食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 16:04:08
-
久しぶりに泊まって、部屋も広く、温泉も楽しみにしてました。大分の温泉は熱いので好きなんですが、すこーし、ぬるいかなー？と思いました。他県の方が多いので仕方ないのですかねー？朝食も美味しくて、他は満足です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年03月17日 13:55:54
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉のお湯が少しぬるかったとのことで、こまめにチェックをしていきたいと思います。ご利用して頂くお客様に満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
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- 【【サンバリー館】シングル（喫煙）】
食事4
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 17:07:29
-
アフリカンサファリへ行くために前日に泊まりました．シングル2部屋で小学生2人を含む4人で宿泊しましたが，セミダブルは狭く感じました（笑）さすがに無理だったかなと．
ホテルの方々は皆とても良い感じで，ベテランのように思いました．安心できました．
風呂は子供たちは大喜びでした．朝食もウィンナーとキャベツの炒めものが出ましたが，何度もおかわりしていました．
本館のせいか部屋は年季が入っていますが，安く泊まれたのでありがたかったです．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年11月21日 14:33:28
-
この度は、大切な家族旅行のお宿に、当ホテルを選んで頂き
誠にありがとうございました。
秋のアフリカンサファリで楽しい思い出が作れた事と存じます。
是非、次回もご家族で別府に遊びにいらしてくださいね。
またのご利用、お待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
食事4
友司ちゃんさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 友司ちゃんさん [60代/男性] 2012年07月03日 13:34:29
-
清掃が悪い印象だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
いっくん1976さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- いっくん1976さん [50代/男性] 2022年09月27日 15:39:12
-
設備が古いので、もう利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンバリー アネックス 2023年01月28日 21:00:30
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、とても残念です。ご指摘いただきました設備面につきまして、改めて見直しを図り、お客様に快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
コメントをお寄せくださり、ありがとうございました。
ホテルサンバリーアネックス 予約係
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食事3
フクロウ1963さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- フクロウ1963さん [50代/男性] 2020年07月19日 22:12:22
-
サンバリーは宿泊した事がありましたがアネックス館は初めて宿泊させて頂きました。可もなく不可も無くでしょうか……この値段でしたら仕方無いかと思いますが、これ以上の値段でしたら他を利用させて頂きます。１番の理由はフロントはホテルの顔だと思いますので、フロント対応で全然印象が変わるかと思いますよ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル サンバリー アネックス 2020年07月24日 14:35:13
-
フクロウ1963様
いつも私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回このようなお言葉を頂いたこと真摯に受け止め、今後改善へ向けホテル全体で取り組んで参ります。また来たい、と思って頂けるホテルを目指し努力致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】シングル（ダブル）（喫煙）】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 18:32:32
-
部屋が古汚く感じました。窓の鍵も壊れていて布団からは羽毛漏れがはげしく。。でした！
値段的にはお手頃ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年08月11日 16:22:02
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。快適にご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同智恵を出し合い努力して参ります。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（1泊朝食付）
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- 【【サンバリー館】ダブル（喫煙）】
食事3
ぶん2146さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- ぶん2146さん [50代/女性] 2019年07月01日 17:22:24
-
建物は古いけど、お掃除は行き届いているし、何よりタオルがふかふかで、
嫌な匂いもしないし。これって意外と普通ではないのでちょっとだけテンション上がりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年07月16日 09:12:22
-
ぶん2146様
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また別府へお越しの際は私どもホテルを何卒よろしくお願い致します。次回お会いできますことを楽しみに致しております。
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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 20:20:02
-
安いです。
安さ重視。ただそれだけです。
古い、古い、キレイじゃない。清掃はちゃんとされてますが、何しろ古いから長年の積み重なった汚れといいますか。
特に水周り。風呂もトイレも狭い。古い匂いもする。まぁ安いから当然ですが。それなりの立地で、安さ重視で選ぶ所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年06月11日 09:25:14
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用のお客様に長くご愛好頂けるホテルで在り続けられるよう、改善・修繕を含め努力して参る次第です。
お忙しい中お声を頂戴致しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またお会いできますことを楽しみに致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】シングル（禁煙）】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 13:36:57
-
風呂の脱衣場に自由に飲める飲料水がないのが残念でした。後で気が付いたのですが、風呂入り口の手前に、ペットボトルの自販機がありました！水は買って飲めということなのでしょうか！？風呂場にお金は持って行かないので、入浴前に買って飲むことができない人も多いのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】ツインルーム（禁煙）】
食事3
とし０３１９さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- とし０３１９さん [50代/男性] 2018年03月07日 14:07:55
-
隙間風がすごくうるさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年03月18日 10:54:22
-
とし０３１９様
この度はせっかくご利用頂きましたのに快適なご滞在に水をさす形になってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後しっかりと対策をしお客様をお迎えしたい所存です。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 21:49:08
-
だいぶ老朽化している。その上チェックイン時のフロントの対応が暗く愛想が無く、イメージが悪くなった。
温泉のお湯、別府湾が一望できる点は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年06月16日 13:11:01
-
ねこぐま2002 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見を頂き、感謝いたします。
早急に対応できる部分は、改善していき、
このご意見を、現場で活かして参りたいと存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月24日 08:23:30
-
お安く泊まれたのには満足してますがすきま風がひどく、うるささと寒さで一睡も出来ませんでした。
運転疲れもあるので休みたくて一泊したのにとても残念です。
それとお風呂場の脱衣場床の抜け毛が多く気持ち悪かったです。夜だったからかなと思い、朝一番に入浴に行った際も床の抜け毛が多く掃除きちんとされてないように感じました。
スタッフさん達の応対はすばらしかったですしセールで安かったのにこんなことを申して本当にすみません。
もう泊まることはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル サンバリー アネックス 2016年12月28日 09:44:03
-
姫523 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中から当ホテルを選んで頂けたのに、ご期待に応えることができず、本当に申し訳ございません。
建物の構造上や、立地などで、すぐに対応できかねることもございますが、すぐに改善できる部分は早急に対応して参ります。
貴重なご意見を頂き、大変感謝いたします。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
食事3
太平洋1947さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 太平洋1947さん [60代/男性] 2016年11月02日 19:38:10
-
水洗トイレの水がとまらなくなっていた。また浴室の換気扇の音が高く修理の必要があるのでは。このため音が気になって熟睡できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル サンバリー アネックス 2016年11月04日 13:49:18
-
太平洋1947 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
確認をしたところ、ご使用されていたお部屋は、現在改善済みでした。
もし、次回このような事があれば、すぐにフロントまでご連絡ください。
お部屋を変えることも可能ですので。お気軽にお申し付けください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月14日 20:06:24
-
お部屋、食事、お風呂、サービスは値段なりの感じで不満はなかったのですが、
壁は薄いせいか夜は遅くまで隣の部屋の話し声・笑い声が丸聞こえ、早朝は別の部屋から電話でビジネス会話をしているのが丸聞こえ、だいぶ睡眠の妨げになりました
・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテル サンバリー アネックス 2015年04月19日 13:17:52
-
この度は、ホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中に、隣室の声などによりゆっくりして頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ルーミングなどに一層注意を払って参りたいと思います。貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。
機会がございましたら、是非またご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月12日 23:57:31
-
フロントの対応も悪く、駐車場も狭いし、お風呂も狭いし、立地も微妙だし、写真を見て期待してただけにガッカリでした。
ヤクルトの配布サービスではなく、もっと違うサービスを良くしては？と思います。
もう利用することはないですね…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテル サンバリー アネックス 2015年04月22日 17:16:08
-
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
特にフロントの対応に関しては、すぐに改善出来る項目ですので、スタッフ一同情報を共有して教育してまいります。
また別府にお見えになることがございましたら、今一度ホテルサンバリーをご利用いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
K氏６９さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- K氏６９さん [20代/男性] 2013年03月16日 01:51:47
-
最上階の温泉が０時までで、１５分遅れたら入れませんでした。仕方なく自室の風呂へ入ったら、ボディーシャンプーがほとんど入っておらず、十分に体を洗えませんでした。無駄遣い防止の一環かもしれませんが、理解できません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】QUOカード（クオカード）2,000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 09:53:17
-
キレイとは言えないかんじでした。なので、もう少し安くてもいいかな～って思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】続け！元気な毎日！タフマン付プラン【駐車場無料☆】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月26日 03:35:46
-
建物が古いせいか最近の事情とは少しかけ離れてます。特に一部屋にコンセントの差込が1箇所しかないのは・・・・。携帯電話を充電するとそれだけで他が使えない（デジカメ等）立地条件はいいと思いますが近隣に飲食店が少なく選択が限られます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】１４日前までの予約でお得♪早割プラン【早割１４】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 16:51:44
-
温泉があまり綺麗でないね。 よい風呂とは思えないです。 せっかくの別府なのに、別府のイメージが落ちてしまいます。 残念。 それと、新館と旧館の格差激しすぎる。 旧館は、全面改装すべきかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2010年08月17日 16:33:55
-
この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。
私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。
ご満足頂けなかったようで、
残念に感じております。
どうしても予算面で、全面改装は
難しい状況でございますが、
現在、対応可能な範囲で改善を
図っております。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
今後と参考とさせて頂きます。
ホテルサンバリー 石澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
全体の印象は、食事の時に対応した一人のスタッフに尽きる。客がやや増え始めてきた時間帯ではあったが、ドリンクオーダーを取りに来るのも、ドリンクを持ってくる時間(というか、タイミング)も遅く、料理の説明の際は(何故か？、はずす必要もないのに)マスクを外した状態で、顔を、食べ物が乗ったテーブルに近づけてしゃべり始めたので、思わずマスクの着用を求めざるを得なかった。さらに、ドリンクの請求書がきちんと処理されていなかったために、チェックアウトの際に余分に待たされた(これも、チェックアウト対応の他の女性スタッフが、急がせて対応させる必要があった)。食事と最後の印象が非常に大きく、絶対にリピートしないと思った。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食時やチェックアウトの際、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
今回頂きましたご指摘の一つ一つを真摯に受け止め改善し、ご利用のお客様に満足して頂けるようスタッフ全員で取り組んで参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
ホテルサンバリーアネックス 予約課