この度は当館へご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋もサービスもお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。周囲の景観もあり静けさを上手に演出させていただいております。
禁煙につきましては近年のパブリックスペースの禁煙化に伴い私共の旅館でも順次進めております。とはいいながら愛煙家のお客様のいらっしゃることから玄関前などに喫煙スペースを設けさせていただいております。
皆様にもご理解とご協力をいただいている現状でございます。

露天風呂の煙草の吸殻の件では深いな思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう注意して参ります。

頂戴しました言葉を励みに今後もよりよい宿つくりを目指して精進して参ります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。