この度は十勝ガーデンズホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は予約制ではなく、台数も限りがございます。
満車になる事の心配をお掛け致しますが、
その際には近くの提携駐車場をご案内させて頂きます。

設備や接客対応につきましてご意見、ご感想賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

機会ございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。


十勝ガーデンズホテル　宿泊課　小池

お客様の大切なご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきまして改善できるよう検討しお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　松本

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はJR帯広駅目の前の立地にあり、飲食店も多くございますので、旅の拠点として便利にご利用いただけるかと思います。

お部屋の消臭スプレーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう毎日の点検を徹底いたします。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は、数あるホテルの中から、十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はチェックインの２時から深夜２時まで、朝は５時半から１０時まで開いております。遅くにチェックインする方、朝早く出発される方でもご利用いただけます。チェクアウトも１１時までなので、一休みするも良し、一眠りするも良し、でございます。お客様がゆっくりとおくつろぎできたようで嬉しく思います。

また帯広にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

宿泊課　吉成

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。再度接遇の指導して参ります。
今後もご利用賜りましたら幸いでございます。
ご意見賜りましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際にはご指摘いただきました点につきまして十分な対応ができておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
担当責任者へ伝え今後改善して参ります。
ご意見賜りましてありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが次回もご利用賜りましたら幸いでございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容につきまして、メニュー構成変更の際にはご意見を参考にさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度は十勝ガーデンズホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご案内でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同、改善して参ります。

モール温泉は別名「美人の湯」とも言われており、お客様の仰る通り浸かるとお肌がすべすべになるのが特徴です。旅でのお体の疲れを少しでも癒せていましたら幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル　岡田

この度は、十勝ガーデンズホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、お詫び申し上げます。その中で、また次回はツインルームを予約しますとのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。

当館のモール温泉は、大変ご好評いただいております。別名「美人の湯」とも言われており、浸かるとお肌がスベスベになるのが特徴です。またお越しの際にも是非、お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル　岡田

この度は、十勝ガーデンズホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
御投稿より、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伝わり安堵しております。
また、大浴場・サウナに関してもご満喫頂けて嬉しく思っております。

宿泊課　吉田

この度は十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

帯広駅や繁華街まで歩いて1分ほどの位置に当ホテルはございます。
豚丼で有名な『ぱんちょう』や帯広に来たなら一度は立ち寄ってみたい『北の屋台』も近隣にございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また帯広にお越しの際にはお選び頂けますと幸いでございます。

宿泊課　小池

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご配慮が足りず、お荷物を持っての移動に大変な思いをされたこと申し訳ございません。
お声かけもれのないよう、お客様目線での接客、サービスができるよう今一度心がけて参ります。

お部屋のにおいにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
消臭対応ができますので、お手数をお掛けいたしますが、フロントまでご連絡いただければと思います。

まだまだ寒い季節ですので、モール温泉を満喫していただけて嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

宿泊課　鈴木

いつも十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事につきましてご期待に添えず心苦しく思います。申し訳ございません。

まだまだ大変な時期が続きますが、コロナ禍が落ち着きましたら、またお食事をお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立体駐車場の係は安全の為、毎日指差し確認しておりましたので、完璧と仰っていただいてありがとうございます。
また老朽化に伴いまして、立体駐車場は1月中に閉鎖させていただく事になりました。
また次回お越しいただけた際には、ホテルの平面駐車場か、提携駐車場のご案内となりますので、ご協力お願い申し上げます。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントやUSBにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。コンセントが少し離れておりますので、お手数をおかけいたしますがお部屋にご用意しております延長コードのご利用をお願いいたします。
また、温泉大浴場では快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
疲労回復にも良いとされておりますので、また機会がございましたらご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、チェックイン時に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
担当職員を含め、全フロント職員へ丁寧な接客と説明、また、お客様に対して、ご不快な思いなどさせてしまうことなど、あってはならない事が起きないよう指導してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松本

この度は、当ホテルをご利用いただきました事、お礼申し上げます。
フロントでの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。取り急ぎ、フロントへの注意および意識改革に取り組んでまいります。
お部屋などのご案内も、よりわかりやすくなるよう今後の課題として改善させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際にご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフにお伝えし今後このような事のないよういたします。
また、駐車場の入口は、比較的近いのですが地下駐車場内が広いため、駐車場所によっては、長距離のご移動になってしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。
今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　松本

いつも十勝ガーデンズホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
レストランでございますが、お客様にはご不便をお掛けいたしまして心苦しく思います。ご宴会や多数の御予約を頂戴していますお日にちは貸切となる場合もございます。また、日曜日の営業もお休みとさせて頂いております。何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

宿泊課　古寺