食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:26:19
-
娘の２０歳のお誕生日の記念に予約しました。
事前に連絡をしケーキを用意していただたきました。
快く対応くださり当日もスムーズに出してくださいました。ありがとうございます♪
客室のお風呂も心地よく貸切のお風呂も7階にしてよかったです。
唯一大浴場が残念でした。。
全体的にぬるいのと、なんとなく、、老朽化が目立ちました。
サウナがあったのは良かったですがら水風呂？が、循環されていないような足されてないような、、ちょっと心配になりました。
お食事もおいしく、フリーのサービスなども他にはなくうれしいサービスで利用させていただきました。
従業員の方の対応もとても優しくよかったです。
特に、雨の中傘を持ってきてくれて待っていてくれたり、着いた時から良い対応をしていただいてありがたかったです。
よい記念になりました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（60平米）】
食事4
PX-716Aさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- PX-716Aさん [40代/男性] 2023年11月12日 15:08:45
-
温泉が源泉かけ流しなのが良いです。定山渓の温泉は、温泉特有の色・匂いが薄い所も多いですが、こちらは濃い目です。また、ドリンク・おやつのサービスが非常に充実しており、ついつい食べ過ぎ、飲みすぎてしまいます。チェックイン前にラウンジを利用できるのも良いです。Wifiの速度が遅かったのが残念な点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:46:57
-
コロナでしばらく行けなかったのですが、久々に利用させていただきました。接客も素晴らしくてお料理も美味しかったです。ただ、残念なのが、浴室と脱衣場の仕切りの戸が普通の引き戸で、洗い場が戸を開けてすぐのところだったため、シャワーを使ったら戸の下から脱衣場の方に流れてしまい、バスマットや床がビショビショになってしまいました。バスタオルで拭きましたが、せっかく温泉に入って気持ちよくなったのにテンションが下がってしまいました。せめて、下から流れていかない工夫をするか、シャワーを反対側に設置するかしてほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 16:34:39
-
食事が美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食15，000円コース】贅沢／湯相七席×温泉付客室75平米～160平米
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和風ベッドルーム（75平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 15:23:27
-
先日、主人と宿泊をさせて頂きました。
広いお部屋だったので、快適に過ごせました。お風呂も食事も満足でした。
ただ、夕食時、配膳の方が足りていないのか、私達だけではなく、他のお客様方も含めて、待たせられることが多く、スムーズに食事を楽しめなかったのは、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月24日 07:04:46
-
再び、第一寶亭留翠山亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
定山渓の温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。しかしながら、料理提供が遅く、大変申し訳ございませんでした。お客様のペースに合わせ提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 11:26:09
-
7/19に1泊しました。旅行好きな母と定山渓が好きな父と三人で泊まりました。私の結婚、コロナ流行による自粛のためなかなか旅行に行けなかったので、久しぶりの贅沢・非日常を味わってほしくて今回の旅行を企画・プレゼントしました。
雨の心配がありましたが大丈夫で、
父も母も大変喜んでくれました。大浴場と、他にも風呂があり、部屋風呂も良かったです。食事も美味しかったです。朝のパンや飲み物のサービスも楽しめました。
父母が元気で、自分の足で歩けるうちにまた連れてきてあげたいです。（気持ちよく送り出してくれた夫にも感謝）
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月26日 18:37:00
-
この度は、ご両親様とのご宿泊先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
段差が多く、ご迷惑をお掛け致しますが、是非、また皆様でのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】人気NO.1のご夕食「翠山御膳（10，000円コース）」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（60平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 18:10:27
-
70代両親と私達家族で宿泊させて頂きました。お部屋 お風呂
お料理全て大満足でした。両親達は喜んでくれ、こちらを選び正解でした。ラウンジも楽しみにしていて遅い時間までオープンしてくれていて良かったです。
また朝食が大変美味しくお米の美味しさにビックリでした。また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月29日 07:38:56
-
この度は、遠方よりご家族皆様でお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。また、お料理もお口にあったようで、安心致しました。お忙しいと存じますが、また機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（90平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 20:30:46
-
全てにおいて満足でした。
スタックさんの気遣い 笑顔
特に感激でした。
又機会があれば行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月29日 09:29:23
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かなお言葉に感謝申し上げます。
毎日、お客様からのたくさんの優しさが、スタッフの励みとなり、活力を頂いております事、心よりお礼申し上げます。
是非、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:50:48
-
とてもゆっくり過ごす事ができました。
部屋、食事、温泉、全てにおいて満足させていただきました。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月30日 07:04:42
-
この度は、ご家族様とのご旅行先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
また、皆様でのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（60平米）】
食事4
はなはな9924さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- はなはな9924さん [50代/女性] 2022年02月19日 21:52:59
-
一人泊で予約したのがバリアフリーのお部屋でした。案内では部屋風呂は温泉ではないと説明されましたが、部屋に温泉分析書が貼付されており、どっちなんでしょう？ 大浴場は利用せず、森の湯の静けさを堪能しました。夕食は適量、朝ごはんがとても美味しかったです。車椅子対応の部屋にしては、お風呂が狭く、トイレの便座が高いのにペーパーの位置が低い、ドライヤー用のコンセントの位置が高いとは感じましたが、全体的なサービスは充実していると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月02日 07:47:09
-
第一寶亭留グループをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂は温泉ではございませんが、温泉分析書の貼付が誤解を招き、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に、日々改善しながら、快適にお過ごし頂ける宿を目指して、努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】気の向くままに温泉三昧。ご夕食は創作和食のコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 18:05:02
-
マッサージのマクラが硬くて痛かった。うつ伏せだったからつらかったですね。連れもそう言ってましたので改善した方がいいのではー？直接言えませんでした…温泉は本当に最高でしたが、口コミにもあったように岩？で体中にすり傷が！食事は料理が置いてあるのに係が来るから待つように言われて、食べちゃダメなの？と待ってて係が来たと思ったら飲み物（有料）を聞かれてそんなために待たされてたんかい？とびっくり。ビール頼んでも全然来ないし、人足りないならせめて個室にベルでもおいた方がいいですよー。高級感無くなるからダメなのかしら？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月02日 08:11:47
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時の貴重なコメントを頂きまして、感謝申し上げます。検討、改善に努めて参ります。
また、食事処でもお待たせしないよう、最善を尽くして参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【マッサージ40分付プラン】温泉との相乗効果で日頃のお疲れをケア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 10:10:13
-
お正月だけの特典がありました。
展望風呂つきの部屋だったので、ゆっくり、好きな時に入浴でき、のんびりしたお正月を過ごせました。スタッフの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月06日 09:35:04
-
この度は、ご家族様とのご宿泊先に、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉でお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
是非、また皆様でのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/31・1/1限定】年末年始特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 18:59:03
-
バスの送迎で朝の時間ががもう少し早ければよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月07日 16:14:36
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
送迎バスの時間に関しましては、ご利用頂いた時間よりもお早い時間がございますが、お昼ごろご到着され、散策などをされてのチェックインにお勧めの時間帯でございます。
ご希望のお時間帯ではないかもしれませんが、また、機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
食事4
ビーバーズ2007さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ビーバーズ2007さん [50代/男性] 2021年10月10日 17:56:28
-
何度もお世話になっております。
コストパフォーマンスとしては、悪くないと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月12日 09:22:23
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。多くのお客様にお喜び頂けるよう、また、再来されたお客様にも楽しんで頂けるよう、日々、検討・改善しながら、スタッフ一同精進致します。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 20:26:21
-
お部屋のお風呂が檜の香りで癒されました。アメニティも設備も過不足なく心地良かったです。
ラウンジも時間帯によってドリンクが異なり楽しめました。
チェックアウト後にお土産に購入した最中も美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月15日 07:18:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉でお寛ぎ頂き、ラウンジでも楽しんで頂けたようで何よりでございます。
坂ノ上の最中は、毎月新商品を販売しております。
機会がございましたら、是非、別のお味の最中もお召し上がり頂ければ、嬉しいです。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 23:03:02
-
夕食、朝食会場は1つ1つの机が扉で仕切られていたので落ち着いて過ごせました。
食事は素材がよく、とてもおいしくいただけたのですが、
ウニが思ったより小粒だったのと、8000円にしては量が少し物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月17日 10:02:19
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。今後、検証しながら、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見に、感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】≪殻付ウニとチップの旬一皿プラン≫／ご夕食8，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン（38平米／車椅子対応）】
食事4
きさらぎカノンさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- きさらぎカノンさん [50代/女性] 2021年08月11日 13:25:11
-
札幌に単身赴任中の主人と、息子2人と私でこちらに宿泊。
ホテルに着き、感じの良い男性スタッフに駐車場を案内され、チェックインするためにラウンジへ。お茶やコーヒーが自由に飲めます。
部屋に入ると暑い。それから部屋は綺麗だが眺望にガッカリ。いかにも裏側の景色。窓も汚れてる。安いプランだから？
宿泊客少なそうなのにな。
そしてエアコンが壊れているのかとにかく暑いのでフロントに電話。確認する、と言われたきり連絡来ず。とりあえず夕食には時間があるので外を散策。部屋に戻って来てもまだ暑いまま。もう一度フロントに電話。エラーメッセージが出ていた、とか、一度リセットしたのでもう一度試してくださいとか言われたが一向に暑いまま。もう一度電話しやっと直る。連絡したら一度で対処して欲しかった。クチコミ読むと、暑い部屋だった方、他にもいらっしゃるようですね。
大浴場は特に普通。森の湯は良かった。無色透明の肌がすべすべになりそうな良い泉質。
夕食はどれも美味。だけど一品一品が凄く少なく小さい。女性ならまだしも男性は物足りないんじゃないかな？息子たち、ご飯おかわり何杯でもしてください、と言われてたけどおかず無いし。これもカジュアルプランだから仕方ないのかな。
夕食後や朝食後はラウンジで自由にお茶やコーヒー、時間によって小菓子や焼きたてパンがいただけます。これは嬉しいサービス。
朝食は質量ともに満足。片言の日本語の女性が笑顔で説明してくれて素晴らしかった。
館内は落ち着いた雰囲気ながら高級感があります。
部屋には浴衣と作務衣が用意してあり、タオルも充分な枚数、冷蔵庫にはお水にプリン、マシンでお茶やコーヒーも作れ、お茶菓子もありました。
従業員の方は概ね感じが良いですが、無表情な女性スタッフ、フロントの男性も中にはいらっしゃるのが残念。
宿泊客は少なそうでしたがスタッフの方も少ないのかな、と感じた局面もたまにありました。夕食時の飲み物がなかなか来ない、とか。
色々言いましたが全体的には素敵なホテルでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月22日 07:12:34
-
この度は、ご家族様とのご旅行先に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の温度に関しまして、ご迷惑をお掛け致し、遅い対応に誠に申し訳ございませんでした。窓の掃除も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。食事に関しましては、お客様のお声を元に、検討・改善に努めて参ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 14:18:12
-
7月末に家族で宿泊させていただきました。全体的には満足でしたが大浴場のお湯が熱すぎました。部屋の展望風呂は丁度良かったです。ただ窓を開けていると小さい虫が入ってくるので網戸があれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 07:45:33
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
館内見回りをしっかり行い、貴重なご意見を元に、快適にご滞在頂けるよう、検討・改善に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】≪殻付ウニとチップの旬一皿プラン≫／ご夕食5，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 10:25:25
-
部屋檜風呂や食事は満足しました。あえて注文するなら、BSが映ると良いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 07:57:24
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉や食事を気に入って下さり、嬉しく感じております。
自然に囲まれた定山渓の景色や食事も四季で変えておりますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
食事4
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
改装工事中だったので、通常の売店が閉まっていたり休憩場所が閉じていたり喫茶コーナーも広い場所は閉まっていたり残念なことは多かったですが、部屋の展望風呂で好きな時にお風呂に入れたのでのんびり出来て良かったです。
改装が済んだら、また行ってみたいです。
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