願いしております。

次回ご利用の際には、ご不便をおかけいたしますが、証明書をお持ち頂きになり、ご宿泊頂ければ幸いに存じます。

今後お客様の貴重なご意見を元に、このような不快な思いをされることがないよう、全てのお客様がお喜びいただけるホテルを目指して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の方には、ご迷惑をかけないよう心掛けておりましたが、このようなことになったことを反省いたしております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を含む、貴重なご意見・ご感想、ありがとうございます。次回こちらへお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

飲食店が近くにないとのご意見がありました。ホテルから繁華街まで徒歩で10分ほどですが、お客様によっては遠く感じられるかもしれません。運動や散歩がてら歩かれるのもよいかと存じます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

現在、コロナ禍のなか「感染拡大予防ガイドライン」に準じ、チェックイン時には健康セルフチェックシートや検温のご協力してして頂き、お客様に安心してご滞在頂けるよう感染予防対策を行っております。ご協力頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ホテルのご宿泊並びに、ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。