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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 19:59:43
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部屋にこもってのんびりと過ごしました。展望風呂はとても気持ちよかったです。
帰り車を出しても手を振ってて下さったので振り返したら、両手を振って見送りしてくださり、娘が『あのお姉さんかわいい！』ととても喜んでおりました。また利用させていただきますね。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月30日 20:23:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。私どものスタッフもお客様から幸せを分けていただいた気分になり、うれしかったと言っておりました。
次回のお越しまたお待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】当日23時までご予約OK／気軽に温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）◆】
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あーちゃん1468さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- あーちゃん1468さん [30代/女性] 2021年06月03日 08:38:06
-
夕食、朝食ともに予約制だったのでゆっくりと楽しむことができました。
コロナ禍であり、部屋風呂だけでの利用でしたが、檜の香とともにゆっくりと温泉を楽しむことができました。
おもいつきの前日予約で行動しましたが、このような状況だから、リフレッシュできる最高の機会となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月07日 21:12:27
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。今回御利用頂いたお部屋は3月にお風呂を作り直したお部屋で私どもの客室のお風呂の中でも一番新しいお風呂の部類に入ります。定山渓の山々の新緑と檜の香りの効果がよりリフレッシュ効果をもたらしてくれたのではないでしょうか。また日頃の喧騒を忘れ、心身のリフレッシュをしにお越しください。お待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:08:21
-
3回目の利用になりますが、お部屋や客室風呂はそれぞれとても素晴らしいです。またお部屋にあるウエルカムスイーツもとても美味しいです。が、部屋の温度調整をしてもとても暖房が暑く、今回頂いたコースのメインであるラム肉も冷めていて固くて微妙でした。ラウンジ古窓は遅い時間まで利用できるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 17:20:52
-
朝夕の食事がとても美味しかったです。
お風呂は森乃湯と貸切露天風呂が素晴らしかったです。
一階のカフェも雰囲気が良く、時間ごとのサービスもあって楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付客室おまかせプラン】お部屋タイプおまかせで通常よりお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【全室源泉かけ流しの温泉付】】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月13日 01:04:23
-
展望風呂付き客室の宿にいつくか泊まってきましたが
お部屋はかなり古いです
改修した方がいいと思います
綺麗に掃除はされておりましたが、お部屋は残念でした。
夕食は、5000円のコースでしたので期待はしてませんでしたがおいしかったです！
ゆっくり食べたので、結構お腹はいっぱいになりました！
ただ、担当してくれた方が新人さんで一生懸命でしたがもう少し心使いがあれば嬉しかったです
クチコミ通り、案内された夕食会場は寒く、膝掛けがあることも隣の方の膝かけを見て知りました
冬場であれば、肌寒い様でした膝掛けお持ちしますと
最初の案内の際、お声かけあれば嬉しいと思いました
ラウンジはとてもよく、夜は
クッキーやケーキがありました！焼酎などお酒もありましたが甘いスイーツには紅茶で頂きました！とてもおいしかったです！クチコミで見ていたちまきもありましたが、ケーキが1番美味しかったです！
朝食も、健康的なお食事で美味しく頂きました！
朝もラウンジで、ミニクロワッサンとチョコのパンとコーヒーを頂き大満足でした！
なんといっても、お風呂がとても良かったです！離れの温泉は、雰囲気もよく最高でした！
泉質もとてもよくてお肌がツルツルになり、朝はずっとお部屋のお風呂に入りまくり温泉を満喫しました！
気になる点はありますが、総合的にとても満足しています！
ぜひまたお伺いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 00:12:31
-
初めて利用しましたが、また行きたいと思うほど満足しました。1点だけ、前の宿泊客の時ものなのか、お菓子のクズが掃除されていなかったのでその点だけ残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は人気NO.1の「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月28日 14:48:53
-
お部屋に浴衣だけではなく甚平がありとても着やすくて助かりました。
至る所にアルコール消毒薬もあり安心できましたができたら大浴場にアルコール入りウエットティッシュがあれば使用前後のヘアードライヤー、ロッカーなども自分で拭いてから使用できるのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和洋室（90平米）【2021年2月より禁煙化】】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 13:53:53
-
松庵で夕食はどれも美味しく
特に鮑天ぷら は分厚く柔らかで最高でした。配膳の方も感じ良く楽しい食事ができました。
食事量は中高年の私には 適量
コロナ禍 展望風呂付きはいつでも気軽に入浴 湯加減も常に41度適温で
洗い場もあるし とても最高です。
朝食場所が中庭付きだった為か
雰囲気は良かったけど、とても寒かった。ので寒がりは靴下必要です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室or和洋室（60平米）【2021年4月～禁煙】】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 12:38:49
-
夕食は他の旅館と特段代わり映えせず、少し冷めていた。量、質ともに普通。忙しい時間帯だとは思いますが、食事スタッフの方の対応も少し事務的でした。朝食は美味しかったです。ホテル全体の設備、部屋、室内露天風呂、眺望は最高。大変満足です。ラウンジの飲食のサービスも良かったです。気づいた点としては、暖房専用というスイッチはもう使われておらず、冷房専用と表示があったパネルが暖房のスイッチであって、到着から1時間は、寒い思いをしました。改善してほしいです。全体としてまずまず満足。今度はもう少し良い料理のコースで宿泊しようかと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 14:49:23
-
お肉100g増量にして正解でした。
少し多いくらい、質の良いお肉で大満足！
お風呂も気持ちが良く、何度も入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お肉増量付／翠山御膳プラン】お膳のお肉を100ｇ増量
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 18:54:39
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今回の定山渓は第一賓亭留を利用しました。「チェックインは15時ですがお部屋が出来上がり次第順に‥」と説明を受け近隣を散歩し15時前にホテルへ。が、15時に近づいても更に10分程過ぎても「もうしばらく‥」で待たされ痺れを切らしてきた所で「お待たせしました」国内外数多のホテルを利用してきてますがチェックイン時刻を過ぎても入室出来なかった経験は1～2度しかなかったので入室後も対応、サービスには全く期待はしてなかったんですがなかなかどうして‥フロントスタッフの方々、食事配膳スタッフの方々共ちゃんと教育されているんでしょうね丁寧で愛想も良くとても気持ち良い対応でした。食事も美味しくお風呂も部屋風呂、大浴場、離れの湯共にお湯当りも滑らかで最高でした。チェックイン時のバタバタさえ気にしなければ次回も間違いなく再度利用させていただく予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お付き合い記念日/デザートプレート付P】「ずっと仲良くいられますように」～大切な日のアニバーサリー
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室（45平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月28日 08:47:39
-
いいお湯でした。そばも美味い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月31日 19:41:16
-
この度は、ご家族皆様でお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみ頂けたようで、嬉しく感じております。
雪解けが早く、春も目の前でございますが、
是非、暖かな季節の定山渓へのお越しもお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コースプラン】名物の十割蕎麦や季節のお鍋などを盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室１０畳 6・7階フロア】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 08:39:58
-
部屋もお風呂、食事も良かったと思います。
廊下、エレベーターが寒かった
また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月03日 21:41:24
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊のお言葉に、”ぜひ”という嬉しい感謝の気持ちと同時に、快適な空間をご提供出来なかった反省を踏まえ、次回のご滞在では過ごしやすい館内を保てるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付客室おまかせプラン】記念日などの特別な日にもおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【全室源泉かけ流しの温泉付】】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 19:43:53
-
全体的には非常に良かったですが、しょくの量が多すぎて全部たべられず、惜しい気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年02月04日 18:22:49
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- ≪鮑のお造り付≫【夏目総料理長の翠山御膳】贅沢な磯の香りを心ゆくまで
- ご利用のお部屋
- 【【最上級客室】展望風呂付和洋室(90平米) 6・7階フロア】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月17日 15:54:16
-
陶芸体験もたんしかったですし、ホテルの方のサービスが良かったです。食事も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年11月27日 20:07:59
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。陶芸体験もお楽しみいただき、お造りになった作品ももうそろそろお手元に届くころかと思います。また、届いた作品をご覧いただきながら、当館でのご滞在を懐かしく思っていただければ幸いです。この度はご利用誠にありがとうございました。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【陶芸体験付プラン】初心者向け陶芸教室で自分好みの陶器を作ろう！
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付ゆったり客室60平米 6・7階フロア】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 11:07:31
-
9月27日に1泊で利用しました。ゆっくり一人で過ごしたいのと、膝が悪く温泉で温めたいため利用させてもらいました。最初は一人で寂しいかなと思ったのと、傾斜地に建ててあるので館内は階段が多く困ったなと思いましたが、従業員の方々のお気遣いで気持ちよく過ごさせてもらいました。今度は、家族で利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年11月27日 19:54:28
-
この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。お身体のご療養とことでしたが、お身体のお具合はいかがでしたでしょうか？ここ定山渓温泉は塩分を多く含んでおりますので、熱しやすく冷めにくい温泉でございます。温めていい症状の方には特におすすめでございます。これからの肌寒い季節にはぴったりの温泉でございます。次回はご家族様とご一緒にとのこと、心待ちにしております。ご利用ありがとうございました。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】気の向くままに温泉三昧。ご夕食は名物の十割蕎麦、メインには備長炭火焼のお料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
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まーたんパパさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- まーたんパパさん [50代/男性] 2019年07月25日 09:08:52
-
7/14に久しぶりの北海道旅行で利用させて頂きました。
フロントの方の接客も良く、部屋の掃除も行き届いており、温泉も肌に合ってとても良かったです。また、ラウンジで無料でお酒を飲めるのも面白いサービスでした。
ただし、夕食の給仕は改善された方がよいかと思いました。周りのテーブルでもイライラとしたムードでしたが、お品書きの２品目が出てくるまでで１時間も掛かっていたので早めてほしいとお願いしたところ、今度は皿が空いたかも確認せずに次々と料理が並べられてしまいました。料理や食べ方の説明もほとんどありませんでした。また、卓上コンロを利用する際には、着火を確認せずにガス栓を開いたままにしているので指摘したところ、慌てて再着火しようとして大きな炎が上がり、食事処が静まり返るほどでした。
折角の美味しい料理も給仕しだいですから。
また利用したいお宿でしたので改善お願いしますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年09月02日 17:31:24
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお夕食の時間に、ご迷惑・ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、お客様にお喜び頂けます宿となるよう、スタッフ一同努めて參ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鮑のお造り付・夕食8，000円コース】贅沢な磯の香りを心ゆくまで堪能／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂和風ツインルーム 6・7階フロア】
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ongoingさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ongoingさん [60代/男性] 2019年06月26日 16:00:04
-
館内が迷路みたいですが、サービスやお風呂の良さが打ち消してくれました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年07月02日 17:36:34
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、客室と浴場・ラウンジ・食事処等の階がそれぞれ異なり、わかりやすい造りではございませんが、ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWをズラしてお得】5/6～6/30期間限定特別料金＋レイトアウト特典で翌日はお昼までゆったりと
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
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わさび茶漬け2016さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- わさび茶漬け2016さん [50代/男性] 2019年03月27日 10:50:36
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家族で利用しました。建物は綺麗、食事もとても美味しい、お風呂もいい、従業員の方たちもとても雰囲気がいい。しかし何かが足りない。なんだろうと考え、細かいところに気が利いていないのではと感じた。
夕食会場では人が足りていないと思われ、一品一品出てくるのが遅く、何品も食事を持ってきた後でも子ども用のスプーンやお椀等、頼むまで一切持ってきてくれない。
朝食会場ではコーヒーがあるのにパンはない。（朝食会場ではない8時半にならないと開かないラウンジに置いてある）
ロークラスのホテルではないと思うので、物的にだけでなく気持ち的にも細かいサービスに力を入れて頑張ってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2019年04月04日 21:53:58
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。ご滞在がご期待に添えられず、残念でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう私含めスタッフの指導に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値タイムセール♪ポイント最大10倍！】夕食は名物の十割蕎麦やお鍋などを盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
風呂5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
予約したお部屋より広いお部屋に案内してくれました。
お部屋に入った時、露天風呂のせいだとは思うのですが部屋全体がとても暑くて、クーラーも何時間か置きに勝手に消えちゃうし、温度設定が大変でした。
ウエルカムスイーツもあって嬉しかったです。
コンディショナーが何故か泡立ちました。
あと化粧水も。
怖くて使えませんでした、、、
アメニティの中に身体を洗うものがなく、手で洗いました。
無料で使えるラウンジはとっても良かったです。
ただ、ツボの飾りのところにクモの巣があったのが少し残念。。
全体的には満足でした！
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この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊では、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後、十分気をつけて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村