この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、ドライヤー・テレビリモコンなど多数ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後点検・確認の徹底、
対応の徹底を致して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また次回もご利用賜りましたら幸いでございます。
ご意見。・ご指摘賜りましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、wi－fi環境でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、無線ＬＡＮ使用可能な場所はロビーのみとなっております。
wi－fi環境設定に向けて検討させて頂きますので
大変恐縮ではございますが設定完了までは現状となります事ご了承お願い申し上げます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、次回もご利用賜りましたら幸いでございます。
宿泊支配人　江口豊和

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、ご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。書中をもちましてお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　支配人　後藤　健二

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また帯広にお越しの際に、ご利用いただけましたら幸いです。
メッセージをいただきましてありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　後藤　健二

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきながら、連休中の為大変混み合いまして、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ませずにご迷惑をお掛け致しました。甚だ恐縮ではございますが、書中をもちましてお詫びとさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。　　　支配人　後藤　健二

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が飲み屋街に近い立地をお好みいただけたこと、大変嬉しく存じます。
地元の飲食店や居酒屋などへのアクセスの便利さが、お客様にとって快適な滞在に繋がったことをうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　島崎

この度は、十勝ガーデンズホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、お詫び申し上げます。その中で、また次回はツインルームを予約しますとのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。

当館のモール温泉は、大変ご好評いただいております。別名「美人の湯」とも言われており、浸かるとお肌がスベスベになるのが特徴です。またお越しの際にも是非、お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル　岡田

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先ずは、ご利用に際しまして大変不愉快な思いを与えてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの誠意無い対応も重ねて深くお詫び申し上げます。

当厨房につきましては、ご飯に布巾を掛けるといった行為は行っておりませんが
一定の時間を経過したご飯を提供してしまった可能性は否めません。

今後はしっかり管理の上、再発防止に努めて参ります。

また、ご評価いただきましたご朝食につきましては帯広名物「豚丼」をご賞味いただけるサービスを開始致しました。
機会がございましたら、是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

しっかりと改善に取り組んでまいります。


十勝ガーデンズホテル　料飲課　石川

この度は、十勝ガーデンズホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
御投稿より、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伝わり安堵しております。
また、大浴場・サウナに関してもご満喫頂けて嬉しく思っております。

宿泊課　吉田

この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ユニットバスや備品など
清掃が行き届いておらず
とても不快な思いをさせてしまった事、
深くお詫び申し上げます。
今後はより、備品の使い勝手などお客様目線を心がけて参ります。

冷蔵庫は冷蔵機能のみのものでございまして
ご不便お掛け致しました。
冷凍のお荷物はフロントでお預かり可能です。
ご案内不足で申し訳ございません。


この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝ガーデンズホテル　宿泊課小池

この度は十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

帯広駅や繁華街まで歩いて1分ほどの位置に当ホテルはございます。
豚丼で有名な『ぱんちょう』や帯広に来たなら一度は立ち寄ってみたい『北の屋台』も近隣にございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また帯広にお越しの際にはお選び頂けますと幸いでございます。

宿泊課　小池

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご配慮が足りず、お荷物を持っての移動に大変な思いをされたこと申し訳ございません。
お声かけもれのないよう、お客様目線での接客、サービスができるよう今一度心がけて参ります。

お部屋のにおいにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
消臭対応ができますので、お手数をお掛けいたしますが、フロントまでご連絡いただければと思います。

まだまだ寒い季節ですので、モール温泉を満喫していただけて嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立体駐車場の係は安全の為、毎日指差し確認しておりましたので、完璧と仰っていただいてありがとうございます。
また老朽化に伴いまして、立体駐車場は1月中に閉鎖させていただく事になりました。
また次回お越しいただけた際には、ホテルの平面駐車場か、提携駐車場のご案内となりますので、ご協力お願い申し上げます。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントやUSBにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。コンセントが少し離れておりますので、お手数をおかけいたしますがお部屋にご用意しております延長コードのご利用をお願いいたします。
また、温泉大浴場では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
疲労回復にも良いとされておりますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、十勝ガーデンズホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、お礼申し上げます。

お仕事の疲れを癒すのに少しでもお役に立てましたのなら、光栄でございます。
次回もこちらへお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心より願っております。

宿泊課　松本

いつも十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの飛沫、接触感染予防の為、只今大浴場にタオルを置いておりません。
ご面倒おかけしますが、お部屋からお持ちいただきますようご協力お願い申し上げます。

また、禁煙喫煙が分かりづらくご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
皆様にスムーズにご予約いただけるように検討いたします。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、提携先の市営駐車場ご利用のご協力を賜わりまして感謝しております。

お車でお越しの場合、大きさや混雑状況によりご案内する駐車場が異なります。
立体駐車場には入らない大きさで、平面駐車場が満車の際は提携先である帯広駅の地下駐車場をご案内しております。

通常地下にお停めいただくと1泊1,200円ですが、こちらからお客様に協力を要請する形になりますゆえ、微力ではございますが半額を負担させていただいています。
帯広駅は目の前ではございますが、何分広いためお時間を要してしまったようです。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

お泊りいただきましたこと、ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　吉成

この度は「十勝ガーデンズホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室での不備があり、大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
チェックアウト後にはなりますが、すぐに改善致しました。
これからは客室の設備点検を徹底しお客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
お忙しい中わざわざご投稿頂きありがとうございます。
また帯広にお越しの際は当館にお寄り頂けると幸いでございます。
宿泊課　島崎

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、チェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
担当職員を含め、全フロント職員へ丁寧な接客と説明、また、お客様に対して、ご不快な思いなどさせてしまうことなど、あってはならない事が起きないよう指導してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松本