この度は十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けの空気清浄機内の汚れ、動作の気になる音の原因で
気持ちよくご滞在頂けなかった事を、心よりお詫び申し上げます。

折角、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご期待に添えなかった事、私どもも心苦しく存じます。

ご滞在頂いたお部屋につきましては、その後
確認させていただき、改善させていただきました。

清掃時の確認やその後の点検など
より注意してまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

もしまたご宿泊の機会がありましたら、次回こそは
満足のいくご滞在して頂けますよう、用意を整えてお待ちいたしております。

十勝ガーデンズホテル
宿泊課　小池

この度は十勝ガーデンズホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご案内でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同、改善して参ります。

モール温泉は別名「美人の湯」とも言われており、お客様の仰る通り浸かるとお肌がすべすべになるのが特徴です。旅でのお体の疲れを少しでも癒せていましたら幸いでございます。

貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

十勝ガーデンズホテル　岡田

この度は十勝ガーデンズホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は予約制ではなく、台数も限りがございます。
満車になる事の心配をお掛け致しますが、
その際には近くの提携駐車場をご案内させて頂きます。

設備や接客対応につきましてご意見、ご感想賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

機会ございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。


十勝ガーデンズホテル　宿泊課　小池

いつも十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事につきましてご期待に添えず心苦しく思います。申し訳ございません。

まだまだ大変な時期が続きますが、コロナ禍が落ち着きましたら、またお食事をお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はJR帯広駅目の前の立地にあり、飲食店も多くございますので、旅の拠点として便利にご利用いただけるかと思います。

お部屋の消臭スプレーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう毎日の点検を徹底いたします。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

宿泊課　鈴木

この度は、数あるホテルの中から、十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はチェックインの２時から深夜２時まで、朝は５時半から１０時まで開いております。遅くにチェックインする方、朝早く出発される方でもご利用いただけます。チェクアウトも１１時までなので、一休みするも良し、一眠りするも良し、でございます。お客様がゆっくりとおくつろぎできたようで嬉しく思います。

また帯広にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

宿泊課　吉成

　この度は、数ある宿泊施設より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご好評頂きました浴場内のテラス、「外気浴スペース」は最近取り入れたばかりにも関わらず、すでにとても人気があるスポットでございます。「モール温泉」に関しましても、この辺りでは希少な温泉ですのでお気に召して頂けたようで幸いです。

　客室につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、禁煙のお部屋でご用意を致しましたが、においが気になる場合はオゾン脱臭機を用いて消臭することも可能ですのでフロントまでお申し付けください。

　次回、また機会がございましたらぜひ十勝ガーデンズホテルをご利用くださいませ。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

　お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　清原

この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご感想より、満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
ハーフバイキングのコーナーにご用意しております「えだ豆納豆」は、全国納豆鑑評会において最優秀賞を受賞した一品でございます。
また帯広にお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　古寺

この度は数ある宿泊施設の中より、十勝ガーデンズホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
今回、御予約頂きましたお部屋タイプが喫煙ルームのご案内となりましたので、臭いが気になられたかと存じます。次回お泊りの際には、禁煙ルームでの御予約・満室の場合は消臭の対応も行っておりますので是非ご検討下さいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　古寺

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタオルなどリネン類につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
クリーニングプレス後の臭いではありますが今後ご意見を参考に改善方法を検討させていただきますのでご理解賜りましたら幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただきます様お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
モール温泉はお肌にやさしい泉質でございますのでごゆっくりご利用頂けると存じます。
また機会がございましたらご利用賜ります様お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃とアメニティサービスに不備がございましたことお詫び申し上げます。清掃点検の最終確認、アメニティご案内の徹底をしてまいります。
また機会がございましたらご利用賜りますようお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてはスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。再度接遇の指導して参ります。
今後もご利用賜りましたら幸いでございます。
ご意見賜りましてありがとうございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際にはご指摘いただきました点につきまして十分な対応ができておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
担当責任者へ伝え今後改善して参ります。
ご意見賜りましてありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが次回もご利用賜りましたら幸いでございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。
喫煙所につきましては今後検討させて頂きます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人　江口豊和

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご利用賜わりましたのに、大浴場にてご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。早急に改善に向けて運用方法の検討を致します。
貴重なご意見賜りまして有難うございます。
甚だ勝手ではございますが次回もご利用賜わりましたら幸いでございます。
宿泊支配人　江口豊和

この度はご利用賜り誠に有難うございます。
折角のご旅行をスタッフの気配り無き対応により、不愉快なものと致しましたこと、深く反省し心よりお詫び申し上げます。細やかな心配りの接客を再度確認し、同じことをご指摘頂くことの無いよう努めてまいります。甚だ勝手ではございますが、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご投稿賜り誠に有難うございました。心より感謝申し上げます。
料飲課支配人　石川　遵