この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』に再度ご宿泊を賜り誠に有難うございます。

ベットの件につきましてはご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応しご案内させていただきましたが、
日頃からのメンテナンスをし不備がないお部屋のご提供に努めて参ります。

今後も八代グランドホテルへお越し頂くお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご多忙のなか、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

お客様におかれましては、滞在中気持ち良くお過ごし頂けましたご様子嬉しく存じます。

今回スタッフの対応に好感をもって頂き大変光栄に存じます。
お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。

ご朝食に関しましても満足していただけたようで
何よりでございます。また次回来られた際にも、ご賞味頂ければ嬉しく存じます。

今後もたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧をを賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしておます。

日頃より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

また、数あるホテルの中からいつもグランドホテルをお選び頂ます事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、満足していただけたようで
何よりでございます。和洋のバイキングでご提供しておりまして、HMIグループ全店舗共通の和惣菜5種やクロワッサン、オレンジジュースなども提供しております。また次回来られた際にも、ご賞味頂ければ嬉しく存じます。

現在ご朝食会場では、コロナ禍のなか「感染拡大予防ガイドライン」に準じ、スタッフはじめ皆様に、消毒や手袋の着用ご協力頂いておりまして、お客様に安心してご滞在頂けるよう感染予防対策を行っております。いつもご協力頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

お忙しい中ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ちしておます。

いつも　私共『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

当館自慢の朝食をお召し上がり頂き、お褒めのお言葉までお寄せ下さり大変恐縮でございます。

クロワッサンは、毎日店内にて焼いており、出来立てをご提供させて頂いております。
お召し上がり頂けましたでしょうか？

お部屋の変更の件でございますが、勝手ながらツインルームへとグレードアップをさせて頂きましてのご案内でございました。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はご多忙の中、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

お客様がご宿泊されましたお部屋は、ご家族連れ・団体のお客様によくご利用頂いております。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ご朝食も楽しんでお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様にお喜びいただけますことが、私共の大きな励みとなります。

これからも、快適にお過ごし頂ける環境とサービスを提供出きるよう努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
、

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しましては、6Ｆ禁煙のお部屋をご案内させて頂きました。

こちらのフロアは、喫煙のお部屋もあるフロアですので通路にも匂いが若干もれてたと思われます。

当館は、4Ｆが禁煙フロアになっております。
チェッックイン時の際に、ご案内が不足しており
申し訳ございませんでした。

禁煙フロアをご希望のお客様は、ご予約時にご連絡いただくか、備考欄に記載頂きますと優先的にご案内させて頂ます。
（満室になりましたら、違うフロアの禁煙ルームへのご案内になります）

今後もお客様より賜る貴重なご意見をもとに皆様方々に愛されるホテルと成れます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もさらなる向上を目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めの言葉、大変恐縮でございます。さらなる向上の為、日々精進してまいります。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。宿泊日がちょうど祭りの総踊りで、ホテル周辺はかなり賑わってました。お客様にとって、いい思い出になればと存じます。次回、八代へお越しの際は、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。心より、お待ち申し上げております。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より場所がわかりやすくて便利とのご感想がありました。立地に関しては八代のホテルの中では一番だと自負いたしております。
朝食バイキングも良かったとありました。大変、恐縮でございます。さらに美味しいと言って頂けますよう日々精進してまいります。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘の502号室の件でございますが、大変ご迷惑をおかけしました。早急にメンテナンスをし万全にいたしました。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は点検・メンテナンスを強化し、お客様に喜んでいただけるようなお部屋にしていかなければならないと考えます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

早速ですが、食事がおいしかったとのご感想がありました。調理スタッフならびに従業員一同、大変嬉しく思います。
近くには、お弁当屋さんとコンビニが徒歩で1分以内の距離にあり、八代のホテルの中では立地が良い方だと自負しております。
あと、駐車場がわかりにくいとの声がありました。ご迷惑をおかけしました。もう一度、見直しをしなければいけないと考えます。

今回の貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

この度は八代グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様よりのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。備品等も十分ではないかもしれませんが、必要最小限、取り揃えております。
晩酌セットに追加でご注文いただき、「美味しかった」とのご感想まで頂戴しました。調理スタッフならびに従業員一同、嬉しく思っております。また今後の仕事の活力にもなります。従業員を代表しまして、御礼を申し上げます。

次回、こちらへお越しの際は「八代グランドホテル」をどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早速、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。この発泡酒（ソフトドリンク）付きの連泊プランは大変ご好評いただいております。今後もお客様のご要望にそえるようなプランを提供していきたいと考えております。
1Ｆ和食レストラン「希望ヶ岡」の料理は、いかがでしたでしょうか？ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同、喜んでおります。

次回、八代へお越しの際は「八代グランドホテル」をどうぞご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございます。

この度は、「八代グランドホテル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、お部屋の事に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
当ホテル自慢の朝食にもご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同喜ばしく思います。そして、今後の励みにもなります。

1Ｆお食事処「希望ヶ岡」の案内について、ご指摘を受けました件、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に撤去し、新たに作成いたしました。今後、誤解を招く事がないよう努めてまいります。

お客様よりの貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

この度は、「八代グランドホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、シャワーのお湯の出方が悪いとの事でお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。部屋の点検を強化していかなければならないと考えます。
次に食事に関してお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。さらなるレベルアップを目指し日々精進してまいります。
駐車場の無料案内はこれからも継続していく所存でございます。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。また、こちらへお越しの際は八代グランドホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルから『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり誠に有難うございます。

帰省で当ホテルのお選び頂きとても嬉しく存じます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

これからもお客様に満足して頂けるサービスが
ご提供できますよう努めて参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。

また八代へお越しの際にはお客様のご来館を当ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。