伊豆半島を２泊３日で周遊するために宿泊しました。当日は200名の団体客が宿泊していると聞いていましたが、大浴場や売店で混雑することもなく、静かにゆっくりと過ごすことができました。宿泊階や食事処など配慮されていたものと思われます。スタッフの人数が多く、このマンパワーが評価点の源だと思います。諸所に心遣いを感じられ、どんなシーンで利用しても安心できる宿だと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年03月

連絡してなかったが、宿のバスが駅に待っていてくれて有難かった。
食事も大浴場もとても良かった。

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宿泊年月

2012年02月

毎年家族旅行で伊豆に行きます。どうしても「ここ」というお宿が見つからずいつも悩みの種でした。稲取銀水荘さんは、家族連れには敷居が高いなと思い今まで利用することがありませんでしたが、大正解でした。私は部屋食がにがてなので（寝る時まで食べ物のにおいが残る・朝、布団をあげた後の埃の中で食事する等）ダイニングプランを選びましたが、てぬき感もなくドリンクバー、デザートバー付きで子供も大喜びでした。お部屋も事前にお願いしたことを聞いてくださって静かなお部屋でした。一か月たった今も子供たちは「また銀水荘に行きたいね♪」と言っています。チェックアウト後もプール、大浴場が利用できとても助かりました。ただ、気になることが二つほど。大浴場にタオルが置いてなくてプールからすぐに入れない(一度部屋に戻りました）。部屋に戻るために着替えようと子供たちの着替え等を持って一人で大浴場に入ったら「ずいぶん荷物が多いですね」とじろじろ見られた。係の方がいるのならタオルを持ってきてくださってもいいのに。赤ちゃん連れの方も同じように困っていました。チェックアウト後もまた同じ。せっかくの名旅館なのにロビーに花が飾ってないのは少し寂しい気がします。是非ご一考を。

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宿泊年月

2011年08月

夫婦で宿泊しました。
建物は少し古びていましたが、手入れと清掃はしっかりしてあったので、とても清潔でした。
部屋のアメニティは、この金額の旅館にしては少々寂しかったですが、バスタオルを夜一枚追加して下さり、朝の大浴場には自由に使えるように用意してあったのが、とてもありがたかったです。
大きな旅館だけあって、大浴場も露天風呂も広く、入った時間帯のタイミングが良かった（殆ど独占状態でした）こともあって、大満足でした。
二日経っても、肌がつるつるしています。

食事はちょうど良いくらいで、美味しくいただきました。
また機会がありましたら、お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年09月

７／３１にお世話になりました。料理がとても美味しかったです。大満足のボリュームですね。お食事係の方も礼儀が良く食事に関しては１００点満点です。お風呂は露天、大浴場、脱衣所ともに広かったですが、２階であったせいか海からも遠く感じ雰囲気は普通かなぁと思いました。部屋は７階の部屋で創業年数にしては綺麗だと思います。オーシャンビューで良かったですが、夜は遠くの街の明かりや港の明かりが見えるわけでもなく、真っ暗なのでカーテンは閉めっぱなしでした。あと、８階が宴会場やスナックですのでカラオケの音が漏れていて寝にくかったです。希望が通るなら７階の部屋は避けたいですね。残念だったのが空調機の説明がなかったので、二人して鼻風邪をひいてしまいました。布団をひいて頂いたときに１５度設定、強風、換気扇運転にしていったようで、夜中に寒くて、エアコンは止めれたのですが、その他は操作が分からず、換気扇の騒音の中（もしかしたらカラオケの音を隠すため？）での就寝となりました。朝に風邪薬をもらおうとフロント７番に２分以上電話を鳴らしましたが出てはもらえず、客室係の８番で直ぐに電話応対して頂き風邪薬をもらいました。夜に稲取の港でお祭りがやっており送迎して頂きました。フロント、送迎係の対応は丁寧で良かったです。おもてなし部門１位の実力はこんなものではないと思いますので機会があれば次回に期待します。

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家族

宿泊年月

2011年07月

到着時の玄関前にドアマンがいらっしゃらなかったので
駐車場に車を入れたところ、走り寄って来るなり
怒涛の厭味に口にするのも憚れる様な仕草、
ドアマンの仕草及び態度は、今まで見た事が無い程、失礼極まっておりました。
帰りもドアマンは全くの無視で見送りの中居さんがお手伝いを頂く始末、
担当の中居さんには大変お世話になりましたが、最初と最後に残念
な思いをさせられた旅館でした。

「初め良ければ終わり良し」
「終わり良ければ全て良し」

玄関はその旅館の顔です。

客観視して旅館としての評価は、
立地は、全室オーシャンビューで潮風が気持ち良かったです。
お部屋は、充分な広さです。
食事は豊富な海の幸で大食漢の私でも満足です。
お風呂は、部屋風呂は古めかしいですが使ってないので、大浴場に関しては、
湯加減は少し熱めですが、露天風呂は、置き石が丁度いい場所にあり半身浴が
楽しめます。但し、露天風呂の掃除はもう少し行った方が良いと思います。
サービスについては、ドアマン以外は満足でした。
設備・アメニティは共用部分は結構手入れされております。男性用のお風呂と女性用では洗顔等の備品が異なっており、出来れば男性用のお風呂も充実すれば良いのかと・・・

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宿泊年月

2011年04月

母と子供と親子三世代で利用しました。部屋は五階のオーシャンビューで素晴らしい眺めでした。大浴場はもとても広く、お湯は柔らかくて肌がツルツルになり三回も入ってしまいました。お料理は『さすが！』の一言。見た目は綺麗だし、味も最高に美味しかったです(^-^)量が多くて食べきれないぐらいでした。
ただ、母はお酒を飲まないので雑炊よりも白いご飯があれば嬉しかったな～と思いました。また、子供の朝食を頼んでましたが用意されておらず、慌てて用意してくださいましたがかなり待たされたのは残念でした。少しの不満はありましたが、普通のお宿では絶対に味わえない贅沢な時間を過ごせましたし、是非また泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
冬得！【お部屋出し】金目と鮑のしゃぶしゃぶ♪磯会席プラン
オーシャンビュー和室１１帖

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宿泊年月

2011年02月

結婚祝をかねて宿泊しました。夕食で稲取では祝い事で食べる黄色いお米の料理を出していただきました。本当に嬉しかったです。また、仲居さんの心配りは素晴らしいと感じました。大浴場の脱衣場もきれいで気持ちよく過ごせました。料理はどれもおいしかったです。

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宿泊年月

2010年12月

一人５万円では金額の割にサービスも対応も食事内容も部屋も非常に割高に感じた。部屋の半露天風呂だけは期待したとおりだけど　この金額なら　ほかの旅館の方がお得感がある。。食事も料理と料理の間が空きすぎてシラケテてしまうし　料理にダシもカオリも見栄えもないし　季節感も地元性も全く感じられないし　刺身だけ出せば満足するとでも勘違いしているようで何しろ料理の質はひどい。。しかも刺身の質も２。３万円ぐらいの宿なみ。。　
中国人とかの観光客がいっぱいで　大浴場はイモ洗い状態だし　なんか落ち着いて旅行した　気になれない。絶対にお勧めしません。。　同じ値段なら落ち着いてもっと贅沢ができる宿をお勧めします。
預けた荷物を一時なくされて　その対応も周りはみて見ないふりで　なくした本人だけが駆け回って。。　結局は事務所に保管されていたのに　周りはみてみないふりで時間はかかるし　デタラメな説明や言い訳はするし　客商売をしているのに人間性を疑う。。。。

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家族

宿泊年月

2010年12月

両親と一緒に家族で泊まりに行きました。食事については前評判どおり手の込んだ料理で基本的に満足のいく内容だったと思います。ただし、仲居さんの言葉遣いはいわゆる「ため口」で、とてもお客様として対応しているようには思えませんでした。一見の客へはそもそも由緒ある？この旅館に泊まることすら失礼であるといったような態度に感じました。また、もっとひどいなと思ったのは、宿泊客の中に、いわゆる入墨を肩から背中までがっちりと入れた柄の悪い風体の人が複数の人数で泊まっていたことです。私も父も大浴場で見ましたし、そもそもそういう類の人をいわゆる「おもてなしNO.1の宿」と言われている旅館に泊めてよいのだろうかとはなはだ疑問です。仲居さんに聞けば、プライベートで泊まっているからという説明でしたが、とうてい納得のいくものではないです。来年の古希のお祝いを考え、一度事前に宿泊をしたのですが、大変がっかりしました。

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家族

宿泊年月

2010年07月

娘夫婦とそれぞれに部屋を予約し、老舗の宿を楽しみました。私たちの部屋は広めの部屋を用意していただきゆったり過ごすことができました。海も美しく、大浴場の良さを味わって、都心のホテルとは異なる日本の老舗旅館に満足することができました。また、異なる季節に利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2010年05月

先日は御世話になりました。
直前の予約にもかかわらず、事前のリクエストにもお応え頂き、誠に有難う御座いました。
お食事処は、席の間隔をかなり取ってあるので、ゆったりと寛げると思います。
（別注の金目鯛の薄造りも美味しく頂けました）
館内は、どこも清潔に保たれており快適に過ごす事が出来ました。

大浴場の中に（露天の空きスペース等）小さいベンチ・デッキチェア等を置いて
頂けると、とても良いお湯をより長く楽しめるかなと思いましたが如何でしょうか？
（もちろん無くても、充分快適に過ごせるお風呂でしたよ）

タオルが浴場に置いていないのは、私個人としては特に不便を感じませんでした。
仲居さんが交換をしてくれたり等、気を使って頂けるのでタオルを無駄に使用しないのは
良い事かと思います。（浴場に置いてあると、つい無駄に使ってしまうので・・・）
宿泊プラン別に、用意する枚数を変えるのも良いかもしれませんね。

これだけの規模の旅館で、今回不満に思うところが無く、お蔭様で良い時間を過ごす事が出来ました。
また、是非お伺いしたいと思いますのでその際には宜しくお願い致します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

銀水荘には、以前にも何度か宿泊していますが、どの季節でも食事は毎回満足しています更に、今回は素晴らしいコストパフォーマンスだと思います

出来れば、大浴場にバスタオルが用意してあれば、よいと思いました

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恋人

宿泊年月

2010年05月

料理はおいしく、大浴場もきれいだった。仲居さんも親切だった。ホテル内の施設は物足りなかった。また、ホテルの周りはさして見るべきものはなかった。スマートボールは釘を閉めていて、一発も入らなかった。

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家族

宿泊年月

2010年05月

今回約３０年振りで宿泊しました。前回は会社の仲間との慰安旅行でしたが、その時の印象はとてもすばらしく、機会があればと思いつつ・・・その後伊豆には何度も宿泊しておりますが、いつも新しい旅館を探して泊まっておりました。今回は、大型和風旅館も良いのではという考えで宿泊となりました。
結果は、到着から出発まで大変満足しました。お出迎えから始まり、仲居さんの対応、料理、風呂、お見送りまで心のこもったそして、訓練が成された行き届いた対応に〝さすがは銀水荘〟という思いです。
ひなびた小規模の旅館もそれはそれで良いのですが、今回は大型旅館の良さを感じた旅行でした。特に大浴場は開放感があり満足でした。
次回は西伊豆堂ヶ島の銀水荘に泊まろうか？と帰り道に妻と話をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

「日本一のもてなし」に期待を膨らませていましたが、その期待以上のもてなしでした。

駐車場に着いた時から、他の宿とは全てが違っていましたね。チェックインまでのスムーズさに始まり、客室係の接客はもちろんですが、大浴場でのスリッパの管理や、料理から伝わってくる繊細さときめ細かさなど、従業員の方一人一人から「日本一」の肩書きが伊達ではないことが伝わってきました。

銀水荘に泊まったことがあるのとないのとでは、生きることの喜び(悦び)が全く違ってしまうと言っても過言ではないでしょう。

素晴らしいひと時をありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

9月の連休に1泊で利用させて戴きました。
部屋付きの仲居さんが娘に気をかけて戴いて娘も満足だったようです。
食事もだしが効いていて美味しく戴きました。
朝夕とも満足です。
お子様ランチも豪華で娘が喜んでいました。
お部屋も掃除が行き届いていて安心して泊まれました。
大浴場も清潔感があって広く娘も大はしゃぎで落ち着かせるのに一苦労で・・・。
鯉の餌やりも楽しかったのですが娘には怖かったらしく折角仲居さんがもう一度やる？と仰ってくださったのに残念です。
朝市で購入した金目の煮付けのおいしくさすが銀水荘ですねという感じで友人にも喜んでもらいました。
殆ど満点に近いのですが気になったのがゲームコーナーでした。
機械も古いしあまり人もいなかったので必要なのかな？と思いました。
また稲取に出掛ける時は利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

伊豆半島の稲取にある大型ホテル。東名沼津インターから車で約２時間。９階の和室は上質とはいえないが、太平洋が一望できる上、海岸線に近いため窓を少し開けると、波の音が聞こえてくる。客室係の応対は丁寧で良く訓練されている。夕食は品数も多く、美味しかった。朝食も悪くない。夕朝食ともに部屋でのサービスは、とても落ち着いて良い。２階の大浴場は、大型ホテルならではの大きな規模で、何より露天風呂も大きい上に、太平洋が間近に感じられるのが良い。出発の朝は、従業員が玄関の外に並び丁寧な見送り。目指す稲取ゴルフクラブは、車で約２０分と近かった。概ね、満足。

宿泊年月

2009年05月

今回九階へ宿泊しましたが、眺めが大変よかったです。
仲居さんもとても印象がよく、気持ちがよかったです。
また、知識も豊富のようで、勉強しているのだと感心しました。
部屋の掃除も隅々まで行き届いており清潔感がありました。
汚れ等が目立ちがちな大浴場、露天風呂も清潔で満足です。

また、すれ違うたびに挨拶してくれるのは気持ちのいいものです。


料理も大変おいしくいただきました。
気付いた点は、各階に自動販売機がなかったこと。
館内の雰囲気的には無い方がよいのかもしれませんが。
あれば、便利かなと思いました。

また宿泊したい。とてもリラックスできる宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
磯の風味が嬉しい鮑踊焼付【旬の特別味覚プラン】
部屋食　オーシャンビュー和室１１帖

宿泊年月

2009年05月

母の還暦祝いで行った伊豆旅行の1日目に利用しました。

まず、その外観が THE 旅館！(笑)。すごいです。
スタッフの方の対応がすばらしく、特に不満に思う点はありませんでした。
旅館自体は年数がたっていますが、お掃除が行き届いているのでこちらも不満はありません。逆に気持ちいいくらい。目の前が海なので部屋からの景色はとても良かったです。
夜は波の音も聞こえなきくらいお部屋は静かです。防音がきいているのかな？おかげでぐっすり眠ることが出来ました。

お料理は大変おいしかったのですが噂通り量が多い(笑)。あんなに食べたのは正月以来だと思います。とてもおいしかったので最後まで食べましたが、量より質のコースも、もっと量を減らして質を上げてもらってもいいと思いました。朝は梅粥？（だったかな？）をだして頂きました。とってもおいしかったです。さらにおひつにご飯まで用意していただいていたのにびっくり。ほとんど残してしまったので本当に申し訳なかったです。

還暦のお祝いに祝い太鼓（お二人でかわいらしいものでした）を披露していただいたり、赤いちゃんちゃんこを貸していただいたりして、気を使っていただいたのがうれしかったですね。仲居さんもとても良い方で、子供（やんちゃ…）と遊んでいただけたのもうれしかったです。本当にご迷惑をおかけしました。

お風呂は大浴場に入りました。すいていたのでほぼ貸し切り状態で気持ちよく入れました。お風呂のふちはざらざらした石で出来ているので、体をこすらないように注意が必要かもしれません。（子供と遊んでたら腕を擦ってしまいました…。ふざけていた私が悪いのですが…。）
父親は背中をかけて気持ちよかったと言っていましたが(笑)。

翌朝も気持ちよくお見送りしていただいて、大満足の一日目となりました。大旅館気分を味わいたい方におすすめの宿です。稲取付近で泊まることがあったらまた利用したいですね。

そうそう、ひとつだけ気になったのが布団カバー。ほかの方もおっしゃっていましたがあれはやっぱり全部を覆うものにしてほしいと思いました。寝相が悪いと簡単に外れます…。

【ご利用の宿泊プラン】
大人気のスタンダードプラン【旬彩プラン】
部屋食　オーシャンビュー和室１１帖

宿泊年月

2009年03月