部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:50:16
-
3月6日宿泊しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 八代グランドホテル 2019年06月29日 14:13:57
-
日頃より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用頂き誠に有難うございます。
いつもご利用くださいますお客様へ“お知らせ”でございます。
この度、朝食にHMIホテルグループの統一メニューが加わりました。和惣菜5種やクロワッサン、オレンジジュースなどがございます。
次回ご宿泊の際は是非ご賞味下さい。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車料金無料!】スタンダードプラン(素泊まり)【Wi-Fi完備♪八代駅より車で2分、徒歩12分】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルルーム(14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 00:06:02
-
駐車場が近くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 八代グランドホテル 2017年09月14日 15:03:50
-
お客様におかれましては、いつも私ども『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、第1駐車場~第3駐車場までございまして、約80台収容可能でございます。
普通車でお越しの宿泊ご利用のお客様へは、駐車料無料にてご案内しております。
ご宿泊のお客様へ、無料にてレンタサイクル始めました。
台数が、2台となっておりますので、ご利用ご希望のお客様は、フロントにお尋ね下さいませ。
今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車料金無料!】スタンダードプラン(素泊まり)【Wi-Fi完備♪八代駅より車で2分、徒歩12分】
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム(14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月16日 19:38:24
-
館内とてもゆったりしていてよかったです。部屋は、ソファとテーブルも入った広いタイプをあてていただいてよかったのですが、窓枠が壊れているようで、パッキンも劣化していたせいか、強風だった当日は隙間風の音が大きく聞こえ煩わしかったです。駐車場があまりに狭く、何度も切り返しをしないと入れませんでした。
何より家族連れ、団体客と一緒の階になり、夜中まで大きな声で騒ぐ子供たちにはまいりました。ホテルさんのせいではないのですが、よくあることなので、事前に保護者・責任者によく言っておいてほしいもんです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 八代グランドホテル 2014年02月18日 02:56:50
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずお客様には、お詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。常日頃から注意を促してはおりますが、結果このようになってしまいました。私共も、もう少し注意を払うべきだったと反省いたしております。今後はこのようなことが、起きないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■19の部屋タイプ!【無料駐11車場完備!】【直前割】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(インターネット利用可・14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 10:41:15
-
八代市内にありとても便利です。今回出張で長期滞在しましたが、とても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 八代グランドホテル 2012年01月07日 22:51:33
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉、大変恐縮でございます。次回、こちらへお越しの際も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別企画】お値打ちビジネスプラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(インターネット利用不可・約14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 18:58:28
-
観光ホテルのプランでしたが価格は抑えてあり良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 八代グランドホテル 2011年10月28日 02:04:49
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉、大変恐縮でございます。今後もみなさまに喜んでもらえるようなプランをご提供していきたいと考えます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】九州新幹線全線開通記念プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット利用可・14平米)】
部屋4
肥後のシンちゃんさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 肥後のシンちゃんさん [50代/男性] 2011年05月08日 10:27:53
-
八代で宿泊するときにはいつも利用させてもらっております。
ゆっくり快適にくつろげます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 八代グランドホテル 2011年05月11日 23:13:02
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めの言葉、恐縮でございます。こういった感想を頂戴しますと今後の業務の励みになります。こちらへお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】九州新幹線全線開通記念プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(インターネット利用不可・約14平米)】
部屋4
お風呂大好き4126さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- お風呂大好き4126さん [50代/男性] 2011年04月01日 13:01:34
-
部屋設備は満足です。
駅から少し歩くのが難点。見知らぬ土地の散歩と考えれば納得します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 八代グランドホテル 2011年04月04日 21:00:33
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見ありましたが、駅からは徒歩で10分少々かかりますのでそれが遠く感じられるかも知れません。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】九州新幹線全線開通記念プラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(インターネット利用不可・約14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 18:53:25
-
○フロント対応がしっかりしている
○コンビニは近い
×八代駅、歩いて10~15分(とは言え、八代では普通かも)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 八代グランドホテル 2010年12月31日 01:26:09
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を含む、貴重なご意見・ご感想、ありがとうございます。次回こちらへお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■19の部屋タイプ!【無料駐車場完備!】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(インターネット利用不可・約14平米)】
部屋4
からわんさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- からわんさん [50代/女性] 2010年10月25日 13:21:02
-
夫婦二人で、高校野球の応援で宿泊しました。素泊まりですから、食事とか館内の評価はできませんが、浴室のお湯がぬるくてシャワーの温度調節がうまくできませんでした。宿泊したのは4階でしたが、廊下で若い人の話し声(酔っ払って大きかった)がうるさくて、11時と1時くらいに起きてしまいました。ホテルが悪いわけではありませんが、他の宿泊者の迷惑も考えてほしいと思います(騒いだ人が)。以前、ソフトボールのデンソーチームが宿泊してたのを覚えていましたので、このホテルに決めましたが、掃除やフロントの応対も満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 八代グランドホテル 2010年10月29日 19:35:04
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずお客様には、お詫びをしなくてはなりません。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お湯がぬるいとのご意見がありましたので、さっそく客室とボイラー等の点検・メンテナンスをいたしました。あと同じフロアのお客様が騒がれてうるさかったとのご指摘がありました。どうしても我慢できない場合は、フロントスタッフまでご相談くださいませ、こちらで対応させていただきます。私共も少し配慮にかけていたと反省いたしております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■人数、ご予算により部屋タイプをご選択!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン(インターネット利用可・14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月03日 20:05:22
-
朝ゆっくりだったのにカーテンがきっちり閉まらず明るくて目が覚めてしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
食事なし(素泊り)プラン■人数、ご予算により部屋タイプをご選択!
シングルルーム(インターネット利用可)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 八代グランドホテル 2010年06月08日 22:42:51
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「カーテンがきちんと閉まらなかった」とのお叱りを受けました。大変申し訳ございませんでした。さっそくメンテナンスをし、正常になりました。お客様の計画をくるわせてしまい、心よりお詫びいたします。今後、このようなことが起きないよう点検を強化していきたいと考えます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■人数、ご予算により部屋タイプをご選択!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット利用可)】
部屋4
タカリン0317さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- タカリン0317さん [50代/男性] 2010年03月18日 10:59:51
-
ホテルは結婚式場も備えて有り、田舎にしては、格式も有りすばらしい。
隣にホットモットが有り、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 八代グランドホテル 2010年03月24日 23:06:27
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからもさらなる向上を目指して日々精進してまいる所存でございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 11名様以上限定■グループプランA/食事なし(素泊まり) 発泡酒1泊に1本付
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム(インターネット利用不可)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 14:28:07
-
駅からも遠くなく、早朝の出発でしたが、楽に出発できました。これからも八代に泊まるときはお世話になりたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 八代グランドホテル 2009年10月25日 17:37:13
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、朝はやくからのご出発お疲れ様でございました。「八代に泊まるときはお世話になりたい」との事で、こちらこそよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■人数、ご予算により部屋タイプをご選択!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ソファ付きシングルルーム(インターネット利用可)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 11:10:50
-
立派なホテル。食事どころも良かった。繁華街には歩くと少し遠く、タクシーで行くには近すぎ。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 八代グランドホテル 2009年09月21日 19:25:58
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より繁華街までの道のりに関してのご意見がありました。距離は約800メートル程になります。近くにも遠くにも感じられる距離かと存じます。なお当ホテルと契約しているタクシー会社もございますので、お気軽にご利用くださいませ。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食 和洋バイキング付プラン■25品以上の和洋バイキング付でこの価格!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(インターネット利用可)】
部屋3
パートタイムトラベラーさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- パートタイムトラベラーさん [60代/男性] 2024年04月25日 21:46:44
-
普通でした。食事所が少なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 八代グランドホテル 2024年05月07日 18:14:22
-
この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ホテル近隣にはお食事処やコンビニ、ドラッグストア等ございます、お部屋内には簡単な地図も置いてございますのでご参考にされて下さい。
1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。
今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングルルーム(14平米)】
部屋3
キートダイさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- キートダイさん [50代/男性] 2024年03月17日 20:03:41
-
快適でした♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 八代グランドホテル 2024年04月16日 14:54:53
-
この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お客様のおかれましては、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
1階ロビーには、シャンプーバー&アメニティコーナーやマイナスイオンドライヤー・ストレートアイロンなどのお貸出し品、その他にも4階に製氷機、5階にはライブラリーコーナーを設置しておりますので、ご自由にご利用下さい。
今後もお越し下さる大切なお客様方々へ「心温まるサービス」をご提供させて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 シングルルーム(14平米)】
部屋3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 02:00:00
-
11月12日に利用しました。
クーポンについて詳しく教えて頂き、ありがたかったです。
シャンプーバーもあり、良かったです。入浴剤があったらもっとよかった。
朝食のバイキング、オーダーストップしてからもコーヒー入れて頂き、ありがたかったです。バイキング自体も美味しかったですが、地のものがあるともっと楽しめたのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 八代グランドホテル 2024年02月29日 16:25:15
-
この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
1階ロビーに設置してございますシャンプーバーはお客様から好評を頂いておりますので、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。随時新しい種類も導入いたしておりますので、お好きなシャンプー類をお使い下さい。
ご朝食に関しましても満足していただけたようで
何よりでございます。また次回来られた際にもご賞味頂ければ嬉しく存じます。
朝食のメニューに関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見は、今後の検討事案として大切にお預かりさせて頂きます。
これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。
お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【最安値】ベストレートプラン(バイキング朝食付)特別価格でご案内<Wi-Fi完備、駐車場無料>
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙 ファミリールーム(29平米)】
部屋3
クール456さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- クール456さん [60代/男性] 2023年09月28日 11:15:28
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 八代グランドホテル 2024年02月14日 20:55:07
-
この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。
お客様からの『良かったです』のお言葉嬉しく存じます。
今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。
ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】■【28日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】
部屋3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 11:19:09
-
お風呂の室内灯が消えたり付いたりで…。大変不便めした。
他は特に普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 八代グランドホテル 2024年02月09日 19:44:00
-
この度は数あるホテルの中より『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お風呂の室内灯でご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。内線にてご連絡頂けましたら、直ちに対応させて頂きます。
清掃時にも電球等のチェックも必ず行わせて頂きます。
今回のご滞在に懲りずまたお越し頂く事ができれば幸甚でございます。
この度は貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン(素泊り)<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・徒歩12分、駐車場無料>
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可エコノミーツイン<シングルベッド+エキストラベッド>】
部屋3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 13:46:31
-
朝食会場広くてゆっくり食べれて良かったです。これこそコロナ対策だと思いました。
大きくはないけど、特殊車両だったので駐車場所指定されましたが、そこは臨時的にトヨタさんが使ってあり「?」。
駐車料金も初めてかかり、クラウンやエスティマより小さいのになぜ?と聞いても規則なのでの一点張り。
どんな規則?かなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】■【28日前までの早期予約】素泊りプラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分>
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可 シングルルーム(14平米)】
部屋4
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
新八代からなるべく近いって事で当日予約、特別プランだがチェックアウト11時ってのも決め手。
店員の対応はけして言いとは言えず、なんか怒ってるようで意味分からず知り合いの覚えもないしお世辞じにもいいとは言えないが設備や総合的な面でみると値段相応とは思う。次は八代市街の過去に泊まったホテルにしとく1回でお腹いっぱいのホテルですね。
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この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。
当ホテルの立地とチェックアウト11時という事でお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、当ホテルのスタッフの対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変心苦しく存じております。
現在、コロナ禍の中で、接客時には飛沫シートを挟み、従業員はマスクを着用しご案内させて頂いております。
時にはお声が届きにくく、ご案内の際には少し声を大きくして対応させて頂く場合もございます。
マスク着用にての接客の中でも表情が分かりにくくお客様に怒っていると感じられたのかもしれません。
また適切ではない言葉の選択等でご不快に思われた場面があったかもしれません。
今回の様にお客様がご不快な気持を抱かせないように、スタッフ全員で接客マナーの向上に努め善処して参ります。
至らぬ点もございますがお客様にご満足して頂けるよう、より良いホテル作りに励んで参りますのでどうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また八代へお越しになるご機会がございましたら、お客様のご来館を当ホテル一同、心よりお待ち申し上げております。