またのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
大きなホテルには大きなホテルの良さがあり、小さなホテルにもそれなりの何か良さもあると思います。当ホテルでは、お客さまと近い分、細かな点までいろいろと目配り出来ればと常々思っております。気をつかうことなくゆっくりお休みいただけたのであれば、何よりでございます。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは全２５室のこじんまりとしたホテルです。周辺のほかの立派なホテルさんに比べますと、えっ、と思うくらい古くて小さなホテルです。ですが、お客さまには快適に過ごしていただけるよう、日々の清掃や設備維持には気をつかっております。このたびはゆっくりしていただけたようで、安心いたしました。
朝食にもご満足いただけましたようで、ありがたく思います。当ホテルのコックの手作りの煮物や漬物、徳島名産のスダチの入った味噌汁がおいしい和朝食、徳島ではとても有名なマルイパンさんのパンを使ったトーストやロールパン、いれたてのコーヒーのついた洋朝食、どちらもご好評いただいております。お客さまのお仕事のお役に少しでも立てたのでしたら、何よりでございます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまに満足していただけましたようで、とても嬉しゅうございます。
当ホテルは駅から徒歩4分ほどのところにあり、コンビニや飲食店等も近くにございます。フロントで聞いていただければ、ご案内いたしますので、お気軽におっしゃってくださいね。
お子様用のアンパンマングッズ等、喜んでいただけましたようで大変嬉しく思います。
スタジオツインになるとやはり少し狭くなってしまいます。しかし、そうおっしゃっていただけると大変ありがたいです。
これからも皆さまに喜んでいただけるよう、努めてまいります。
また徳島に来られる機会がございましたら、ぜひその時も当ホテルをご利用になってくださいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このようにお褒めにあずかり、大変ありがたく存じます。
徳島といえば、阿波踊りや鳴門の渦潮などが有名ですが、2008年から始まった徳島マラソンや、毎月最終日曜日に行われるとくしまマルシェといったイベントも開催されております。
また徳島にいらっしゃることがございましたら、ぜひそちらの方にも行ってみてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
とてもありがたいご感想をいただきまして、従業員ともども大変うれしく思っております。
朝食のクロワッサンやロールパン・食パンは、徳島でおいしくて有名なマルイパンさんから仕入れております。クロワッサンのサクッとした食感とほのかに甘い味がとてもおいしく、私もときどきお店に買いに行っております。お気に召していただけ、何よりでございます。お客さまの一日のよいスタートがきれますように、これからもおいしい朝食をお出しできますよう努めさせていただきます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋の明るさにつきましては申し訳ございません。照明は順次ＬＥＤ電球などの明るいものに取り換えていっておりますが、細かな作業などをするのには十分な明るさとはいえません。全客室を電気工事し照明を増設するとなると、相当の費用がかかることになりますので、すぐに改善することは少し難しいです。現状では、フロントでの電気スタンドの貸し出しにてご対応いただくしかございませんこと、ご了承いただければ幸いです。
もし他にも、ご滞在中に困ったことや不便なことがございましたらフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。出来る範囲ではございますが、ご対応させていただきます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

長らくのご利用、まことにありがとうございました。
こちらこそご飯を大盛りにし過ぎましてすいませんでした。いつもいつも大盛りでは食べきれないときもありますよね。以後気をつけたいと思います。
洗濯機・乾燥機につきましては、お役にたてましたようで何よりです。当ホテルでは、レストラン奥の地下への階段を下りたところに、洗濯室を設けております。家庭用洗濯機３台と乾燥機２台、洗剤・ハンガー・洗濯かご・洗濯ネットなどをとり揃えております。何時でもご利用いただけますので、またご利用の際はぜひお役立てくださいませ。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまに快適に過ごしていただけますよう全力を尽くすことが、私どもの使命であると考えております。ですから、このようにお褒めのお言葉を頂戴出来ることは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
これからもお客さまに、快適に過ごしていただけますよう精一杯努めてまいります。出来る限り対応いたしますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでは添い寝のお子さまにも、子供用の枕と簡単なアメニティをご用意させていただいております。このたびはお役に立てましたようで何よりでございます。今後とも、お客さまが便利に利用できますよう、いろいろと考えてまいりたいと思います。
またお子さまが大きくなりましたときも、徳島へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこのようにお褒めのお言葉までいただき、私ども一同、大変嬉しく思っております。
ご予約の変更、お店のご紹介等もお客さまのご要望にそえるようにしてまいりたいと考えております。
お客さまに快適に過ごしていただけるよう、これからも努力してまいりますので、またこちらにいらっしゃった際も、ぜひ当ホテルをご利用になってください。
心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
外観の古びた感じは大変申し訳ございません。大きく費用もかさむことから、内部のメンテナンスを優先しております。
お部屋のアメニティ類につきましては、ご満足いただけたようでよかったです。旅行中にあるといいなと思うものを、たくさんではございませんがご用意させていただいております。快適にすごしていただけましたとのこと、うれしく思います。今後とも、アメニティ類も含め、快適に過ごしていただけるお部屋づくりに努めてまいりたいと思います。
またこちらへのご用事ができましたら、ぜひおこしくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは全２５室のこじんまりとしたホテルです。１００室以上あるチェーンホテルさんなどに比べますとずいぶん小さいですが、その分細部にまで目が行き届くよういつも心配りをいたしております。
お部屋の清掃につきましても、日々丁寧に清掃するよう心がけております。気持ちよく利用していただけたようで、とてもうれしく思います。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

徳島駅からは近いのですが外観は古い、小さいという第一印象かと思います。
客室は水回りを改装し、お掃除を丁寧に行っておりますので、気持ちよくご利用頂けたかと思います。

従業員の対応に好感を持ってくださり、
朝の定食も良かったとのこと、うれしく思います。

和定食はご飯をおひつでお出しするしっかりした朝ごはん、洋定食はパンと目玉焼きにコーヒー付きのシンプルな朝ごはんになっております。

どちらも好評ですので、また徳島にお越しの際はぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

客室は乾燥しやすいので、加湿器をご利用になられるといいですね。
お客さまが快適にお過ごしになれますように、お部屋の備品も随時見直しております。

「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。フロントも客室担当もお客さまのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるように努めてまいります。

また徳島にお越しの際は、ぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
家族で運営しております家庭的なホテルですので、高級感などは全くございませんが、とてもありがたいお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
ときおりご不便をおかけすることもございますが、出来る限りお客さまに快適に過ごしていただけますよう、これからも努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびは数ある宿泊施設の中からホテルアストリアをお選びくださり、まことにありがとうございます。当ホテルは一本路地に入った少々わかりづらい場所に位置しておりますが、その分、車の騒音などの煩わしさから、多少なりともお気を乱されることなく過ごしていただけましたらまことに幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り、部屋・ユニットバスは2007年に改装いたしました。建物の外観の古さは今の状況ではどうしようもなく、大変申し訳ございません。せめて少しでもお客様に快適に過ごしていただけるようにと、室内の設備の検討、毎日の清掃に一生懸命励んでおります。そのような中今回、お客様から、きれいだった、トータル的に良かった、とのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。まことにありがとうございます。
お客様により快適に過ごしていただけるよう、これからも努めてまいりますので、今後ともホテルアストリアをどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当　中野 玲

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋のソファは少し大きめですので、ちょっと横になったり荷物を置いたりするのにちょうどよいと思います。このたびはゆったり過ごしていただけましたようでよかったです。
加湿器につきましては現在、全室に設置しております。冬場の乾燥する季節や花粉の飛散する時期などにぜひご利用いただければと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは、大通りから一本路地に入っておりまして少し分かりづらいかもしれません。また、徳島市の繁華街であります秋田町へは約１ｋｍほどございまして、徒歩で10分少々かかります。

ツインルームのベッドの配置につきましては、驚かせてしまいましたようで申し訳ございません。当ホテルのツインルームは、お部屋のつくりの関係上、ベッドが足合わせの縦並びになっております。多くのホテルであります、横並びのベッドを想像してこられるお客さまには少し違和感を持たれるかもしれません。配置を変更することは構造上かなり難しいですが、それ以外の点で使い勝手がよいお部屋になりますよう、いろいろ考えてまいりたいと思います。
不都合な点も多々ございましたが、スタッフや朝食につきましては良かったとのお声を聞けまして安心いたしました。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お子さま連れで和室をご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお声を聞けまして、とてもうれしく思います。
添い寝の小さなお子さまをお連れのときは、ベッドから落ちる心配のいらない和室は、ご安心いただけると思います。
お客さまのおっしゃる通り、建物自体は築40年を過ぎており、かなり年季は入ってきております。日々の清掃や維持管理にて、なるべくお客さまにご不便をかけぬよう努めさせていただいておりますが、もし何かご不便などございましたら、スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
徳島の交通の中心であるＪＲ徳島駅から歩いて４分前後と、立地的には恵まれております。
今回の観光の拠点としてご利用いただきよかったです。
また当ホテルのレストランにて、朝ご飯も召し上がっていただきましたようで、ありがとうございます。快適なご旅行のお役に立つことができたのであれば幸いです。
それでは、また徳島へとご旅行の機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立